Avis CHIBI AKIHABARA : Découvrez les avis clients de chibi-akihabara.com (Page 52)

C

Christine

Publié le 16/01/2022 à 16h16 suite à un achat du 16/01/2022

Parfait produits et livraison rapide

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci ^^

M

Maxime J.

Publié le 16/01/2022 à 13h28 suite à un achat du 16/01/2022

Excellent ??

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

V

Vincent S.

Publié le 15/01/2022 à 22h26 suite à un achat du 15/01/2022

Envoi, très rapide, bien protégé et merci pour la petite attention. On c'est fait un unboxing apéro ;)

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour Merci beaucoup :)

S

Soucaw

Publié le 15/01/2022 à 21h58 suite à un achat du 15/01/2022

Au top figurine colis delais franchement chapeau à vous et merci ??

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci à vous

L

L M.

Publié le 15/01/2022 à 21h25 suite à un achat du 15/01/2022

Inadmissible envoie une boîte de figurine qui est vendu comme neuf alors que la boîte est ouverte et les petites boîtes contenants les figurines aussi.J'envoie un message au site pour demander des explications et aucun réponse !!!A fuir !!!

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant il est parfaitement INDIQUE sur la fiche produit que les boites ont été ouvertes pour identifier les personnages. Une information honnête de notre part et disponible sur la fiche produit. Les fiches produits sont faites pour être lues afin d'éviter les déconvenues comme ce cas présent. Après vérification, nous ne trouvons pas de message à votre nom. Vous pouvez donc nous contacter à l'adresse :contact@chibi-akihabara.comCordialement

S

Samuel F.

Publié le 15/01/2022 à 15h51 suite à un achat du 15/01/2022

envoi rapide et soigné large choix pour les gunpla je recommande

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre recommandation

T

Tyler

Publié le 15/01/2022 à 14h55 suite à un achat du 15/01/2022

très bienmerci

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci à vous

A

Anthony R.

Publié le 15/01/2022 à 13h37 suite à un achat du 15/01/2022

Une figurine juste magnifique, aucun regret concernant l'achat.La livraison s'est faites en temps et en heure contre signature, à mon domicile comme demandéIl se pourrait donc que je me laisse tenter pour une autre commande..Fan d'Assassination Classroom, commandez votre figurine sans hésiter !!

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour ce retour positif

G

G. V.

Publié le 15/01/2022 à 11h44 suite à un achat du 15/01/2022

Au top ! rapide et aucun soucis

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

L

Lacoche J.

Publié le 14/01/2022 à 16h15 suite à un achat du 14/01/2022

Colis bien arrivé et en bon état.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour ce retour

C

Clement G.

Publié le 13/01/2022 à 11h40 suite à un achat du 13/01/2022

rien a dire, livraison rapide et coli en très bon état

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup

H

Henri G.

Publié le 12/01/2022 à 21h11 suite à un achat du 12/01/2022

Commande passée 3 mois avant la sortie, commande non reçue 1 mois après la sortie.Ouvrir un "ticket" ne sert à rien, on peut écrire ce que l'on veut on aura droit à la même réponse automatique (véridique j'ai mis un "." j'ai reçu la même réponse que quand j'ai écris un pavé).Envoyer un mail ne sert pas à grand chose non plus vous n'aurez aucune réponse.Appeler reste la seule option, et encore si vous arrivez à les avoir.Je commande naïvement en pensant que précommander 3 mois avant la sortie me garantie d'avoir mes figurines directement à la sortie. Or ils ont des "problèmes de fournisseurs", ce qui est questionnant car ce sont les seuls à en avoir: toutes mes autres commandes des autres sites sont préparées lors de la sortie voire avant, et arrivent à bonne heure.Bref, passez votre chemin

