CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Produit conforme cependant le délai d'attente est extrêmement long alors que la figurine « Itachi Dioramatic » est disponible depuis juin dans certains magasins spécialisés comme manga story à Paris. Et la figurine était précommandée depuis fin février pour être livrée début août de plus le coffret de la figurine était abîmée car y'a du gros plastique bulle sur une partie mais pas tout autour du coffret de la figurine dans le carton, conséquence avec le/les transporteurs forcément souvent des dégâts bref déçu du délai d'attente et de l'emballage du coffret
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis. :)Tout d'abord, nous n'avons malheureusement pas tous les mêmes fournisseurs, et certains peuvent les avoir plus tôt que les autres (avec de l'import par exemple). De plus, notre fournisseur avait pris la décision de nous livrer cette figurine en deux fois.Concernant le colisage, nous en prenons note et nous nous améliorerons à ce niveau. Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à contacter notre service client et nous envoyer des photos.Vous souhaitant une bonne journée ! :)
I
Ilo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Livraison rapide, bien emballé, je suis ravis et recommanderais sur le site
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DBonne journée à vous & à bientôt sur notre site !
A
Abderrazak A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Top comme d'habitude!!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis & votre fidélité ! :DUne très bonne journée & à bientôt !
M
Madame H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Belle figurine, qualité et rapidité de livraison.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée :)
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Tout s'est bien passé merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci à vous pour votre avis :DBonne journée & à bientôt !
N
Neela
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Commandée en pré commande, reçue rapidement dès que disponible. Très belle figurine !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur votre précommande passée chez Chibi ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
L
Léo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Figurine commandé sur ce site, l'expédition a était très rapide, l'emballage était nickel et la figurine semblable aux photos. Je n'ai rien a redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! :DBonne journée & à bientôt !
J
Jennifer S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très satisfaite des produits ( j'achète surtout des figurines) envoie rapide; même pour la Belgique ????????je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Trés satisfait !Envoie rapide et soigné.Produit en parfait état.
Envoi rapide et protection optimale de la figurine. Rien a dire ! Parfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt :)
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Excellente communication. Équipe très présente pour le client. Produit correspond à mes attentes. Très bonne expérience. Merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis constructif ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
T
Tony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Satisfait et conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
E
Esteban
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rien a re dire les envoies sont rapide et ça m'a souvent sauvé la vie sur des figurines que je n'arriver plus à trouver. Les prix son juste ainsi que les frais d'envois je conseille fortement. Merci l'équipe chibi
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité et de votre avis constructif ! :DPassez une excellente journée & à bientôt :)
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très belles figurines, reçue rapidement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
K
Karl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très très bien.. Très rapide. Parfait je suis ravi
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt ! ^^
T
Thomas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
J'ai enlevé 2* à cause de la livraison DPD. J'ai demandé de livrer à la maison et j'étais bien chez moi pour attendre le colis. Le livreur n'est pas venu et il a déposé le colis au point relais. Imaginez si je n'ai pas de véhicule... Sinon pour le site Chibi est très bien, commandé le 20/07 reçu le 22/07, c'est génial. Hâte de faire d'autre commande. Ce serait super, sil peut changer la service de livraison.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis !Nous n'avons malheureusement pas le contrôle sur les décisions et comportements des services de livraison avec qui nous travaillons. Pour la prochaine fois, nous vous conseillons de choisir l'envoi par Colissimo si DPD ne vous convient pas :)Une bonne journée à vous & à bientôt sur notre site !
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Colis reçu rapidement, article bien protégé dans un carton, tout en très bon état, c'est parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre boutique ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt ! :)
L
Lili
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Parfait envoie rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison très rapide, et produits conforme à ceux du site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
M
Maveth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Jolie figurine et porte clef trop mignon? Livraison très rapide, arrivé en très bon etat
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour sur votre commande passée chez Chibi ! :DVous souhaitant une agréable journée & à très bientôt !
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Aucun problème article de qualité et livraison rapide le seul bémol c'est que une des figurine était en rupture de stock mais j'ai reçu mon remboursement très rapidement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience sur votre commande ! :DBonne journée à vous & à bientôt ! :)
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Plusieurs fous que je prends sur ce site. Figurine vraiment belles et service sans soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée & à bientôt !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Nickel envois rapide et très bon tarifs
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
H
Houda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Précommande reçu rapidement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
L
Lelio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande et livraison rapide. Les figurines étaient bien emballées. Une première commande comme on les aime!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande sur notre site! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
A
Anya_Chan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Envoi très rapide et soigné
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour nous avoir laissé un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
J'ai passée une réclamation suite à la réception d'une figurine présentant des défauts. On me dit que cette figurine ne peut pas être remplacée par le même modèle alors que sur le site, on voit qu'elle est bien en stock. Toujours pas de réponse à ce sujet. Très déçue , je ne me lance pas dans une collection de figurines abimées...
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous confirmons bien que cette figurine n'est pas en stock, il s'agissait d'une erreur si celle-ci apparaissait toujours sur le site.Les produits peuvent avoir des défauts de fabrication, nous en sommes conscients, c'est pourquoi si nous avions eu le produit en stock, nous vous l'aurions échangé directement comme nous avons l'habitude de le faire.Par ailleurs, notre service client vous a proposé un bon de réduction de 10% sur une prochaine commande en guise de geste commercial suite au défaut constaté ou un échange avec un autre produit.Notre service client a répondu ce jour à votre ticket, merci d'y apporter une réponse afin que nous puissions faire le nécessaire.Bien cordialement.M.A.J. : Nous n'avons malheureusement jamais eu de réponse de la part de cette cliente suite à notre message.
E
Eh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Prévente, notifications et livraison OK
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
M
Mariou (.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Service de qualité. Très bon produits, c'est déjà la 2e fois que je commande et je compte bien continuer. Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
B
Bastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Figurine enfin reçu ! L'attente vraiment le coup, le service clientèle répond vraiment rapidement au question concernant les pré-commandes.Envoyé rapidement une fois reçu et bien emballé, je garde le site dans mes favoris, merci beaucoup !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis concernant votre commande, ainsi que votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !Bien cordialement.
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Tout était parfait, qu'il s'agisse des offres sur le site, du conditionnement de l'emballage et de la protection pour que tout arrive en parfait état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
S
Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Conforme, rapide ??Parfait Merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site & Bonne journée :)
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Précommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
J
Jay-R-Ome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Que dire, impeccable et rapide.Aucun soucis, et ce pour la troisième fois.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à très bientôt !
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Envoie ultra rapide lors de ma dernière commande, très satisfaite
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt :D
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produit parfaitement conforme à la présentation ; bien emballé et protégé. Rien à redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt chez Chibi !
K
Katia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Envois au top et figurine bien emballée. Figurines officielles ! RAS. Je recommande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
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