Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 959 avis publiés

Résumé des avis

CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.

Avis 4 et 5 étoiles

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S
Saveries M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Je suis satisfaite de la rapidité a la quelle il réponde vite au question ,qui prévienne quand un item va avoir un peu de retard de plusles colis sont bien protégé je satisfaite je recommande a ?? ce site
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre recommandation ainsi que pour votre avis constructif sur notre service client & votre commande ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
Y
Yaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
2ème commande faite chez Chibi Akihabara, de bons produits comme sur les photos, parfois du mal à les clipser (peut-être à cause de mes problèmes de mains). A part ça, le service client est juste parfait; rapide, à l'écoute et bien aimable, j'ai rarement vu autant de professionnalisme, bravo !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis ! :DNous sommes ravis d'apprendre que vous satisfait de notre service client et de vos commandes chez nous :)Vous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site !
S
Sixel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Bon produit, prix correct, livré en bonne état.Juste manque un peu d'information quand les livraisons prennent du retard à cause de soucis de stock.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis ! :DDepuis peu les fournisseurs décident de livrer certains produits en deux fois, nous en sommes prévenus qu'au dernier moment et nous sommes les premiers à regretter ces décisions. De ce fait, nous travaillons actuellement sur un moyen de prévenir nos clients lorsque cela arrive afin que vous ayez un meilleur suivi. ^^Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
Z
Zorojurhaast
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produits en parfait état et conformes à la description, très satisfait de la commande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Colis envoyée rapidement et reçu en parfait état. Du très bon travail, comme d'habitude.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site ^^
S
Sebastian O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Comme d'habitude au top
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour et votre fidélité ! :DBonne journée & à bientôt ^^
N
Nadege
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Produit nickel correspond bien à ce que j'ai commandé.. mon fils étais ravie !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande chez nous.N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@chibi-akihabara.com et nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée.
F
Fab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Tres bien rien a redire pas de probleme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée :)
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Génial tout simplement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
I
Irene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
BIEN BIEN BIEN! C'est bien
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
N
Nini B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Excellent site. Je recommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis et votre recommande :)A bientôt sur notre site.
F
Fdio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Parfait, rapide et très bonne qualité ! Ma première commande et sûrement pas la dernière! Le service client est très rapide également, merci!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site ^^
A
Astria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bon site et envoi rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site !
S
Staptiate
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Toujours très rapide pour la livraison et des produits toujours de bonne qualité et très beaux
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Parfait, comme d'habitude !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité & d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
M
Maëva
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Super expérience, je recommande. Livraison très rapide et figurine incroyable. Franchement rien à redire à part le fait que j'achèterai de nouveau chez vous.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis, et pour votre recommandation ! :DBonne journée à vous & à bientôt chez Chibi ! :)
M
Matthieu J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Ce site est tout bonnement professionnel, je n'ai jamais eu de casses/vol et les figurines ou autres sont bien emballés. La personne au téléphone est irréprochable et fait le plus possible pour contenter ses clients. Le SAV est très rapide à répondre, je n'ai pas eu recours aux SAV me semble-t-il.Un site très sérieux qui fait des conventions. En espérant que cela dure.Cordialement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour cet avis constructif concernant votre commande & notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site ! ^^
K
Kevin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Figurine sublime et colis bien emballé comme toujours
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour et votre fidélité ! :DBonne journée & à bientôt chez Chibi !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Toujours au top ! Une petite vingtaine de commande et le seul soucis que j'ai eu, en deux mails c'était résolu !Je recommande fortement !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre fidélité & votre recommandation ! :DUne belle journée à vous & à bientôt ! ^^
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Tout s'est bien passé, juste la livraison avec 1 jour de retard.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DNous rappelons qu'a partir du moment où le colis est confié au transporteur, nous n'avons plus la mainmise sur leur actions et possible retard de livraison chez nos clients. De ce que nous avons pu voir sur votre commande, celle-ci a été expédiée le 29/08 reçue le 01/09, ce qui est un délai plutôt court. :)Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt ! ^^
J
Jérémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Super suivis de commande très réactif au question posée très très bien livré je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site !
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
J'ai récemment fait un achat sur ce site en ligne, et dans l'ensemble, mon expérience a été très positive. Le point fort indéniable est la rapidité de livraison. De plus, la description des produits est conforme aux attentes, ce qui facilite la prise de décision lors de l'achat.Cependant, il est important de noter que les prix peuvent varier en fonction des articles. Parfois, ils peuvent sembler un peu élevés, mais cela dépend du produit que vous recherchez. Cela dit, si vous souhaitez soutenir une entreprise française tout en recevant vos achats rapidement, je vous recommande vivement ce site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis constructif & pour votre recommandation ! :D Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services !Vous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site ! :)
