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basée sur 2958 avis publiés
Derniers avis clients
Comme d habitude, tout est parfait
Très satisfait. Rien à redire... Merci !
Je commande depuis des années et je n'ai jamais été déçu . Seulement bémol il y'a de plus en plus de retard sur la livraison des précommandes.
Bonjour, très dessus, j’ai commandé 3 figurines très mal protégées dans le carton, du coup les 3 boîtes sont très abîmées, les figurines ont été rajoutées dans leur boîtes du coup décelé puis recelé, donc vraiment déçu.
Nous avons pris connaissance de votre avis, mais nous n’avons reçu aucun signalement de votre part via nos canaux officiels avant cette publication, ce qui rend la situation difficile à traiter. Nous tenons à rappeler que nous ne vendons que des produits neufs, fournis par des distributeurs officiels.
Si le ou les produits que vous avez reçus présentaient réellement un problème, nous vous invitons à nous envoyer des photos attestant de l’état de la figurine afin que nous puissions interroger le fournisseur et résoudre le problème. Sans ces informations, nous ne pourrons malheureusement pas agir sur votre signalement.
Bonne journée,
Bien cordialement.
Jamais déçu 😊
Parfait !
Great seller as always. The Christmas offer is quite nice, and even if I had to pay for the EU shipping, it’s still more convenient than buying local.
Le choix d'articles est très varie et la présentation du site et la navigation sont très bien penses. Les prix sont attractifs et le système de cagnotte fidélité permet de faire de très bonnes affaires.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la variété de nos articles, ainsi que la présentation et la navigation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences de shopping chez CHIBI AKIHABARA.
J'ai commandé un grand nombre de figurine Banpresto, la quasi totalité ont été déjà été ouvertes puis les boîtes rescotchée. Ils prétendent vendre des produits neufs j'ai fait une demande de retour dès la réception de ma commande le 12 décembre donc il y a maintenant 8 jours, je n'ai eu aucune réponse a ce jour. Passez donc votre chemin pour un site plus fiable!
Nous sommes désolés de lire votre avis, mais après vérification complète de votre dossier, plusieurs points doivent être précisés.
Notre service client vous a répondu une première fois le 16/12, via votre ticket SAV, en vous demandant des photos des produits concernés afin de pouvoir analyser la situation et, si nécessaire, intervenir auprès de notre fournisseur.
Suite à la création de votre avis, nous vous avons contacté à nouveau par mail le 22/12.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour ni aucune photo de votre part.
Sans ces éléments, il nous est malheureusement impossible de confirmer une anomalie ou d’engager une procédure de retour ou de réclamation fournisseur.
Nous rappelons que :
* Nous ne vendons que des produits strictement neufs, issus de fournisseurs officiels.
* Nous n’ouvrons jamais les boîtes avant expédition : les articles sont envoyés dans l’état exact où nous les recevons.
N’ayant reçu aucune preuve ni réponse de votre part malgré plusieurs relances, aucune résolution n’est malheureusement plus possible à ce stade.
Nous regrettons que la situation n’ait pas pu être clarifiée à temps, mais nous ne pouvons être tenus responsables en l’absence de retour de votre part.
Bien cordialement
Aucun problème, figurines de qualité, livrées rapidement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos figurines et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "CHIBI AKIHABARA".
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Rien à redire. Envoi rapide et soigné.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Juste incroyable, prix + livraison, c'était parfait
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix et notre service de livraison parfaits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Bien cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Impeccable.Mais transports inacceptable.Beaucoup trop long et transporteur incompétent.Site marchand impeccable,toujours accueillant et un grand choix de produits.
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre site et notre sélection de produits vous plaisent.
Concernant le transporteur, s’il y a le moindre souci, n’hésitez pas à le signaler directement au transporteur, mais aussi à nous en informer afin que nous puissions appuyer vos remarques et faire évoluer la situation. Cela vaut pour nous, mais aussi pour toutes les autres entreprises si le problème vient du livreur lui-même.
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Toujours un plaisir de commander chez Chibi Akihabara, que ce soit le package, la qualité des produits mais surtout la rapidité de la livraison !
