Avis clients de CHIBI AKIHABARA

9,5 /10

Basée sur 2 959 avis publiés

5 2 530 86% 4 237 8% 3 75 3% 2 43 1% 1 74 3%

Résumé des avis

CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Client

Publié le 21/12/2021 à 14h24 suite à un achat du 21/12/2021

Parfait. Envoie rapide. Conforme a la description et bon tarif

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre retour

Johann

Publié le 21/12/2021 à 10h49 suite à un achat du 21/12/2021

Article reçu dans les tpsNickel

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup

Eric

Publié le 21/12/2021 à 10h38 suite à un achat du 21/12/2021

J'ai commandé un produit en précommande (sans date indiqué sur le site). J'ai bien sur du attendre. Devenant impatient (c'est pour un cadeau de noel) j'ai contacté le SAV pour une date: Réponse rapide, courtoise et avec une date. Et le colis a été livré comme promis.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour ce retour

Andréa

Publié le 21/12/2021 à 10h23 suite à un achat du 21/12/2021

Superbes figurines et livraison rapide. Je recommande!

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre avis

Guillaume G.

Publié le 21/12/2021 à 09h51 suite à un achat du 21/12/2021

pour le prix les perso sont detaillé bien proportionné. bref je recommande

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre recommandation

Val

Publié le 20/12/2021 à 22h22 suite à un achat du 20/12/2021

Étonnamment surpris de la rapidité de livraison malgré la période (COVID/Noël), bien emballé

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre commande et avis

Aureoos

Publié le 20/12/2021 à 21h17 suite à un achat du 20/12/2021

Livraison dans le stemps sans problème rien à dire merci pour votre service au rendez vous.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour ce retour positif

Aurelie V.

Publié le 20/12/2021 à 21h15 suite à un achat du 20/12/2021

Au top , service client génial

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour cet avis au top ;)

Client

Publié le 20/12/2021 à 20h12 suite à un achat du 20/12/2021

Produit reçu rapidement livraison nickel

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Kevin C.

Publié le 20/12/2021 à 18h57 suite à un achat du 20/12/2021

Rein à dire sur la gestion de la commandetout est passé impeccable. Juste, la séparation entre précommande et stock n'est pas forcément clair. Il faudrait rajouter la fonctionnalité d'envoi séparé dès la commande et non après.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre retour.Vous avez un message sur la fiche du produit en précommande :"Ce qu'il faut savoir avant de précommanderSi votre panier comporte à la fois des articles en stock et des articles en précommande, votre commande vous sera expédiée uniquement lorsque vos articles en précommande seront disponibles. Pour cette raison, nous vous invitons à réaliser vos achats en 2 paniers séparés, ce qui vous permettra de recevoir d'abord vos articles en stock sans attendre la date de sortie des précommandes."Vous avez également une information dans la foire aux questions pour les personnes qui souhaiteraient recevoir finalement le produit en stock avant celui en précommande. Avec le signalement indiqué sur la fiche produit, le client sait donc qu'il est préférable de passer deux commandes distinctes : une avec la précommande, une avec les produits en stock. Cordialement

Minaribaka

Publié le 20/12/2021 à 18h37 suite à un achat du 20/12/2021

Envoie rapidement

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Publié le 20/12/2021 à 18h11 suite à un achat du 20/12/2021

Parfait et rapide.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Camille

Publié le 20/12/2021 à 17h42 suite à un achat du 20/12/2021

plusieurs commandes passées à ce jour, en cas de soucis le service client est réactif et efficace. produits bien emballés et livraison rapide.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour vos diverses commandes et votre avis

Isabelle R.

Publié le 20/12/2021 à 16h35 suite à un achat du 20/12/2021

J'ai commander pour offrir à Noel une figurine et une box moyenne je mettais tromper dans le cadeau mystère , j'ai envoyer un mail pour le changement , qui a étais fait rapidement (demande faite dimanche , réponse lundi matin) . Colis envoyer dans les temps et Service sérieux , je suis très contente

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre commandeNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes :)

Nassim B.

Publié le 20/12/2021 à 16h13 suite à un achat du 20/12/2021

Rien a dire juste top Vous êtes les meilleurs ???? Et Ramener nous juste du stock ??

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre avis au top ^^

Zenzen7

Publié le 20/12/2021 à 15h45 suite à un achat du 20/12/2021

Livraison dans les temps, matériel pas encore déballé, il faut attendre Noël

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre commande

Gundam

Publié le 20/12/2021 à 15h23 suite à un achat du 20/12/2021

Service excellent. Delais respecter. Tres bonne emballage. Je recommande vivement.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre recommandation.

Sylvie B.

Publié le 20/12/2021 à 15h12 suite à un achat du 20/12/2021

repond a nos attente livraison rapide merci

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Pascal R.

Publié le 20/12/2021 à 14h30 suite à un achat du 20/12/2021

livraison rapide, emballage excellent, rien à dire !!!! parfait.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre commentaire

Téva A.

Publié le 20/12/2021 à 13h14 suite à un achat du 20/12/2021

Troisième fois que je commande chez Chibi, jamais déçu pour le moment, prix délai rien à redire.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour vos trois commandes sur notre boutique en ligne :)

Abdallah B.

