CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Envois au top et figurine bien emballée. Figurines officielles ! RAS. Je recommande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
J
Jules D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J'ai longtemps cherché un site de figurines à la hauteur de ce que j'avais vu dans le quartier d'Akihabara à Tokyo : des figurines de qualité et un service fiable.Chibi Akihabara réunit les deux : la livraison est conforme, les produits sont de qualité et soignés et le service client au top. J'ai eu un article en rupture de stock dernièrement et on m'a proposé trois options : le remboursement, l'échange contre une figurine d'un même montant ou un à-valoir sur le site. J'ai opté pour le remboursement et j'ai été remboursement le lendemain !je recommande donc ce site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis, votre recommandation, ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
J
Jenny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Super service et rapide !Il y a juste une petite chose à améliorer, c'est de bien scotcher le colis car j'ai retrouvé mon colis à la poste, ouvert à moitié. Une personne a simplement enlevé le scotch pour tenter de voir mon colis. Mise à part, tout est niquel
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre retour que je transmets au service commande afin d'améliorer nos envois. Nous veillerons à les protéger au maximum. N'hésitez pas aussi à remonter l'information auprès de votre transporteur ( la Poste ) pour signaler des tentatives de vols. Nous ferons de même de notre côté. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement.
L
Luciano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Une précommande qui a eu du retard mais bonne communication avec Chibi et une fois en leur possession, tres vite expédié.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :D Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. ^^Bonne journée & à bientôt !
D
Dragonsdraws
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Toujours aussi impeccable.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité ainsi que d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
Y
Yohann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait comme d'habitude le seul hic que j'ai eu c'est le transporteur qui a eu mon colis pendant 3 jour dans son camion
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :D Nous espérons que le transporteur ne gardera pas en otage le prochain colis que vous recevrez ^^Bonne journée & à bientôt !
X
X
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Service réactif aussi bien pour les commandes qu'en cas de problème.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée & à très bientôt !
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//
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Produits nickels, colis bien emballé et livré dans les temps !
La livraison a été très rapide et soigné ! Encore merci ma meilleure amie a reçue son colis sans aucun problème ! Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci pour votre commande, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaites. Bonne journée à vous.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Parfait envoie rapide soignée vraiment contente de ma figurine nagi
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commandeA bientôt Bonne journée
J
Jumi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bonne communication, envoi nickel. Le produit a été retardé, mais pas du fait du magasin
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous vous remercions pour votre compréhension concernant le retard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Bonne journée à vous
R
Ruddy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Rapide et efficace. Parfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis Bonne journée
A
Aprrssl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande bien reçue ras
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commentaire Bonne journée à vous
I
Inconnue
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai attendu ma commande durant longtemps mais très satisfait du remplacement mis en place et la rapidité !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis Bonne journée
H
Haïder
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Niquel ! livraison rapide et soignée
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup :)
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonne expérience, tout s'est passé normalement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis d'apprendre que l'expérience se soit bien passée. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Bonne journée à vous.
L
Legolas64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Réactivité de préparation de la commande, emballage des produits, rapidité d'expédition, tarifs pratiqués
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour aussi étoilé et positifA bientôt Bonne journée à vous
J
Jess
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait, envoi rapide et bien protégé. Très contente.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commandeBonne journée à vous
A
Alexiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rien à redire, livraison parfaite, la figurine est dans mes attentes, je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commande et votre recommandationBonne journée à vous
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Bonne expérience. J'avais une question sur une pré-commande et j'ai eu une réponse dans la journée.Commande reçu correctement emballée.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de laisser un message A bientôt
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Impecable, figurine reçu dans les temps et bien emballé et protégé.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour aussi positif A très bientôt Bonne journée à vous
F
François
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Premiere commande pour ma fille qui connait votre sitel.Livraison impeccable.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis positif Bonne journée à vous
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai commandé des figurines en décembre, reçu en juillet.Figurine très belle, identique au site mais gros problème au niveau des délais de livraison.Ne jamais se fier à la date indiquée sur la livraison
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourLes fournisseurs nous indiquent des dates de livraison. Malheureusement ils peuvent à tout moment modifier cette date pour diverses raisons. Nous avons posté un message sur notre blog pour expliquer la situation. Notre service client est également à la disposition des clients pour toutes questions. Nous sommes ravis d'apprendre que votre figurine soit arrivée et entre vos mains. Cordialement
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Et merci . Toujours aussi top ????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Tout s'est bien passé comme toujours
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et votre avis ! :DPassez une excellente journée & à bientôt sur Chibi !
