CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
C'était la première commande que je passe sur le site, l'équipe est réactive sur les réseaux sociaux, la figurine commandée est arrivée rapidement. Le colis est très bien protégé et la figurine en parfaite état ainsi que conforme à la description. Je ne peux que recommandé ce site pour vos achats de figurines.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour positif et étoilée :)
E
Emilien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Boîte de la figurine abîmé !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ceci. Avez-vous contacté le service client afin de trouver une solution avant de venir exprimer votre mécontentement ici ? Est-ce que les figurines sont abimées ? Est-ce que le carton du colis était abimé ?Nous restons à votre disposition via le service client. Cordialement
Y
Yureïlly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Toujours un plaisir
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci :)
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait! Bien emballé ! Rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
L
Lapru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
très bon site, de bon prix, un bon catalogue, toujours envoyé à la date indiquée jamais déçue :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour cet avis
L
Loyalskritna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait et rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Curega
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
livraison rapide et soignée, communication nickel, meilleur site pour acheter des figurines en France
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir.
F
Falc0N
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien! Tout reçu comme convenu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Ravie de mon achat. Figurine très bien protégée dans le colis, donc reçue en parfait état. Livraison très rapide. Parfait !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour étoilé et positif
T
Théo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Parfait, carton arrivé un peu cabossé par le transport, mais la boîte à l'intérieur était parfaitement neuve.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes rassurés de savoir que la figurine et la boite n'ont pas eu de dommage.
C
Coco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très satisfaite des produits et de la livraison rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
S
Sadaria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Boutique géniale pour les amateurs de culture et spécialités culinaires japonaises
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour
M
Mahaut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
J'avais précommandé cette figurine sans qu'il y ait de date précise de livraison du fournisseur, j'avais un peu peur de la recevoir tard cependant tout c'est bien passé. Une fois que la figurine fut livrée par le fournisseur elle m'est parvenue en une semaine. Emballage nickel, figurine très jolie et de très bonne qualité. Très contente de mon achat
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis
T
Théo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Sérieux, rapide, articles de qualité toujours soigneusement emballés, prix inégalés et sans doute inégalables. Prions fort pour que rien de tout ça ne change.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup. Nous avons a cur de rester fidèles a nous même :)
S
Sindy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Figurine achetée neuve et reçue avec des défauts/tâches, je suis assez déçue.Sinon service très rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourN'hésitez pas à contacter le SAV si ce n'est pas déjà fait et d'envoyer des photos montrant les différents défauts.Cordialement
C
Charly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Les produits son de grande qualité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
R
R E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Livraison rapide, produit conforme, parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Le délai entre la commande et la livraison a été excessivement long (+ de 2 mois dû probablement au covid) mais j'ai pu échanger à plusieurs reprises avec le service client qui a toujours répondu très rapidement.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci de ne pas nous avoir pénaliser pour le retard des produits. Si vous le souhaitez, nous avons posté un message sur notre forum qui explique les différentes raisons du retard de nos fournisseurs.Lien : https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
A
Aurelien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison très rapide et bonne communication
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
B
Birugiiru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Une livraison sous 2 à 3 jours, un colis parfaitement protégé, de superbe figurine.JUSTE TOP
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Commander les yeux fermés, juste exellent site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci infiniment :)
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison rapide et colis bien protégé, juste parfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Figurinre super belle ! Hyper bien détaillé franchement je suis amoureuse ! Ce site est genial ! Le SAV est genial je recommande x1000 !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour cet avis étoilé et positif :)
J
Jeffrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Reçu rapidement et en bonne etat
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
E
Emil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Un site fiable, qualité/prix, envoi rapide et soigné, produit officiel. Au top !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour cet avis au top ^^
Y
Youcef G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
excellent , rapide et éfficace
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
A
Anjels
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très satisfaite de mon achat, c était excellent , envoi très rapide .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
produit conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
B
Benchniti V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Service très bien j'avais fait une précommande il y a eu un peut de retard mais le service client m'a de suite répondu par mails en me rassurant et en me proposant également un échange avec une figurine déjà disponible ou bien un remboursement ! Du coup j'ai attendu et quelque temps après la figurine et arriver merci beaucoup je recommande très professionnel
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour détaillé et étoilé
V
Vijay
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Excellent service
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
M
Mister P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très satisfait comme d'habitude
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Christelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Carton abîmé mouillé car une bouteille était couché fermé mais qui à fuit
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter le service client si ce n'est pas déjà fait. Cordialement
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien qu'il y ait eu 2 mois de retard dus au fournisseur sur la livraison de la figurine achetée en précommande, je n'ai aucun point négatif à soulever concernant le site Chibi, les envois sont toujours rapides et soignés et les produits reçus de qualité. Nous achetons régulièrement sur ce site et le recommandons les yeux fermés.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup de ne pas nous avons pénalisé sur le retard fournisseur. Merci également pour votre compréhension et vos commandes :)
V
Val.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Livraison très rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Figurine de qualité +++
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci pour ce retour +++ :)
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Première commande sur le site pour moi et aucun regret.Les photos sont identiques au produit, le site est ergonomique et le système de pré-commande est très bien expliqué.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour cet avis :)
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Sûr et fiable pour 4 commandes passées.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour vos commandes passées
M
Merouane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Un service impeccable 10/10
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour
E
Emilien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Trop de temps à arriver coli en mauvais état et défauts de peinture sur la figurine peu mieux faire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour tous ces désagréments. Concernant le retard, nous n'avons aucune emprise sur notre fournisseur qui accumule du retard depuis la crise sanitaire. Nous avons d'ailleurs fait un message sur notre forum pour prévenir les clients. Concernant les défauts de la figurine, vous avez la possibilité de nous envoyez les photos montrant les défauts et demander un remplacement de produit OU vous avez la possibilité de nous renvoyer le produit ( dans ses cartons d'origine ) et demander le remboursement si vous n'êtes pas satisfait. Nous restons a votre dispositionCordialement
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
aucun problème
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
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