CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Commande reçue rapidement Bon rapport qualité prixJe recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
J
Jonathan U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Produit conforme très satisfait, très bien emballé et reçu dans les temps prévu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
K
Kylian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Boite bien emballé, la statuette vas de même , aucunes cassures .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site & en vous souhaitant une bonne journée. ^^
F
Flora J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Emballage tres bien protegé Envoi tres rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous ^^
G
Giuliana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Rapide et article impeccable.Merci et à bientôt pour des nouvelles commandes.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara ! ^^
B
Béatrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Merci pour l'envoi qui est arrivé en parfait état.Vos collections sont exceptionnelles.Meilleures salutations.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! :DBonne journée à vous & à bientôt sur notre site ^^
A
Alex. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Etat du colis impeccable, tout comme son contenu.Conforme à la description, pour moi c'est un 5/5Le seul soucis que j'ai pu avoir, c'est avec la livraison dpd mais je ne le prends pas en compte dans la note.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis et votre compréhension ! :DLes services de livraison comme DPD sont indépendants, et nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur les actions des livreurs et possible retard. Il est agréable de voir que certain de nos clients comprennent cela :) Merci encore une fois !Vous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site ! ^^
G
Gérard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Date de livraison respectée. Produit conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
T
Tkt M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Cela fais quelque temps que je fais mes achats sur leur site je n'ai jamais eu de problème en particulier. A part parfois des retards sur des précommandes, ce qui n'est pas étonnants en soit étant donné que l'importation de figurines venu du japon peut prendre du temps, et les prix des figurines qui sont plus hauts que ceux au japon, ce qui est aussi normal l'importation a un prix... et je préfère personnellement passer par leur service que de prendre le risque d'importer moi meme du japon et de devoir payer la douane a un cout supérieur a celui de ma commande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis constructif et votre compréhension ! :)Vous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site !
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Envoie rapide , beaucoup de choix au niveau des licences disponibles.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous !
B
Bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Pré-commande effectuée en Octobre 2022 et livrée en Octobre 2023, comme prévue. Produits achetés et offerts très bien emballés. Très satisfait de mon achat. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis détaillé ! :DVous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site ! ^^
L
Lewis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Excellente première fois sur ce site, pour ma part je le connaissais déjà mais je n'avais encore jamais passé commande dessus. Et je ne regrette absolument pas l'achat ! Bien que les précommandes mettent du temps à arriver dû à l'importation tout était parfait. Le colis était bien protégé et les boîtes en parfait état, le service client est rapide et très aimable si vous avez une question concernant votre commande. Je repasserais commande très prochainement :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très constructif ainsi que de votre compréhension ! :D Les fournisseurs peuvent avoir du retard et repousser la date prévisionnelle de sortie, malheureusement, nous n'avons aucun pouvoir sur cela... Il est agréable de voir que certain de nos clients comprennent cela :) Merci encore une fois !Egalement, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous !Vous souhaitant une belle journée & à très bientôt sur notre site ! ^^
M
Mehedi T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bonne réception, bonne figurine. Très bonne état, délai impeccable
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée :)
J
Jp
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
J'ai pu me renseigner sur l'état de ma commande tout du long et tout s'est très bien déroulé. Les Nendoroids que j'ai reçu étaient bien protégés et ils sont très sympas dans ma déco.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
G
Gaétan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Figurine de qualité mais livraison un peu longue
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis :)Concernant la livraison un peu plus longue que d'habitude, malheureusement, à partir du moment où votre colis est confié à la Poste ou DPD, nous n'avons plus la mainmise sur les actions des transporteurs et les possibles retards. Si le transporteur choisi ne vous a pas convaincu, vous pouvez toujours en choisir un autre la prochaine fois ^^Vous souhaitant une belle journée & à bientôt !
B
Bastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
La livraison avec l'entreprise DPD toujours problématique mais, Colis arriver plus tôt que prévu et soigneusement emballés.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous !
A
Alix
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Comme toujours les commande sont délivrée en temps et en heurs et en parfaite état. Je suis aussi passer par le SAV pour quelques questions et les raiponces sont très rapide. Je viens aussi de découvrir que plus on achète, plus on cumul des points qui ce transforme en argents pour les prochaines commande. C'est top ! J'adore ce site et je le recommande a tout collectionneurs !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis détaillé ! :DUne belle journée à vous & à bientôt ^^
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Produit correspondant à notre attente. Délai précis mais reporté une fois.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous ^^
J
Julienmz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Livraison rapide. Figurine bien protégée dans le colis d'expédition.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
J
Jerome F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Extrêmement long à recevoir ma commande par rapport à d'autres boutiques pour les mêmes achats.Service après-vente mal géré compliqué d'avoir quelqu'un et quand on y arrive il ne font pas ce qu'il vous affirme au téléphone ! Bref je n'irai plus chez eux et je déconseille.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Tout d'abord, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience avec notre service client ne vous ait pas satisfait. Nous allons remonter votre message auprès d'eux et faire en sorte d'améliorer ce service.Concernant les précommandes, veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais, nous sommes malheureusement impuissants face aux décisions et retards de nos fournisseurs.Pour plus d'informations sur les précommandes, nous vous invitons à lire notre article sur le blog : https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlBien cordialement.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Envoi rapide et sous signature donc pas d'erreur. Produit de très bonne qualité !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site ! ^^
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Magnifiques figurines, delai livraison rapide,que du bonheur...
