Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 959 avis publiés

Résumé des avis

CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Beaucoup de choix. Envoi rapide et soigné. Service client très réactif.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
La livraison est rapide et le produit de très bonne qualité. Mon fils est super content de sa nouvelle serviette.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci pour votre avis
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide, qualité parfaite du produit et du service
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
J
Jonathan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Tout est parfait, réponse rapide par mail,très agréable .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
E
Elias
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Un peu d'appréhension au début car le site semble peu connu donc peur d'une arnaque ou d'un produit de mauvaise qualité mais très agréablement surpris du résultat avec une très belle figurineje recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes partenaires de Banpresto/Bandai et nous collaborons avec plusieurs partenaires. Nous sommes sur internet depuis 2012 ^^ Autant vous dire que notre site est assez connu et il ne faut pas hésitez à nous contacter sur les réseaux sociaux si vous avez des appréhensions ou des questions, nous sommes là pour ça :D
A
Antoine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Figurine avec un bras a moitié enlevé et un katana mal peint
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourVous avez posté votre avis avant même de contacter le service client, chose que vous avez faites après. La figurine vous sera donc remboursée à son arrivée dans nos locaux. Cordialement.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Parfait figurine officielle
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Rapidité, colis non abîmé et intérieur bien protégée
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
M
Momo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Super site! Commande bien arrivée en très bon état ! Je recommande .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis
N
Nael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Satisfais de la figurine reçu avec les kitkats en cadeaux. La figurine est en bon état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Parfait ????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourParfait alors :)
C
Customer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Figurine arrivée dans sa boîte en parfait état !!! (Tout doit être nickel ! Y compris la boîte pour un collectionneur) !! Rapidité d'envoi ! Je suis très satisfait ! A recommander !!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Super livraison ultra rapide très satisfaite
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
K
Karim T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Bon site. Tres fiable. Avec produits de qualité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
É
Édouard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Réception rapide et produits bien emballé.Encore une livraison au top
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre commentaire
A
Alban P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
La figurine était casse, super cadeau d'anniversaire a l'ouverture.....
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour l'incident, cependant, avant de laisser un commentaire aussi négatif, merci de contacter le SAV qui trouvera une solution et nous laisser l'opportunité de régler le problème !Cordialement EDIT 29/08/2022 Bonjour Monsieur,A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu de message de votre part afin de procéder au SAV de votre figurine cassée. Merci de bien vouloir nous contacter si vous souhaitez régler la situation.Cordialement
M
Mathis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
parfait, figurine précomandée et arrivée 50 jours en avance. La fois précédente il y avait plus de 90 jours d'avance. La qualité des figurines est niquel et la prestation tres bonne
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour positif
C
Co_Et
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
J'ai reçu mon colis un jour en avance, et jonché de cadeaux KitKat surprise. Une belle première impression !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Colis livrer en bonne état, reçu en temps et en heure, très contente du produit !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez satisfaite
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Super ! J'adore je commande souvent pour mon conjoint qui est fan de manga et qui collectionne les figurines ! Livraison toujours impeccable soignée et rapide !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour positif
L
Luka
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Great service! Package arrived on time and undamaged.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
HelloThank you
L
Léakhéna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Tres bonne envoie ! Tres protégé et livraison sécurisée ! Un grand merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous pour votre confiance
J
Jouas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison super rapide, bien emballé. De plus il y a du choix et un programme de fidélité. Nickel!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis positif
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Arrivé très vite après la commande et en bon état
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Parfait la livraison colis bien protégé
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Chris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Au top comme à chaque fois ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjourmerci pour ce commentaire au top ^^
A
Ataru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Je commande depuis la Polynésie française.Je suis très satisfait.J'ai commandé un figurine de la collection Pop Up Parade.La boîte transparente de la figurine a été très joliment emballée dans un papier légèrement opaque. Ça cache la figurine et ça accentue la découverte de la figurine.Je me demande même si cet emballage en papier n'est pas d'origine.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour
M
M. C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Super site, super équipe.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
A
Anthox
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Colis de qualité avec des friandises
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
E
Emilie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Pour precommande, petit retard du fournisseur pas dû fait de Chibi Akihabara mais une fois en stock j'ai reçu rapidement ma commande en parfaite état. Je suis satisfaite.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup de ne pas nous avoir pénalisé pour le retard fournisseur, merci également de votre compréhension et votre commande
W
Wassim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison rapide, produit de qualité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
Q
Quentin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Recu colis complètement ouvert dans ma boite au lettre, avec en plus de ca un de mes articles volé, aucune réponse du service client apres deux jours, je pense ne plus passer commande sur leur site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourLe service client vous a répondu, certes avec du retard car nos équipes sont réduites avec les vacances. Pour les articles volés, nous vous avons conseillé de vous retourner directement vers le transporteur. Cordialement
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Figurine au top ! tjr satisfait par le vendeur !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup !
S
San
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonjour Coup de gueule contre l'emballage des produits Ichiban Kuji, les boîtes des figurines et autres arrivent constamment abîmés, car ils ne sont pas emballés correctement. C'est la 3ème fois que cela m'arrive.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour cet incident. Nous veillerons à faire plus attentionCordialement
Y
Yassine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Belle figurine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
B
Beretrouge64
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison très rapide et produit très bien réaliséParfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
S
Sandra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Complètement satisfaite. Colis reçu un jour plus tôt. Bon suivi par mail suite au paiement / la préparation et la livraison.Il y avait même deux minis kit kat au matcha en petit cadeau avec ma commande. Le genre de petit geste qui fait plaisir. Petit plus : des points sont offerts qu'on peut cumuler pour de futures commandes. Lorsque je suis allée chercher mon colis au point relais, j'ai reçu un mail pour me dire que mes points étaient validés. Lors de ma commande j'ai eu un code promo de 10% grâce à une amie et visiblement il y a régulièrement des promos.Enfin, franchement que demander de plus ? ^^Tout était soigné. Vraiment une bonne première expérience ! Je repasserai commande sans hésiter. :) Et si je peux me permettre, rien à voir avec manga story qui est une véritable catastrophe pour les livraisons. (Pas de mail pendant plusieurs jours, aucune infos, 1 semaine de retard mais paiement déduit, aucun geste commercial suite au désagrément etc. ) Avec Chibi Akihabara, je sais que je peux commander sans me faire de soucis au moins ! Merci ! Continuez comme ça :]
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourToute l'équipes de CHIBI Akihabara vous remercie pour ce magnifique message détaillé et positif qui nous encourage à toujours donner le meilleur de nous même pour satisfaire nos clients :)
L
Leblond
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Envoi rapide et possibilité de participer aux loteries. Bon suivi de commande et bonne information sur les lots gagnés. Un choix important de figurines. Très bon site pour les fans de mangas
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourJe vous remercie pour ce retour détaillé et positif. Nous sommes heureux de pouvoir proposer une large gamme de produits à nos clients et aux fans de mangas.
S
Samy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Commande reçue très rapidement dans un colis soigneusement préparé !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
J
Jérémie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Always get G and H...seems rigged
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Hello No, our lotteries and sweepstakes are not rigged. When you play a lottery, you know what you're getting into. There are a lot of small lots for not a lot of figurines. And yes some win figurines, I invite you to see all our stories on instagram. It's a random draw. It's almost the same principle as if you buy a scratch game. And again, there you necessarily get a lot. Saying it's rigged because you won small prizes is bad faith. Just like your note.Cordially