Publié le 20/12/2021 à 12h46 suite à un achat du 20/12/2021

Expédition très très rapide reçu en 3 jours ouvré, vraiment l'emballement est impec rien à redire

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre avis

Marconi

Publié le 20/12/2021 à 12h46 suite à un achat du 20/12/2021

Site très intuitif et livraison parfaiteMerci

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci à vous

Axel B.

Publié le 20/12/2021 à 12h10 suite à un achat du 20/12/2021

Colis propre et envoie dans les temps nickel

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

François M.

Publié le 20/12/2021 à 11h34 suite à un achat du 20/12/2021

Envoi rapide et soigné merci !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci à vous

King

Publié le 20/12/2021 à 09h19 suite à un achat du 20/12/2021

c'était carré, ça a mis un ptit peu de temps mais j'ai reçu ma commande dans un excellent état

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre retourVeuillez nous excuser pour le délai un peu long en cette période chargée.

Juliette P.

Publié le 20/12/2021 à 09h15 suite à un achat du 20/12/2021

La figurine est incroyable. Et l'équipe de Chibi Akihabara également, merci pour l'envoi rapide !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre retour positif :)

Mickaël D.

Publié le 19/12/2021 à 21h37 suite à un achat du 19/12/2021

Bonsoir, Comme l'année dernière pour Noël, je suis passe par Chibi un peu à l'arrache en terme de temps et d'idée et tout est arrivé dans les temps et correctement transporté.J'ai acheté un petit pack de nourriture/bonbon sauce nippone, cela fait toujours la bonne impression finale qui fait super plaisir.Merci à toute l'équipe, je recommande bien entendu.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre commande et votre recommandation :)

Olivier B.

Publié le 19/12/2021 à 21h36 suite à un achat du 19/12/2021

En un mot : Parfait, de l'achat à la réception, je recommande évidemment.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour cet parfait avis :)

Chris

Publié le 19/12/2021 à 21h31 suite à un achat du 19/12/2021

Première commande et satisfait à 100% malgré la période de Noël livraison rapide j'adore !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre première commande et votre confiance

Guanfei

Publié le 19/12/2021 à 21h21 suite à un achat du 19/12/2021

Livraison rapide et produit en état.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Audrey

Publié le 19/12/2021 à 21h19 suite à un achat du 19/12/2021

Comme toujours, livraison rapide et soignée. Merci beaucoup !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup

Yato S.

Publié le 19/12/2021 à 19h44 suite à un achat du 19/12/2021

Figurines super bien bien emballé ! Et la figurine et magnifique !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Le T.

Publié le 19/12/2021 à 18h38 suite à un achat du 19/12/2021

Merci beaucoup quand je vous ai posé certaines questions, vos réponses ont été très ponctuel. J'ai bien reçu le colis, il est en parfait état et je trouve c'est très sympa de votre part d'ajouter 3 minis boîtes de Pocky malgré la date et juste de périmer mais j'ai beaucoup apprécié car votre geste compte.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci à vous :)

Arnaud P.

Publié le 19/12/2021 à 18h14 suite à un achat du 19/12/2021

Je note pas 5 étoiles. Les délais d'envois étaient bien trop long (Même pour une période en Black Friday). Et j'ai reçu une figurine cassée dans mon colis.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourVeuillez nous excuser pour le délai un peu long en cette période de Noel ainsi que celle précédente du Black Friday. Nos petites mains humaines donnent leur maximum pour préparer et expédier les commandes dans de bonnes conditions. En ce qui concerne la figurine cassée, sachez que vous avez la possibilité de contacter directement le SAV afin d'ouvrir une procédure. Cordialement

Héloïse

Publié le 19/12/2021 à 17h48 suite à un achat du 19/12/2021

Jamais de problèmes! Ni en ligne ni en convention ^^ Ils livrent en Belgique et en point relais en Belgique (pratique pour moi française qui vie la bas désormais) juste un bémol : votre site cafouille un peu en ce moment (depuis le BlackFriday) erreur sur les pagesSinon tout va bien ^^ je ne sais pas pour les précommandes par contres

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre retour, nous allons remonter le point souligné à notre webmaster.

Emmanuelle E.

Publié le 19/12/2021 à 17h32 suite à un achat du 19/12/2021

Produit conforme à l image livraison rapide

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Ancel S.

Publié le 19/12/2021 à 17h17 suite à un achat du 19/12/2021

Très rapide et bien emballé ??

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Patricia J.

Publié le 19/12/2021 à 15h29 suite à un achat du 19/12/2021

figurine toujours conforme a nos attentes exellent produit

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup

Morchoisne P.

Publié le 19/12/2021 à 15h22 suite à un achat du 19/12/2021

Top rapide rien à dire

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

Kai

Publié le 19/12/2021 à 11h58 suite à un achat du 16/12/2021

Séparation d'une commande avec préco-dispo après quelques tempsRéception d'une partie des produits commandés très rapidement

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre commande et ce retour positif