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour. Oui, nous avons un message automatique pour les demandes qui sont toujours les mêmes : date de sortie, en attente de livraison fournisseur. Si nous communiquons ce message, c'est parce que comme indiqué dans celui-ci : malgré nos nombreuses relances, le fournisseur ne nous communique pas de nouvelles dates. Nous ne pouvons pas en inventer une. Suite à votre message, ma collègue vous a donné le numéro de téléphone pour la contacter. De plus, nous sommes dépendants de nos fournisseurs. Nous ne pouvons ni la fabriquer nous-même, ni aller directement la chercher au Japon. Vous soulignez le fait que nous sommes les seuls dans ce cas, après vérification, nous avons lu des messages prévenant de retards sur des sites identiques au notre. Vous comprenez bien que nous ne pouvons pas expédier une commande dont les produits ne sont pas encore sorties ou alors, comme dans ce fameux message type, vous avez plusieurs proposition mis à votre disposition afin de trouver une solution. Je vous invite donc à contacter ma collègue qui vous expliquera de vive voix la situation. Cordialement

M

Meri

Publié le 12/01/2022 à 18h17 suite à un achat du 12/01/2022

Tout est parfait !! Envoi rapide, paiement sécurisé, beaucoup de choix et service client tout à fait aimable et à l'écoute... En clair, je n'ai eu aucun problème avec ce site de confiance. Les prix sont abordables dans l'ensemble et les figurines proposées sont vraiment très belles, j'ai pu trouver des figurines introuvables ici dans les magasins classiques ! J'ai commandé Ozymandias de Fate/Grand Order, il est arrivé en quatre jours et en parfait état, je suis absolument ravie (???)C'est une excellente découverte, je vous conseille chaudement ce site. Je commanderai à nouveau dessus, sans hésiter!???? (*´?`*)

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour. Toute l'équipe de CHIBI se joint à moi pour vous remercier de votre message. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite. A très bientôt sur notre boutique et n'hésitez pas si vous avez besoin :), nous restons à disposition.

C

Camille J.

Publié le 12/01/2022 à 17h44 suite à un achat du 12/01/2022

Délais très rapide entre la commande et la livraison, produit emballé avec soin, rien à redire !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour, Merci beaucoup

J

Julien K.

Publié le 12/01/2022 à 17h13 suite à un achat du 12/01/2022

Très sympa le site et la livraison étais rapide

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour.Merci pour votre retour.

G

Gabriel A.

Publié le 11/01/2022 à 15h51 suite à un achat du 11/01/2022

J'ai reçu ma figurine avec une partie tordue.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Avant de coller une mauvaise note, avez-vous contacté le service client afin d'ouvrir une procédure pour la figurine ? Nous tenons à préciser que notre service client est à la disposition de tous. Afin d'ouvrir une procédure, merci de nous contacter soit via le site internet, soit à l'adresse : contact@chibi-akihabara.comMerci de joindre :-Votre référence commande-Les photos de TOUS les côtés de la boite-La photo qui montre que votre figurine est cassée. Ma collègue se fera un plaisir d'échanger avec vous et de trouver une solution.Cordialement

A

Annonyme

Publié le 11/01/2022 à 12h46 suite à un achat du 11/01/2022

Bien reçu ma commande.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

M

Mt

Publié le 10/01/2022 à 18h28 suite à un achat du 10/01/2022

Qualité attendu au vu du prix, livraison OK

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

J

Julie L.

Publié le 10/01/2022 à 15h18 suite à un achat du 10/01/2022

Super tout c'est bien passé, je recommande :)

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour, merci pour votre commande et votre recommandation.

B

Benjamin L.

Publié le 10/01/2022 à 10h57 suite à un achat du 10/01/2022

Toujours très professionnel !!

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci infiniment :)

A

Alexandra L.

Publié le 09/01/2022 à 22h54 suite à un achat du 09/01/2022

Les produits arrivent toujours et sont fidèles à leur description

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

A

Alex

Publié le 09/01/2022 à 19h47 suite à un achat du 09/01/2022

Très satisfait

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci, nous en sommes ravis ;)

M

Maël H.

Publié le 09/01/2022 à 17h13 suite à un achat du 09/01/2022

Produit d'une ma foi bonne qualitéFigurine très stylé, les mails de rappel était bon, tout était bon

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

L

Lydia P.

Publié le 09/01/2022 à 14h52 suite à un achat du 09/01/2022

La personne a qui était destinée la figurine est très contente et le colis a été reçu très vite, même en période de fêtes.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourNous en sommes ravis, merci à vous

G

Guillaume

Publié le 09/01/2022 à 12h59 suite à un achat du 09/01/2022

Impeccable , site super , rapide et bien emballé que dire de plus a part que je recommande

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour, Merci pour votre recommandation

A

Arthur B.

