Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Un catalogue assez intéressant, juste un peu (très) contrarié que ma commande ai pris plus de 2 mois a arriver, a la base c'était un cadeau pour Noel....

boite de la figurine un peu endommagée malgré une petite protection dans le carton du coli. dommage

Très bien ! Attente un peu longue mais emballages appropriés et produits parfaits. Très contente de mes achats et de la figurine offerte !! (promotion de décembre)

Livraison rapide, colis en bon état.

Je recommande ce site qui est pour moi très fiable.Commande reçue rapidement et même un peu avant la date indiquée.La figurine a l'air de qualité bien que les couleurs sur la photo ne soient pas tout à fait le reflet de la réalité mais elle reste belle.

J'ai toujours pas mon colis

J'enlève 2 étoiles pour le faits que j'ai commander plusieurs chose dont 2 paniers prédéfinie qui mon beaucoup dessus même si il y a la mentions si pas en stock remplacé mais remplacé sur 17produit 14produit pour un seul panier je trouve ceci limite, pourquoi mettre une liste. Ensuite dans le remplacement c'est même pas logique, remplacé les éléments salée par du sucré j'ai eu littéralement 1seul élément salée, en plus même pas mangeable directement car se sont des bouillons de cubes et c'est exactement la même situation pour mon 2 panier. Très dessus des paniers je pense au dessus d'un certain nombre de remplacement d'élément du panier on devrait être prévenue pour savoir si on continue l'achat. Je ne prend pas en compte le temps de livraison prévue de 2jour pour avoir finalement mon produit 12j après mais ceci c'est excusable car période de faites donc aucun soucis. L'emballage était correct aucun problème les figurines que j'avais commander aucun élément de cassé. Je pense que ma situation est justifiable par rapport au faites que s'était les fêtes et peut être hors fêtes les paniers sont biens, mais dessus quant même. Je laisse 3 étoile car je pense que c'est rare de trouver un site français fiable et mon problème n'est pas un problème de fiabilité.

Arrivé en bonne état et rapidement (au bout de 5jours )

Globalement bonne, juste un report de livraison.Un message ou une notification comme quoi, il y a eu un retard, pourrait être une idée d'amélioration

Deux commandes payées en pré-commande et repoussées plusieurs fois avec des retards de livraison dommage

Bon site envoi très rapide.r.a.s.En revanche figurine dbz mal collé au niveau des cheveux....en temps que collectionneurs je suis déçu de la qualité. mais pas la faute de chibi mais du fabriquant .après pour une figurine à 80 euros .elle et inexposable car très très moche donc 80euro de perdu

Commande facile sur le site, délai de livraison un peu long après commande.

Sweet box envoyée pêle mêle dans un carton Même pas un mot ou un emballageProduits corrects sans plus

Très bien jolie figurine

figurine cassé jusque la pas grave pas leur faute mais le service client qui ne répond (mail automatique) je répond a leur demande d'information mais ensuite je reçois a nouveau le mail automatique il se foute de ma gueule

La livraison a été rapide !Par contre le nom de l'objet était inscrit sur le carton et malheureusement cela a gâché un peu ma surprise pour le cadeau de Noël de ma copine

Objets parfaits. Lieu de livraison décevant, pas celui demandé.

Des difficultés car le colis n'a pas été retiré et je n'en ai pas été avertie. Mais après quelques échanges, le remboursement a pu être effectué.

Alors rien à dire sur l'envoi, très rapide, mais des figurines étaient vraiment très petites, très déçu.

Voilà j'ai fais une commande je reçois pas le mail de confirmation je ne vois pas ma commande non plus j'ai payer 90€ pouvez-vous m'aider merci

C'est la deuxième fois que je commande chez vous:) la première fois rien à dire sur les délais (très rapide), sur la réception du colis et sur l'état des emballages des figurines tout était bien protégée!Pour ma deuxième commande effectuée (l'année d'après), une fois que les colis sont préparés les délais de livraison reste toujours aussi rapide.. Pour la protection des figurines, il y a eu un petit problème sur le packaging de Yuuki (la boite était un peu endommagée..) Quand à la figurine elle n'a rien donc ça va.Et dernière chose je viens de faire une autre commande, seul problème c'est qu'il n'y a aucun retour sur la préparation du colis...

