Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 959 avis publiés

Résumé des avis

CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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L
Laure
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
J'ai déjà commandé sur ce site, et je n'ai pas eu de soucis jusqu'à récemment où je découvre que les figurines sont reconditionnés (j'ignore si c'est le cas de toutes ou non, mais on me confirme que oui alors que j'ai reçu des figurines neuves, sans être ouvertes), du coup lors de ma dernière commande j'ai une figurine très mal emballée, avec pièce manquante, alors qu'une autre du même personnage, la boite n'a pas été ouverte et est dans son emballage d'origine. De même pour une maquette Bandai où la boite n'était pas fermée. Je ne sais pas si c'est normal ou non, mais pour ce genre de produit où toutes les pièces sont indispensables c'est inquiétant de ne même pas avoir du sotch dessus.De plus le service après vente est à revoir ... Au téléphone j'ai eu l'impression que mon interlocutrice me prenait de haut, alors que je demandais simplement une figurine normale, neuve, comme les autres que j'ai pu recevoir sans soucis. Je n'ai pas vraiment eu la réponse à mes questions et attends toujours que mon problème soit résolu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes désolés pour cet incident que vous avez rencontré avec votre commande.Suite à votre échange avec notre service client, nous vous signalons que la pièce manquante vous a été envoyée. Nous vous assurons, comme expliqué, que nos produits sont neuf, parfois ils viennent directement du Japon et peuvent être différemment conditionnés.Nous prenons note de toutes vos remarques et améliorerons nos services en conséquence.Vous souhaitant une bonne journée.
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Prix intéressant et délai de livraison très rapide. Colis bien emballé.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis positif :DBonne journée.
H
Hop-Hop-Hop !.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Rien n'a signalé.Aussitôt commender aussitôt reçu produit commandé le 29 octobre reçu le 2 novembre. à se demander si c'est pas l'équipe elle même qui livre tellement c'est rapide. Niveau enballage au top. Au final une sacrée équipe de professionnels fessant connaître leur passion ou la partage.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience, notre équipe est enchantée de savoir que vous êtes satisfait ! :DVous souhaitant une bonne journée.
L
Léa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très rapide ce qui est très appréciable et produit conforme et bien emballé merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide, (j'apprécie), information détaillée sur l'envoi du colis, livreur aimable.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée.
T
Tommy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Schnelle Lieferung,Super Problemlösung,Netter Kundendienst
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Hello,Thank you for sharing your experience ! :DHave a good day.
L
Lio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Super pro. Très bien reçu, je vous remercie.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci d'avoir partagé votre avis ! :DBonne journée.
R
Rémi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Produits conformes et bien emballés.Commande reçue rapidement.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée.
N
Nadia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Super expérience ! Le seul site fiable et sécurisé de ventes de figurines. Je conseille ????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée.
C
Champion F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Produit en parfait état. Livraison dans les dates prévues
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée.
A
Audrey I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Génial ! Rapide, clair!! Super bien !! Trop heureuse!!????????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
H
Héloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait super site avec un grand choix de figurines et goodies officiel J'ai passé 2 commande sur le site et c'est super !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant vos commandes ! :DPassez une excellente journée.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Aucun probleme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis positif ! :DBonne journée.
A
Allan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
rien a redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis positif ! :DBonne journée.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Seul bémol ce sont les chauffeurs du transporteur DPD pas compétent dans leur travail..
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis. Si vous avez eu un souci avec votre transporteur, n'hésitez pas à le leur signaler, nous ferons de même de notre côté :)Pour une prochaine commande, vous aurez toujours la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.Passez une excellente journée.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très belle figurine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Figurine neuf , soigneusement emballé , livré dans les temps indiqué sans problème .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande chez nous. N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée.
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Le produit était super bien protégé et conforme à la description. Très satisfait de l'achat.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Première commande chez Chibi Akihabara pour une figurine et je ne suis pas déçue, je voulais absolument des produits officiels et j'avais déjà entendu parler d'eux donc je me suis laissée tenter ! Ils ont une large gamme de produits à des prix très abordables, tout le monde peut s'y retrouver. De plus la livraison a été très rapide, 48h après avoir commandé sur le site j'avais reçu mon colis, ce qui est toujours très appréciable !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! :DVous souhaitant une bonne journée.
N
Natacha H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Réception de ma commandé très rapide !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DBonne journée.
M
Marin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bonne experience avec Chibi Akihabara un site simple a comprendre et utiliser.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! :DPassez une bonne journée.
G
Gaëtan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
En généralité un service qui fonctionne,pas de frais de douane sur le trajet arrivé relativement après l'envoie simple bémol une attente dans mon cas spécifique relativement longue pour la préparation de la commande, mais très réactif dès le premier message
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis positif concernant votre expérience. Nous sommes désolés pour ce retard, notre équipe fait tout son possible pour envoyer les produits dans les meilleurs délais, mais parfois ils peuvent avoir quelques difficultés. Nous vous remercions pour votre compréhension.Vous souhaitant une bonne journée.
G
Gino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Service rapide et de qualité
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis positif ! :DBonne journée.
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bon site, livraison gratuite en plus. Rapidité et qualité. Je recommande!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée.
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
J'ai acheté une figurine en pré-commande (dans les 200€), j'ai payé en 3 fois avec Paypal et j'ai reçu mon colis quelques jours après sa sortie. Aucun problème ni avec le site, ni avec la livraison. De plus, le prix de la figurine était le prix le moins cher de tous les sites que j'ai visité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif et d'avoir partagé votre expérience avec notre boutique.
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Envoi rapide et soigné. Figurine intacte à la réception. Prix raisonnable pour une édition rare et limitée (J'ai vu les versions jaune ainsi que la jaune/vert (limitée elle aussi) 5€ plus plus cher en convention)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez content de votre achat
A
Alizée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
C'était nickel
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci :)
Y
Yoann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande au top, emballage parfait et une petite surprise alimentaire à l intérieur qui rajoute un plus au service. Site mis en favori pour les futurs commandes ;)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup, au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
C
Chloe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Top rapide efficace
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci !
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Je du recevoir ma figurine en même temps que ceux qui ont fait la précommande sir le site ... Merci à Taka et à Chibi d'avoir été aussi rapide et efficace
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous pour votre commande :D
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison au top, super rapide, ma figurine était bien protégée, rien à dire :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Excellent site, rien à redire.Colis bien protégé, expédition rapide, jamais eu aucuns soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis
A
Allan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bon site, livrée dans les temps, bon emballage et petite friendise en bonus :) je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Livraison rapide et produit en parfaite qualité !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
J
Jerome Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Expédition rapide et colis reçu 3j après malgré la poste. Rien à redire.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Exactement ce que je voulais. Fidèle au descriptif.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
M
Matthias R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Livraison rapide , produits au top. Très content comme d'habitude merci :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci, nous sommes ravis que vous soyez content de votre expérience :D
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J'ai reçu chaque commande que j'ai passé 48h après au plus tard. Toutes les figurines sont emballées et envoyées avec soin. Mention spéciale au kitkat mini offert à chaque commande. Je ne passe plus que par ce site pour acheter mes figurines
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour aussi positif et à très vite sur notre boutique :D
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide, bien protégé ! Parfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce parfait commentaire ;)
L
Luna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Un 2ème achats qui c'est très bien passé. Livraison toujours aussi rapide et la figurine de qualité. Je recommande ce site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commande et votre recommandation