Publié le 09/01/2022 à 11h58 suite à un achat du 09/01/2022

Rapide et parfait!

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup

M

Manon

Publié le 09/01/2022 à 10h18 suite à un achat du 07/01/2022

Livraison rapide et tout est parfait !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour votre commande et ce commentaire

N

Nathalie R.

Publié le 08/01/2022 à 22h19 suite à un achat du 31/12/2021

C'était ma première commande et ce sera ma dernière. J'ai commandé 2 figurines, l'une d'elles est arrivée cassée, j'ai ouvert un ticket sur la commande pour demander un échange, on m'a répondu qu'il fallait que j'envoie des tas de photos de la figurine et de sa boîte, ce que j'ai fait à trois reprises... depuis, c'est le silence radio et comme aucun mail n'est trouvable sur leur site, aucune possibilité de communiquer avec eux hormis ce fameux ticket. La figurine ne me semblant pas réparable, c'est comme si j'avais jeté mon argent par la fenêtre... Je déconseille donc ce site à moins de vouloir jeter votre argent par la fenêtre.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Il arrive que lorsque les clients envoient des photos trop " lourdes" via la plateforme de ticket, celles-ci ne nous parviennent pas. Cela a été le cas c'est pourquoi vous n'avez pas eu de réponse, puisque nous ne voyons pas les messages envoyés. C'est pourquoi, nous invitons nous clients à ne pas hésiter à nous relancer ou à nous contacter via l'adresse mail : contact@chibi-akihabara.com ou même en nous téléphonant ( disponible sur notre page facebook ). Nous ne sommes pas une boutique qui cherche a arnaquer ses clients ! Au contraire, nous mettons tout en uvre pour trouver des solutions et satisfaire nos clients. Merci de votre compréhension. Cordialement

M

Mickaël

Publié le 08/01/2022 à 21h43 suite à un achat du 08/01/2022

Colis reçu en moins de 72h, bien emballé, avec des petits "mikado" pomme verte MaMa un délice !

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour ce retour

F

Publié le 08/01/2022 à 19h38 suite à un achat du 29/12/2021

Seconde livraison toujours aussi de qualité avec un packaging vraiment solide.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci pour cet avis

S

Stéphanie

Publié le 08/01/2022 à 15h15 suite à un achat du 08/01/2022

2eme commande effectuée, tout est parfait.Envoi rapide et soigné. La figurine est bien protégée. Je recommande +++

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup :)

M

M. L.

Publié le 08/01/2022 à 14h48 suite à un achat du 08/01/2022

J'ai commandé deux figurines elles sont arrivées à temps et en superbe état je recommande ce site a tous

Réponse de CHIBI AKIHABARA

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre recommandation.

N

Niall M.

Publié le 07/01/2022 à 20h16 suite à un achat du 07/01/2022

Excellent product and service. 5 stars

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour les 5 étoiles et votre retour

A

Aymeric A.

Publié le 06/01/2022 à 16h36 suite à un achat du 06/01/2022

figurine impeccable

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci

P

Philippe

Publié le 06/01/2022 à 14h40 suite à un achat du 06/01/2022

Très bien! Tout est parfait!

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup

A

Aurélie

Publié le 05/01/2022 à 21h28 suite à un achat du 05/01/2022

Commande expédiée et reçue rapidement. Colis bien emballé. Rien à redire.Très satisfaite.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre avis

C

Cécile J.

Publié le 05/01/2022 à 20h40 suite à un achat du 05/01/2022

Figurine superbe, emballage parfait et la livraison très rapide.Je recommande vraiment.

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup pour votre recommandation.

M

Marie F.

Publié le 05/01/2022 à 20h19 suite à un achat du 05/01/2022

Très satisfaite merci

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci à vous :)

L

Lg

Publié le 05/01/2022 à 17h41 suite à un achat du 05/01/2022

Quand les produits sont disponibles, la rapidité est impressionnante. ??

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup :)

G

Giovanni N.

Publié le 05/01/2022 à 12h12 suite à un achat du 05/01/2022

Toujours satisfait de mes commandes

Réponse de CHIBI AKIHABARA

BonjourMerci beaucoup :)

Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Résumé des avis

Avis 1 et 5 étoiles