Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Très bien ! Attente un peu longue mais emballages appropriés et produits parfaits. Très contente de mes achats et de la figurine offerte !! (promotion de décembre)

Livraison rapide, colis en bon état.

Baguette de figurine voldemort cassée

Je recommande ce site qui est pour moi très fiable.Commande reçue rapidement et même un peu avant la date indiquée.La figurine a l'air de qualité bien que les couleurs sur la photo ne soient pas tout à fait le reflet de la réalité mais elle reste belle.

Figurine livré endommagé4 jours pour avoir une réponse du supportUne très mauvaise expérience

Arrivé en bonne état et rapidement (au bout de 5jours )

Globalement bonne, juste un report de livraison.Un message ou une notification comme quoi, il y a eu un retard, pourrait être une idée d'amélioration

Commande facile sur le site, délai de livraison un peu long après commande.

Très bien jolie figurine

Commande annulé avec beaucoup de mal il y a 2 semaine et je n'ai toujours pas été remboursé

Délais non respectés par rapport au site. Support qui répond quand ça l'arrange.- Support infame, je crois que même FNAC fait mieux à côté.EditSi vous n'assumez pas les délais ne vous avancez pas avec de la pub mensongère.Paypal m'a recontacter pour me donner droit. Cordialement une cliente qui ne commandera plus jamais ! ??Commande du 4 reçue le 12, soit quasiment une semaine de retard ! :)

La livraison a été rapide !Par contre le nom de l'objet était inscrit sur le carton et malheureusement cela a gâché un peu ma surprise pour le cadeau de Noël de ma copine

Objets parfaits. Lieu de livraison décevant, pas celui demandé.

2 Commandes reçu sur les 6 sans intervention de ma part j'aurai toujours pas de nouvelles, de plus pas d'effort de leur part pour mes recherche de commande via mon compte ou nom...

Des difficultés car le colis n'a pas été retiré et je n'en ai pas été avertie. Mais après quelques échanges, le remboursement a pu être effectué.

Alors rien à dire sur l'envoi, très rapide, mais des figurines étaient vraiment très petites, très déçu.

C'est la deuxième fois que je commande chez vous:) la première fois rien à dire sur les délais (très rapide), sur la réception du colis et sur l'état des emballages des figurines tout était bien protégée!Pour ma deuxième commande effectuée (l'année d'après), une fois que les colis sont préparés les délais de livraison reste toujours aussi rapide.. Pour la protection des figurines, il y a eu un petit problème sur le packaging de Yuuki (la boite était un peu endommagée..) Quand à la figurine elle n'a rien donc ça va.Et dernière chose je viens de faire une autre commande, seul problème c'est qu'il n'y a aucun retour sur la préparation du colis...

Livraison rapide et produits bien emballés, si j'avais une chose à reprocher, je trouve le site internet un peu lent...

J'ai déjà commandé sur ce site, et je n'ai pas eu de soucis jusqu'à récemment où je découvre que les figurines sont reconditionnés (j'ignore si c'est le cas de toutes ou non, mais on me confirme que oui alors que j'ai reçu des figurines neuves, sans être ouvertes), du coup lors de ma dernière commande j'ai une figurine très mal emballée, avec pièce manquante, alors qu'une autre du même personnage, la boite n'a pas été ouverte et est dans son emballage d'origine. De même pour une maquette Bandai où la boite n'était pas fermée. Je ne sais pas si c'est normal ou non, mais pour ce genre de produit où toutes les pièces sont indispensables c'est inquiétant de ne même pas avoir du sotch dessus.De plus le service après vente est à revoir ... Au téléphone j'ai eu l'impression que mon interlocutrice me prenait de haut, alors que je demandais simplement une figurine normale, neuve, comme les autres que j'ai pu recevoir sans soucis. Je n'ai pas vraiment eu la réponse à mes questions et attends toujours que mon problème soit résolu.

Figurine neuf , soigneusement emballé , livré dans les temps indiqué sans problème .

Réception de ma commandé très rapide !

en général bonne réception :) envoi bien protégé

Mon dernier achat s'est super bien passé comme depuis des années quand je commande sur ce site, l'envoi est rapide et soigné et le choix d'articles est très grand. Cependant, mon dernier achat (figurine SPM de Hatsune Miku : Ghost) est arrivé avec un défaut d'usine : seul un quart du cou était collé normalement, faisant que la tête basculait et risquait de se casser au moment d'emboiter les mèches. Pour le coup, j'ai posé un point de colle pour régler le problème mais je retire une étoile car je n'ai trouvé aucun service client en cas de problème avec le produit qui permettrait un échange (le sav des Sega prize étant japonais)

Un très bon site , sécurisé, article arrive en parfaite état mais temp d'attente très long

Colis reçu après quelques périples mais tout en bonne état globalement.

Totalement satisfait ! Ma commande est arrivée rapidement et parfaite état.

Super produits mais reçu 10 mois après. Même si cela ne dépend pas du revendeur cela reste très long.

Tout s'est plutôt bien passé, j'ai juste été prévenue un peu tard qu'une figurine n'était plus disponible. Mais une solution a été trouvée et tout est rentré dans l'ordre.

J'ai commandé deux figurines en pré-commande chez eux.Arrivé à la date de fin de pré-commande de la deuxieme figurine, je m'inquiète de ne pas recevoir d'avis de livraison et regarde sur le site qui avait décalé la date de fin de pré-commande de 1 mois sans prévenir le client.En contactant le service client, il m'explique qu'il y a un retard de livraison sur une des deux figurines et que si je souhaitais recevoir la première figurine, qui était disponible, en avance il faudrait que je paye des frais de livraison supplémentaires. Super le geste commercial !Finalement, j'ai bien reçu les deux figurines avec trois mois de retard...

Toutes mes commande se sont toujours bien passées sur Chibi.Très bon site qui propose un bon catalogue.

Très bonne communication avec le service. J'étais inquiète parve que mon colis n'arrivait pas. Ils ont su me rassurer. Le produit est au top ! L'emballage super soigneux.

La boite est arrivée sans choc mais la figurine est arrivée avec un bout cassé. Rien de bien grave mais j'ai contacté le support et il n'y a aucune réponse en une semaine.Qu'est ce que ça serait si les dégâts étaient plus important !

Conforme à la commande.

Pourquoi avoir fait 2 envois different pour alors que les 2 objets étaient similaires? Sinon très content du produit et envoi rapide

Figurine avec un bras a moitié enlevé et un katana mal peint

Très bien, j'adore

Temps de livraison assez long mais pas déçu de la marchandise ! Merci ;)

Bonjour Coup de gueule contre l'emballage des produits Ichiban Kuji, les boîtes des figurines et autres arrivent constamment abîmés, car ils ne sont pas emballés correctement. C'est la 3ème fois que cela m'arrive.

Mise à part le livreur qui lâche le colis au sol comme si ce n'était qu'une pierre rien à redire la figurine commander est niquel

Always get G and H...seems rigged