Au Top !
Très bonne expérience d’achat sur ce site, la figurine de Miku est très belle et bien emballée et enfin livraison ultra rapide !
Bon produit
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
3 mois pour envoyer une précommande sortie fin Août 2025 et une fois reçu, déçu de constater qu'elle a été ouverte, sans le plastique de maintien interne, enroulé dans du papier bulle à la va vite et scotché de partout comme si elle avait pas été ouverte. Etant une précommande, la figurine était censé être scellé et neuve, ce qui n'a pas été la cas.
Nous avons pris connaissance de votre avis, mais nous n’avons reçu aucun signalement de votre part via nos canaux officiels avant cette publication, ce qui rend la situation difficile à traiter. Nous tenons à rappeler que nous ne vendons que des produits neufs, fournis par des distributeurs officiels.
Si le produit que vous avez reçu présentait réellement un problème, nous vous invitons à nous envoyer des photos attestant de l’état de la figurine afin que nous puissions interroger le fournisseur et résoudre le problème. Sans ces informations, nous ne pourrons malheureusement pas agir sur votre signalement.
Bonne journée,
Bien cordialement.
Super rapide et efficace! des produits de super qualité et bien emballés!
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre rapidité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Satisfait de la qualité de mon achat et du service client que j'ai du solliciter après une erreur de ma part et qui a su trouver une solution à mon problème.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre achat et que notre service client a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de CHIBI AKIHABARA
Informations utiles concernant l'envoi.
Parfait, rapide et efficace ! bon rapport qualité-prix Je recommande
Envoi rapide et super figurine
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la qualité de votre figurine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA.
Cordialement,
L’équipe de CHIBI AKIHABARA
Parfait ! Livraison extrêmement rapide en moins de 3 jours.
Boutique avec un large choix de figurines et un service clientèle vraiment sympa Rien à redire
Très bien.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site CHIBI AKIHABARA ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Arriver rapidement en bonne état je vous en remercie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Un peu de retard sur les dates mais le service client est réactif et très sympa donc niquel
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le retard et nous ferons de notre mieux pour optimiser ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Très bonne expérience; emballage soigné et envoi rapide!!!
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction concernant l'emballage et la rapidité de l'envoi est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Livraison rapide et figurines très belles !!
Plusieurs et commande et toujours très satisfait
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos commandes chez CHIBI AKIHABARA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Nickel
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur CHIBI AKIHABARA. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Parfait 👌
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "CHIBI AKIHABARA". Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Figurine précommandé plusieurs mois en amont. Respect des délais annoncés et livraison rapide. Un très bon service.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la précommande et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un excellent service. À bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
RAS. Tout est nickel.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout nickel sur notre site "CHIBI AKIHABARA". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes !
Excellent!
Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "CHIBI AKIHABARA". Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Tout bien reçu, emballage nickel
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans d'excellentes conditions. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. À très bientôt sur CHIBI AKIHABARA !
Le colis est arrivé un peu en retard suite a une forte demande d envoi mais celle ci était intacte, bien emballée et très contente de l avoir reçu. Celle ci a rejoint ma collection des autres figurines. je continuerais a achetée sur ce site
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et qu'il a su enrichir votre collection. Votre fidélité est très appréciée et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur CHIBI AKIHABARA.
J'ai recu le colis avant la date dites Parfait
Je précommande en Juin 2024 une statue de Kirua Zoldik prévue en Septembre de la même année. Une collab du site avec Kitsune Statue où ils annoncent un délai super court entre la préco et la livraison, donc normalement on s'attend à des délais fiables. J'ai reçu la statue en Août 2025 ! (après 7 reports...) Et niveau qualité, le visage était en deçà des images présentes sur le site et même sur la boite (visage plus rond, inclinaison des yeux différente). Le perso a plus un air d'enfant boudeur que de tueur... Je me suis vraiment dit "tout ça d'attente pour ça". Et aucune notice n'est fournie pour fixer tous les éclairs sur la statue, ils sont livrés en vrac dans des sachets et on essaye de trouver lequel va où en fonction des photos sur la boite, ça manque de finition.