J'ai commander 2 figurines dont une avec l'offre de Noël et lors de la réception je n'ai reçus qu'une figurine et non les 2. Et cela va faire 2 semaines que j'ai envoyer un mail aux services clients qui me dit qu'il va voir avec le transporteur et que je n'ai toujours aucune réponse. Ce n'est pas normal

Je n'ai pas reçu ma commande. Je sais que c'est surtout de la responsabilité de la société de livraison mais le résultat est que j'ai payé presque 200€ pour des figurines qui n'arriveront peut-être pas avant Noël... Mes fils sont en attente de leurs cadeaux... Merci par avance pour votre suivi...

Arrivé avec casse, le site ne répond pas au litige..

Livraison rapide et figurines top. Par contre déçu j ai pas eu les cadeaux car un des produits commandés était en rupture pas très commerçant sachant que quand j ai commandé il était en stock... dommage j aurai pu mettre 5 étoiles

Livraison rapide et produits bien emballés, si j'avais une chose à reprocher, je trouve le site internet un peu lent...

La livraison était bien et rapide, cependant le cadeau de fin d'année était très mal indiqué et je n'ai pas pu en profiter malgré une commande à presque 400€… il faudrait faire quelque chose pour les futurs acheteurs

achat pour l'anniversaire de ma fille le 31/10/2022 .......grâce à l'incompétence de votre transporteur , colis reçu le 4/11/2022 !!!!! scandaleux , plus jamais je ne commanderai une figurine sur votre site !!!!

Figurine neuf , soigneusement emballé , livré dans les temps indiqué sans problème .

un peu de mal à utiliser le site au début mais habitué maintenant

Réception de ma commandé très rapide !

J'ai précommandé un article en octobre 2021, pour août 2022. Mon article ne m'est finalement parvenu que le 27 octobre 2022. Plus de 2 mois de retard ! Et je me fiche complètement que ça soit """normal""". Ce n'est pas normal ! Lorsque l'on fixe une deadline, on s'y tient. Un retard modéré peut bien entendu se comprendre. Mais là ça n'est pas raisonnable ! C'est juste une incroyable preuve de manque de professionnalisme. Autant ne pas donner de délais si c'est pour de toute façon ne pas les respecter ! Qui plus est ce n'est pas la première fois que je constate ce genre de problèmes, ce qui indique CLAIREMENT une redondance tout sauf acceptable. En conclusion, vous ne m'y reprendrez pas à dépenser mon argent auprès de votre entreprise. Je me rendrai chez des gens plus compétents, à qui je serai content de donner mon argent !

Je n'ai toujours pas reçu mon colis par DPD car je cite je ne suis pas chez moi alors que personne ne passe

Figurine cassé et toujours pas de retour client sur ma demande !

en général bonne réception :) envoi bien protégé

Mon dernier achat s'est super bien passé comme depuis des années quand je commande sur ce site, l'envoi est rapide et soigné et le choix d'articles est très grand. Cependant, mon dernier achat (figurine SPM de Hatsune Miku : Ghost) est arrivé avec un défaut d'usine : seul un quart du cou était collé normalement, faisant que la tête basculait et risquait de se casser au moment d'emboiter les mèches. Pour le coup, j'ai posé un point de colle pour régler le problème mais je retire une étoile car je n'ai trouvé aucun service client en cas de problème avec le produit qui permettrait un échange (le sav des Sega prize étant japonais)

Un très bon site , sécurisé, article arrive en parfaite état mais temp d'attente très long

Colis reçu après quelques périples mais tout en bonne état globalement.

Pk car arriver casser j'attends la nouvelle pièce qui n'est pas encore parti

Statue en très bonne état, cependant arrivée presque un an après, une fois l'avoir précommandé.