CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Ils sont excellents , je commande chez eux les yeux fermés!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre confiance :)
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Fast and good
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très fiable !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup :)
B
Berenice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait :) loterie au top
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup :)
I
Issey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Comme toujours parfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre note :)
C
Cédric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Le colis a été envoyé avec le plus grand soin et rapidement qui plus est.J'avoue avoir eu envie d'enlever quelques étoiles car le prestataire de livraison (DPD agence de Nîmes) n'est pas du tout professionnel, manque de sérieux et d'honnêteté.Heureusement la livraison s'est bien terminée avec plusieurs appels de mon côté et l'intervention de votre service client pour la relance et le suivi de la prestation. C'est pour cela que je laisse 5* et il faut être honnête, vous n'êtes pas responsable de l'agence de livraison.Je déconseille fortement aux personnes de se faire livrer par DPD dans le sud-est de la France. Regardez leurs avis clients et vous comprendrez.... La prochaine fois que je commande un article chez vous, si la livraison est réalisée par DPD je passerai mon chemin.Je vous remercie pour le service et la qualité des produits que vous proposez.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourJe vous remercie de pas nous avoir pénaliser à cause du service de livraison. Nous n'hésiterons pas à donner également notre avis auprès de ce transporteur. Je suis contente que la situation se soit débloquée et que votre commande soit arrivée. En espérant que celle-ci vous satisfait. Encore merci à vous :)
M
Mickael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Toujours au top ! Colis très bien protégé. Jamais déçu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup :)
A
Amalia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Tout simplement parfait. Délai respecté, commande conforme, très belle figurine.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commentaire
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Parfait, je vous remercie grandement, vous m'avez réconciliée avec les loteries Ichiban
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous pour votre confiance :)
T
Terry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Super service
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre note :)
S
Sacha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Produits de qualité je suis très content. La livraison est rapide quand c'est de stock, et c'est bien protégé rien à dire site fiable je recommande vraiment.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour :)
P
Pedro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très satisfait du service.Rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci :)
P
Popi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Arrivée après noël sert l'effet ne fut pas le même mais la personne qui la reçu était quand satisfaite.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce retard. Nous sommes ravis que malgré l'attente, le produit soit à la hauteur.
T
Timo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison rapide, aucun souci ! C'était parfait !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour
S
Samy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super !! Première commande et je suis très content, je recommande fortement.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre confiance
A
Alexandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
BonjourDeux boîtes ont été abîmé dans le colis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément.Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre service client.
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Excellente prestation, commande reçu très rapidement et très bien emballé.2e commande pour ma part et je recommande avec plaisir !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour positif
E
Eva A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Envoi rapideProduits bien emballés
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
L
Laurelen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Parfait ! Livraison sans aucun soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
C
Coraline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Super comme toujours
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjourmerci pour cette superbe note ;)
O
Orianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Envoi rapide et soigné.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Toujours au top avec des prix attractifs, l'envoi est rapide et le colis bien emballé. Je recommande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre recommandation.
H
Heddy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Super figurine reçu en très peut de temps rien à dire.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
W
Wai Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Livraison rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
N
Noah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Good service :) happy with the shipping too.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait!????merci à vous ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait produits et livraison rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci ^^
M
Maxime J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Excellent ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Envoi, très rapide, bien protégé et merci pour la petite attention. On c'est fait un unboxing apéro ;)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci beaucoup :)
S
Soucaw
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Au top figurine colis delais franchement chapeau à vous et merci ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
L
L M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Inadmissible envoie une boîte de figurine qui est vendu comme neuf alors que la boîte est ouverte et les petites boîtes contenants les figurines aussi.J'envoie un message au site pour demander des explications et aucun réponse !!!A fuir !!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant il est parfaitement INDIQUE sur la fiche produit que les boites ont été ouvertes pour identifier les personnages. Une information honnête de notre part et disponible sur la fiche produit. Les fiches produits sont faites pour être lues afin d'éviter les déconvenues comme ce cas présent. Après vérification, nous ne trouvons pas de message à votre nom. Vous pouvez donc nous contacter à l'adresse :contact@chibi-akihabara.comCordialement
S
Samuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
envoi rapide et soigné large choix pour les gunpla je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre recommandation
T
Tyler
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
très bienmerci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Une figurine juste magnifique, aucun regret concernant l'achat.La livraison s'est faites en temps et en heure contre signature, à mon domicile comme demandéIl se pourrait donc que je me laisse tenter pour une autre commande..Fan d'Assassination Classroom, commandez votre figurine sans hésiter !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour positif
G
G. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Au top ! rapide et aucun soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
L
Lacoche J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Colis bien arrivé et en bon état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour
C
Clement G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
rien a dire, livraison rapide et coli en très bon état
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
H
Henri G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Commande passée 3 mois avant la sortie, commande non reçue 1 mois après la sortie.Ouvrir un "ticket" ne sert à rien, on peut écrire ce que l'on veut on aura droit à la même réponse automatique (véridique j'ai mis un "." j'ai reçu la même réponse que quand j'ai écris un pavé).Envoyer un mail ne sert pas à grand chose non plus vous n'aurez aucune réponse.Appeler reste la seule option, et encore si vous arrivez à les avoir.Je commande naïvement en pensant que précommander 3 mois avant la sortie me garantie d'avoir mes figurines directement à la sortie. Or ils ont des "problèmes de fournisseurs", ce qui est questionnant car ce sont les seuls à en avoir: toutes mes autres commandes des autres sites sont préparées lors de la sortie voire avant, et arrivent à bonne heure.Bref, passez votre chemin
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour. Oui, nous avons un message automatique pour les demandes qui sont toujours les mêmes : date de sortie, en attente de livraison fournisseur. Si nous communiquons ce message, c'est parce que comme indiqué dans celui-ci : malgré nos nombreuses relances, le fournisseur ne nous communique pas de nouvelles dates. Nous ne pouvons pas en inventer une. Suite à votre message, ma collègue vous a donné le numéro de téléphone pour la contacter. De plus, nous sommes dépendants de nos fournisseurs. Nous ne pouvons ni la fabriquer nous-même, ni aller directement la chercher au Japon. Vous soulignez le fait que nous sommes les seuls dans ce cas, après vérification, nous avons lu des messages prévenant de retards sur des sites identiques au notre. Vous comprenez bien que nous ne pouvons pas expédier une commande dont les produits ne sont pas encore sorties ou alors, comme dans ce fameux message type, vous avez plusieurs proposition mis à votre disposition afin de trouver une solution. Je vous invite donc à contacter ma collègue qui vous expliquera de vive voix la situation. Cordialement
M
Meri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Tout est parfait !! Envoi rapide, paiement sécurisé, beaucoup de choix et service client tout à fait aimable et à l'écoute... En clair, je n'ai eu aucun problème avec ce site de confiance. Les prix sont abordables dans l'ensemble et les figurines proposées sont vraiment très belles, j'ai pu trouver des figurines introuvables ici dans les magasins classiques ! J'ai commandé Ozymandias de Fate/Grand Order, il est arrivé en quatre jours et en parfait état, je suis absolument ravie (???)C'est une excellente découverte, je vous conseille chaudement ce site. Je commanderai à nouveau dessus, sans hésiter!???? (*´?`*)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour. Toute l'équipe de CHIBI se joint à moi pour vous remercier de votre message. Nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite. A très bientôt sur notre boutique et n'hésitez pas si vous avez besoin :), nous restons à disposition.
C
Camille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Délais très rapide entre la commande et la livraison, produit emballé avec soin, rien à redire !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci beaucoup
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