CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Très bonne expérience avec Chibi Akihabara. Etant nouvelle en tant que collectionneuse de figurines, j'ai trouvé leurs sites, et décidé de leurs faire confiance en faisant 2 commandes directement chez eux. Ayant déjà reçu le premier colis, les figurines étaient bien protégées et les boîtes étaient en parfait état. Si vous hésitez encore à acheter sur leurs sites, n'hésitez plus il est sur :) Qui plus est, si vous avez des questions ils essayent de vous répondre le plus rapidement possible, très bonne relation avec leurs clients de mon expérience ! Je serais une cliente fidèle :D
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez satisfaites. Merci de nous avoir fait confiance pour vos commandes. N'hésitez pas si vous le pouvez à nous suivre sur nos réseaux sociaux. Nous partageons les vidéos de nos partenaires qui offrent des codes de réductions de -10 %. Une petite réduction qui vous aidera à compléter votre collection :) A très bientôt et encore merci pour ce retour positif et étoilée.
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison rapide, bien emballée et bon suivi de colis.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commentaire.
M
M. C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison rapide après envoi et communication au top !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre message
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Rien à dire suivis emballage photo conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
K
Kilian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Le service est parfait et l'emballage également, mon weekly shonen jump était bien protégé par du papier et du plastique pour combler le vide du carton.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour. N'hésitez pas à nous dire ce que nous devons améliorer pour obtenir les 5 étoiles :)
J
Jérémy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
livraison rapide mais des boite était abimer ce qui est dommage
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Nous veillerons à faire attention la prochaine fois.
A
Aubry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison super rapide, produit bien protégé. Et article conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci :)
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
premier test de cette box et je doit dire que c'est un super rapport qualité, quantité et prix :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour :)
L
Lily
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
super fast shipping and smooth service. iëm pleasantly surprised!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Hello Thank you very much for your positive review.
J
Jade K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
L'attente a été longue, mais cela en valait la peine, les figurines sont magnifiques ! Le service client a été à l'écoute et a toujours répondu à mes questions.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour l'attente et merci de ne pas nous avons amputé d'étoiles à cause du délais. Merci pour votre compréhension :)
C
Coupae
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
bon produis. rapide en livraison super cool
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour. N'hésitez pas à nous dire ce que nous devons améliorer pour obtenir les 5 étoiles :)
K
Kevin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
C'était la première commande que je passe sur le site, l'équipe est réactive sur les réseaux sociaux, la figurine commandée est arrivée rapidement. Le colis est très bien protégé et la figurine en parfaite état ainsi que conforme à la description. Je ne peux que recommandé ce site pour vos achats de figurines.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour positif et étoilée :)
E
Emilien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Boîte de la figurine abîmé !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ceci. Avez-vous contacté le service client afin de trouver une solution avant de venir exprimer votre mécontentement ici ? Est-ce que les figurines sont abimées ? Est-ce que le carton du colis était abimé ?Nous restons à votre disposition via le service client. Cordialement
Y
Yureïlly
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Toujours un plaisir
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci :)
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait! Bien emballé ! Rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
Q
Quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bien mais peu d'informations sur l'avancée du colis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour. Pouvez-vous êtes plus précis ? N'avez-vous pas reçu les mails informatifs concernant le traitement de votre commande ?Cordialement
L
Lapru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
très bon site, de bon prix, un bon catalogue, toujours envoyé à la date indiquée jamais déçue :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour cet avis
L
Loyalskritna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait et rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Curega
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
livraison rapide et soignée, communication nickel, meilleur site pour acheter des figurines en France
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir.
F
Falc0N
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien! Tout reçu comme convenu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Ravie de mon achat. Figurine très bien protégée dans le colis, donc reçue en parfait état. Livraison très rapide. Parfait !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour étoilé et positif
A
Alyssa C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La figurine est très belle et vaut vraiment le coup.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
T
Théo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Parfait, carton arrivé un peu cabossé par le transport, mais la boîte à l'intérieur était parfaitement neuve.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes rassurés de savoir que la figurine et la boite n'ont pas eu de dommage.
C
Coco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très satisfaite des produits et de la livraison rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
S
Sadaria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Boutique géniale pour les amateurs de culture et spécialités culinaires japonaises
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour
M
Mahaut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
J'avais précommandé cette figurine sans qu'il y ait de date précise de livraison du fournisseur, j'avais un peu peur de la recevoir tard cependant tout c'est bien passé. Une fois que la figurine fut livrée par le fournisseur elle m'est parvenue en une semaine. Emballage nickel, figurine très jolie et de très bonne qualité. Très contente de mon achat
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis
T
Théo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Sérieux, rapide, articles de qualité toujours soigneusement emballés, prix inégalés et sans doute inégalables. Prions fort pour que rien de tout ça ne change.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup. Nous avons a cur de rester fidèles a nous même :)
S
Sindy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Figurine achetée neuve et reçue avec des défauts/tâches, je suis assez déçue.Sinon service très rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourN'hésitez pas à contacter le SAV si ce n'est pas déjà fait et d'envoyer des photos montrant les différents défauts.Cordialement
C
Charly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Les produits son de grande qualité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
R
R E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Livraison rapide, produit conforme, parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
P
Priscillia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Produit de super bonne qualité petit bémol pour le temps d'attente
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour. Si vous le souhaitez, nous avons posté un message sur notre forum qui explique les différentes raisons du retard de nos fournisseurs qui n'est pas de notre fait et qui nous pénalise aussi.Lien : https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
G
Gregory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bonjour Franchement très bien sauf le carton de protection de livraison était dans un épouvantable
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes navrés pour ce désagrément, n'hésitez pas à envoyer les photos à notre service client.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je n'ai Pas eu de nouvelles du transporteur quand ma commande est arrivée et j'ai eu du mal à voir où en était ma commande surtout que c'était une précommande je me suis inquiétée (je suis nouvelle sur le site) donc j'ai enlevé un point.. Mais sinon, tout est parfait! Elle est arrivée assez vite et tout :) je recommanderais sur le site !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci pour votre commande. Dans votre espace client vous avez tous les différents statuts concernant votre commande. Vous recevez aussi des mails informatifs au fur et à mesure et un mail de La Poste vous indiquant une date de livraison. Si vous avez des questions, nous restons disponibles via le service client ou sur nos différents réseaux sociaux afin de répondre aux questions et inquiétudes de nos clients.
H
Hélène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Le délai entre la commande et la livraison a été excessivement long (+ de 2 mois dû probablement au covid) mais j'ai pu échanger à plusieurs reprises avec le service client qui a toujours répondu très rapidement.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci de ne pas nous avoir pénaliser pour le retard des produits. Si vous le souhaitez, nous avons posté un message sur notre forum qui explique les différentes raisons du retard de nos fournisseurs.Lien : https://chibi-akihabara.com/fr/forums/topic/20-en-attente-de-livraison-fournisseur.html
A
Aurelien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison très rapide et bonne communication
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
B
Birugiiru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Une livraison sous 2 à 3 jours, un colis parfaitement protégé, de superbe figurine.JUSTE TOP
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Commander les yeux fermés, juste exellent site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci infiniment :)
A
Adeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison rapide et colis bien protégé, juste parfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Figurinre super belle ! Hyper bien détaillé franchement je suis amoureuse ! Ce site est genial ! Le SAV est genial je recommande x1000 !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour cet avis étoilé et positif :)
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