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Produit vraiment super bien emballé !Très enchanté de cette expérience. Je reviendrai !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée & au plaisir de vous revoir sur notre site ! ^^
P
Panyasiri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très satisfaite des produits, envoie rapide!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée :)
G
Gabrielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Je suis très heureuse d'avoir reçu ma figurine!! Elle est super belle!! Je ne m'attendais pas à la recevoir dès maintenant mais je suis trop contente de l'avoir tout de suite! Elle est arrivé en très bonne état, la boîte bien protégé, et j'ai bien était mis au courant de l'avancement de mon colis!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite ! Merci beaucoup pour votre avis constructif ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site !
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Statuette d'excellentes qualités, jamais déçu ????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité & votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site ^^
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Pas de problème de transaction, ni de livraison mais se serait mieux d'avoir plus d'infos sur les suivi de commande car le temps d'attente pour l'envoie du colis est quand même un peu long.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Tout d'abord, merci beaucoup pour votre avis & votre commande :DL'attente d'envoi pour votre colis dans votre cas été normal : vous aviez choisi le paiement en plusieurs fois par chèque.Ce moyen de paiement a un traitement plus long qu'un paiement en CB ou par Paypal.Comme vous l'a expliqué notre service client, ce n'est que lorsque tous les chèques sont encaissés que votre commande est expédiée. Il y a ensuite un délai d'attente de 10 à 15 jours lorsque le dernier chèque est déposé, dans le cas où il pourrait y avoir un retour de la banque. Ce n'est qu'après cela que votre commande est expédiée.Pour les prochaines fois, nous vous conseillons de choisir un autre moyen de paiement plus rapide si vous souhaitez recevoir vos produits plus rapidement, Paypal par exemple propose le paiement en plusieurs fois :)Vous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
K
Katy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande passée sans difficulté. Le colis a été expédié rapidement et la réception également. Pour une seconde commande, elle reste à la hauteur de la première. Je suis plus que satisfaite.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir posté un avis :DNous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ainsi que de nos services :)Une belle journée à vous & à bientôt sur notre site !
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Site bien fait et réaliser où l 'on trouve une offre varier de figurines et goodies à tout les prix pour toute les bourses en prime des cadeaux qui font plaisirs !!!!je recommande CHIBI pour les amoureux et collectionneurs de belles figurines de tout univers .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis constructif & votre recommandation ! :DNous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait !Une excellente journée à vous & à bientôt sur notre site :)
V
Vincent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Très bonne transaction. Produits neufs et bien protégés. Au niveau de la communication, j'avais demandé un support pour la livraison en point relay et je n'ai pas eu de réponse. Je ne connaissais pas DPD et j'ai du appeler plusieurs fois leur service client, mais j'y suis arrivé :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Tout d'abord, merci pour votre avis :)Nous avons questionné notre équipe concernant votre demande de support, mais nous n'avons rien à ce sujet, il s'agît certainement du transporteur DPD dont vous parlez. Malheureusement, nous n'avons pas la mainmise sur les actes & services des transporteurs avec lesquels nous travaillons.Cependant, vous pouvez toujours ouvrir un ticket sur notre site si vous avez besoin, pour toutes questions concernant vos commandes, nos produits ou l'état de l'expédition. :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
K
Kraft
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Nouvelle commande chez Chibi Akihabara. Envoi rapide et protégé, une équipe à l'écoute de ses clients et qui prend le temps de répondre à nos questions. Un large choix de produits, la possibilité de pouvoir choisir entre différents moyens de livraison et de paiement. Leur site a toujours de l'actualité pour le plus grand plaisir des collectionneurs. Je recommande cette boutique, vous pouvez y aller en toute confiance.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis, votre recommandation ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
A
Anne-Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Les figurines sont arrivées à l'heure et bien protégées.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée. :)
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Au top, comme d'hab !!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité & votre avis ! :DBonne journée & à bientôt ^^
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Produits pas encore ouverts (cadeaux pour un anniversaire)Mais comme d'habitude le service est de bonne qualité et les produits très bien protégé.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services ! Merci pour votre avis & votre fidélité ! :DNous espérons que ces produits plairont au futur propriétaire :)Bonne journée & à bientôt
P
Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Les figurines sont conformes à la description et arrive en bon état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée à vous & bientôt sur notre site !
G
Gwendoline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Envoi rapide et soignéParfaitFigurine au top et prix attractifs
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée à vous & à bientôt ^^
D
Drak U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Articles en quantité, communication impeccable. Envoi soigné
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir posté un avis :DBonne journée & à bientôt !
M
Mugear
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Excellente figurine et le service de livraison impeccable ????????????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée à vous & à bientôt ^^
M
Mike E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Top , boutique nickel , commandes reçues rapidement ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour :DBelle journée à vous & à bientôt !
C
Chloé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bonne qualité, livraison rapide. Article comme décrit. Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site !