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
P
Poitevin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Le colis est arrivé en temps et en heure et en bon état
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Trop bien bien
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
D
Dylann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
reception parfaite colis en bonne etats pour ma deuxieme commande je recommande toujours ce site qui est parfait pour les figurines
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
N
Nathalia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Colis bien emballé, boîte de figurine non abîmé. Je recommande +++. Communication avec eux au top.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
S
Sks
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
parfait, la vendeuse nest tres sympathique
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
B
Blackclebs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
C'était ma première commande sa c'est très bien passer colis bien protégé .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara ! ^^
M
Mayu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
The goods were exactly how I thought they would be, arrived on time and without a scratch! One of the best and fastest delivery! I'll surely buy from them again in the future 10/10.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Hello !Thank you very much for your review!We are delighted to hear that you are satisfied with your order!Wishing you a nice day & see you soon in Chibi Akihabara! ^^
V
Viviane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très sérieux, les figurines sont conformes aux descriptifs, et le service client est top pour celles qui sont en précommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience! :DBonne journée & à bientôt sur notre site ! ^^
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bon suivi de ma commande. Équipe sérieuse et à l'écoute.Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
D
Darkandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Première loterie en ligne que je participe (avec à la clé un lot A ) et première commande chez eux. Une boutique avec pas mal de choix qui arrivera à plaire tant au acheteurs occasionnels (comme moi) qu'aux collectionneurs aguerris. De plus, le service client est rapide et efficace : j'ai toujours reçu une réponse à ma question dans les moins de 24 heures. Ensuite,les délais de livraison sont bien respectés et le colis est bien emballé afin de ne pas avoir de mauvaises surprises à l'arrivée. Enfin, les produits sont totalement conformes à la description du site. C'est un sans faute.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis détaillé et constructif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de nos services & de votre commande :)Vous souhaitant une belle journée & à bientôt sur notre site ! ^^
D
Dylan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Cest rapide et la qualité est très sympathique ! Pour une première, c'est bien ??.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara ! ^^
B
B_Scuit_
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Les figurines sont top, elles arrivent toujours en parfait état ???? cependant je suis obligée d'enlever 1 étoile parce que les délais des pré commandes ne sont jamais respectés. J'ai pré commandé il y a 1 an 2 figurines, elles devaient arriver en juillet et je les ai reçu fin octobre. J'avais carrément oublié que j'avais fait cet achat ?? En tout cas elles sont magnifiques je suis satisfaite.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis & veuillez accepter nos excuses pour ce retard. Malheureusement, comme nous le rappelons assez régulièrement, nous n'avons pas la mainmise sur les délais de livraison de nos fournisseurs et nous ne pouvons prévoir leurs retards s'il y en a. La date indiquée sur les produits en précommandes est seulement prévisionnelle et peut être modifiée à tout moment par le fournisseur et parfois par le fabricant lui-même.Veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais, nous sommes impuissants face aux décisions et retards de nos fournisseurs.Dès réception des précommandes dans nos locaux, celles-ci sont expédiées aussitôt à nos clients que nous ne souhaitons pas faire attendre plus longtemps. :)De plus, depuis le printemps dernier, plusieurs choses ont été mises en place :- un système de mail afin de prévenir nos clients si les dates des produits précommandés sont repoussées ;- un onglet dédié à vos précommandes a été créé dans votre espace client afin que vous puissiez consulter les dates de sortie de vos précommandes à tout moment, et ce, même si le produit n'apparaît plus en ligne.Vous avez également la possibilité de contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations concernant vos produits en précommande :)Vous souhaitant une bonne journée,Bien cordialement.
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Rien à redire. Le colis corespondait à la commande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
R
Romuald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Envoie rapide et très bien emballé
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
G
Greg M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bien emballé livré rapidement mais manque de communication sur les report des précommandes mais service client très rapide et cordiale
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DConcernant les reports des précommandes, plusieurs petites choses ont été mises en place ces derniers mois, comme l'onglet "Vos précommandes" de votre espace client qui vous permet de consulter à tout moment les dates de sortie prévisionnelles de vos produits, ainsi qu'un mail qui vous est envoyé lorsque l'un de vos produits en précommande est repoussé. De plus, nous vous informons que nous travaillons également sur un autre outil activement afin que vous soyez toujours mieux informé à ce sujet. ^^Vous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
C
Chuby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Au top comme toujours
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour et votre fidélité ! :DBonne journée à vous & à bientôt ^^
J
Jocelyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Produits de bonne qualité
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi ! Bonne journée ^^
M
Majin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Au top. Livraisons parfaite. Produits superbes.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
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