K
Kasug L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bon produits, bonne qualité, large gamme de choix, même si un peu chère les promos font toujours plaisir au portefeuille :D
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis Cordialement
N
Noel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Site sérieux avec une multitude incroyable de produits. Des prix attractifs et le délai d'expédition est rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis :)Bonne journée à vous
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bien emballe comme tjs et envoie bien rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une belle journée & à bientôt :)
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Produit et livraison Ok.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)Bonne journée à vous
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Produit conforme et de qualité mais les délais annoncés en pré-commande ne sont pas respectés et il a fallu attendre 3 mois.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :)Les dates qui nous sont indiquées par les fournisseurs peuvent être modifiées à tout moment par ces derniers, et nous sommes malheureusement impuissants face à ces décisions.C'est pourquoi, nous avons mis en place plusieurs choses durant ces derniers mois :- Vous pouvez consulter à tout moment la date de sortie prévisionnelle de vos précommandes directement dans l'onglet "Vos Précommandes" de votre espace client, et ce, même si le produit n'est plus en ligne. :)- Un mail est envoyé aux clients ayant commandé un produit en précommande si celui-ci est repoussé par le fournisseur, en indiquant la nouvelle date annoncée.De plus, n'hésitez surtout pas à contacter le service client, notre équipe est là pour répondre à toutes vos interrogations ! :DPour plus d'informations sur les précommandes, nous vous invitons à lire notre article sur le blog : https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlVous souhaitant une bonne journée & à bientôt !
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Comme d'habitude, envoi rapide et soigné en plus des super promotions! Les produits sont tops et quand je les rencontrent sur les différents salons, ils sont sympas ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre avis ! :DPassez une excellente journée & à bientôt :)
F
Francois V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide en parfait état et correspondant à la commande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retourBonne journée à vous
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Carton abîmé durant le voyage. La boite de la figurine était très abîmé voire dechiré, heureusement les pièces de la figurine étaient intactes.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Notre service client vous a envoyé un mail en date du 11/07 afin d'avoir plus d'informations sur ce que vous indiquez dans votre avis.Si vous avez rencontré un problème avec la livraison, vous pouvez contacter notre service client comme indiqué sur notre page truspilot. Notre SAV reste à votre disposition.Cordialement
N
Nemo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Toujours un plaisir de commander sur ce site! Je recommande à 100%
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre fidélité ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
L
Lilou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Les figurines arrivent vite et en bon état
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis :D Bonne journée à vous & à bientôt ^^
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Livraison rapide et optimal.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
C
Chassaignon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Achat de la figurine de Chibiterasu dans Okamiden par F4F. Très satisfaite, l'envoi fut très rapide, très bien protégé. Je commande ici depuis un moment et jamais déçu. Merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à bientôt chez Chibi !
Z
Zoé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Arrivé très rapidement, et sans problème. Figurines exactement telles que décrites.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
M
Matthieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
J'ai commandé une figurine chez eux qui était en promo de 30 . Je dois dire que c'était une superbe occasion pour l'acheter. ! Ensuite, lorsque je l'ai reçu, je l'ai vraiment trouvé magnifique et de très bonne qualité. Je l'ai reçu en 72 heures. De plus, comme c'est les soldes Il propose un petit cadeau gratuit. Une petite figurine intéressante. Donc j'encourage à toute personne de faire confiance à ce site ! La qualité est présente. Le service client est incroyable et à l'écoute et l'envoi est sécurisé et rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis constructif :DVous souhaitant une bonne journée & à très bientôt sur Chibi !
M
Matteo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Sa fait +-2ans que je commande sur se site et je n'ai jamais eu de problèmes. top !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée.
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