CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Le colis a été envoyé avec le plus grand soin et rapidement qui plus est.J'avoue avoir eu envie d'enlever quelques étoiles car le prestataire de livraison (DPD agence de Nîmes) n'est pas du tout professionnel, manque de sérieux et d'honnêteté.Heureusement la livraison s'est bien terminée avec plusieurs appels de mon côté et l'intervention de votre service client pour la relance et le suivi de la prestation. C'est pour cela que je laisse 5* et il faut être honnête, vous n'êtes pas responsable de l'agence de livraison.Je déconseille fortement aux personnes de se faire livrer par DPD dans le sud-est de la France. Regardez leurs avis clients et vous comprendrez.... La prochaine fois que je commande un article chez vous, si la livraison est réalisée par DPD je passerai mon chemin.Je vous remercie pour le service et la qualité des produits que vous proposez.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourJe vous remercie de pas nous avoir pénaliser à cause du service de livraison. Nous n'hésiterons pas à donner également notre avis auprès de ce transporteur. Je suis contente que la situation se soit débloquée et que votre commande soit arrivée. En espérant que celle-ci vous satisfait. Encore merci à vous :)
M
Mickael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Toujours au top ! Colis très bien protégé. Jamais déçu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup :)
Y
Yayakuza
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Un site sérieux, des livraisons rapides.Manque d'un peu de loteries et de last one à l'unité.Très professionnel et à l'écoute du client.Meilleurs site pour vos fleurire votre collection.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour.Nous proposons uniquement les loteries que Banpresto France notre fournisseur nous propose dans son catalogue. Nous ne vendons pas de last one à l'unité ou alors pour des cas très très exceptionnelle.
A
Amalia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Tout simplement parfait. Délai respecté, commande conforme, très belle figurine.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commentaire
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Parfait, je vous remercie grandement, vous m'avez réconciliée avec les loteries Ichiban
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous pour votre confiance :)
T
Terry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Super service
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre note :)
S
Sacha
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Produits de qualité je suis très content. La livraison est rapide quand c'est de stock, et c'est bien protégé rien à dire site fiable je recommande vraiment.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour :)
P
Pedro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très satisfait du service.Rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci :)
P
Popi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Arrivée après noël sert l'effet ne fut pas le même mais la personne qui la reçu était quand satisfaite.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce retard. Nous sommes ravis que malgré l'attente, le produit soit à la hauteur.
B
Bath P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
I just can't understand what went wrong. I specifically asked for a refund after I paid the wire transfer. But they wouldn't give it to me. When I was able to send the proof of payment that they wanted. They updated my order and send it out even though I specifically said I wanted a refund for my cancellation. I do have to say their customer service may be slow but they ship out products very fast.
T
Timo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison rapide, aucun souci ! C'était parfait !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour
S
Samy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Super !! Première commande et je suis très content, je recommande fortement.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre confiance
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Excellente prestation, commande reçu très rapidement et très bien emballé.2e commande pour ma part et je recommande avec plaisir !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour ce retour positif
E
Eva A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Envoi rapideProduits bien emballés
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
L
Laurelen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Parfait ! Livraison sans aucun soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
C
Coraline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Super comme toujours
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjourmerci pour cette superbe note ;)
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Tout a été parfait les seul soucis que j'ai eu on été l'utilisation du site car il a beaucoup de mal à charger des pages ou quand on survole un bouton le site prend beaucoup de temps a s'en rendre compte avant de proposer de cliquer dessus ce qui fait que naviguer dessus deviens très long ce qui est très dommage pour une boutique en ligne car du coup comme tout prend du temps on a souvent juste envie d'arrêter de naviguer car ça prend trop de temps a utiliser. Et la seconde chose qui m'a un peu déçus c'est le fait qu'une fois la commande effectuée dans l'historique des commande on ne voit pas à quoi ressemble les figurines que l'on vient d'acheter aucune miniature ou alors de liens vers la figurine on a juste le nom du produit ça serai cool d'avoir un aperçu au moins de ce qu'on a acheter déjà premièrement pour être sûr de ne pas s'être trompé et pour pouvoir revoir les produit commandé. Sinon tout était bien le choix très varié facile à trouver quand on prend son temps vraiment un bon site qui a juste quelque problème d'utilisation
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour.Nous allons le transmettre au service concerné pour améliorer le site.
O
Orianne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Envoi rapide et soigné.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Toujours au top avec des prix attractifs, l'envoi est rapide et le colis bien emballé. Je recommande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre recommandation.
H
Heddy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Super figurine reçu en très peut de temps rien à dire.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
W
Wai Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Livraison rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
N
Noah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Good service :) happy with the shipping too.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait!????merci à vous ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait produits et livraison rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci ^^
M
Maxime J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Excellent ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Envoi, très rapide, bien protégé et merci pour la petite attention. On c'est fait un unboxing apéro ;)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Merci beaucoup :)
S
Soucaw
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Au top figurine colis delais franchement chapeau à vous et merci ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
L
L M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Inadmissible envoie une boîte de figurine qui est vendu comme neuf alors que la boîte est ouverte et les petites boîtes contenants les figurines aussi.J'envoie un message au site pour demander des explications et aucun réponse !!!A fuir !!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant il est parfaitement INDIQUE sur la fiche produit que les boites ont été ouvertes pour identifier les personnages. Une information honnête de notre part et disponible sur la fiche produit. Les fiches produits sont faites pour être lues afin d'éviter les déconvenues comme ce cas présent. Après vérification, nous ne trouvons pas de message à votre nom. Vous pouvez donc nous contacter à l'adresse :contact@chibi-akihabara.comCordialement
S
Samuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
envoi rapide et soigné large choix pour les gunpla je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre recommandation
T
Tyler
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
très bienmerci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bon site. Juste les pré-commande un peu longue... mais bon je suis patient... une fois payé je suis sur qu'elles vont arriver. Mais souvent 3 mois de retard... après c'est comme ça. Puis les colis renforcer les un peu plus. Scotch double dose s'il vous plaît car 2 colis ouvert... tout était dedans mais pensez y please merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour, nous prenons note de vos précieux conseils.
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Une figurine juste magnifique, aucun regret concernant l'achat.La livraison s'est faites en temps et en heure contre signature, à mon domicile comme demandéIl se pourrait donc que je me laisse tenter pour une autre commande..Fan d'Assassination Classroom, commandez votre figurine sans hésiter !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour positif
G
G. V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Au top ! rapide et aucun soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
L
Lacoche J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Colis bien arrivé et en bon état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce retour
C
Clement G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
rien a dire, livraison rapide et coli en très bon état
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
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