CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Expedition trés rapide, produit trés bien emballé et protége.Un service au top comme d'habitude :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour positif :)
J
Joe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande bien arrivé mais carton de l'emballage abîmé sur le côté. Le carton avec la figurine n'a rien, je n'ai pu l'ouvrir car c'est un cadeau. Contente, elle est très jolie, de plus prix intéressant, j'ai bénéficié aussi d'un code promo.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour. N'hésitez pas à surveiller nos partenaires, vous pourrez ainsi récupérer d'autres codes promos pour vos prochaines commandes :)
I
Inconnu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Reçu très rapidement et sans problème, service irréprochable.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre avis aussi positif :)
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison rapide. produit en bon état.Dommage que les piles du produit acheté soient épuisées à réception
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourGénéralement les piles ne sont pas fournies avec le produit. Nous ne pouvons pas vérifier leur efficacité puisque nous serions obligés d'ouvrir la figurine, de faire un test. La valeur du produit changerait et perdrait son authenticité. Les piles fournies par le fabricant ne sont pas de notre fait, mais nous remontrons l'information. Merci de ne pas nous avons pénalisé sur ce point.
A
Adam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Je ne suis jamais déçu par les colis envoyés. Ils sont très bien emballés et protégés. Le petit point négatif serait que pour des colis qui sont en pré-commande, les informations ne sont pas suffisamment claires une fois que la pré-commande est validée.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour. Nous avons mis en ligne sur le forum ( accessible à tous sans inscription ) deux messages expliquant les retards de livraison fournisseur et les produits qui ont subit un changement de date afin d'informer un maximum le client. Concernant la précommande, vous avec dans votre espace client, le statut indiqué avec les changements au fur et à mesure. Vous avez aussi une foire aux questions. Et en cas de questions, vous pouvez contacter le service client ou notre CM sur les réseaux sociaux, ils sont a disposition pour répondre.
H
Helene O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Envoi rapide et soigné. Cependant, du papier bulle autour des boîtes de figurines aurait été nécessaire : l'une des trois boîtes achetées était un peu endommagée (à cause de l'une des languettes du carton). Mis à part ce petit désagrément, je recommande !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour Veuillez nous excusez pour ceci, nous prenons note de votre conseil.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bon commerçant ! Large choix de produits, bons prix, envoi rapide et soigné, petits cadeaux avec la commande ! Je recommande vivement !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour détaillé, positif et étoilé
F
Fl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Fiabilité et rapidité sont au rendez-vous
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
K
Kilady
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très jolie figurine. Elle n'a pas été abîmée pendant le trajet et l'emballage non plus.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre message
F
Flo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Extrêmement satisfaite, envoi très rapide, avec SMS qui prévient de l'avancement de la livraison, et produit très bien emballé. C'est un cadeau donc pas ouvert la figurine.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour positif
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Reçu très rapidement, figurine au top
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Articles à un prix intéressants et introuvables ailleurs facilement, emballage soigné et envoi rapide. C'était une première commande mais je recommencerai à coup sur !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance
J
Jessy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
tres bonne expérience comme toujours
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Superbe figurine, conforme à la description !Colis très bien protégé.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Ils sont super productif ! >.<="" td="">
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre retour positif et de ne pas nous avoir pénaliser. Nous vous avons envoyé un petit mail ;)
S
Sandy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Trop contente, elle est trop belle
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il faut améliorer pour obtenir les 5 étoiles
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très satisfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
N
Najib
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bon site, des figurines de très bonne qualité. Livraison rapide !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour étoilé et positif
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Super, je commande depuis des années je n'ai jamais eu de problème. Je recommande fortement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre fidélité !
K
Keisuke
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Excellent Chibi Ça fait des années que j'achète les figurines chez vous.Le site est très bien fait et clair
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup. N'hésitez pas à nous dire ce qu'il faut améliorer pour obtenir 5 étoiles
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Rien à dire figurine très bien emballée, Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Prix justes, bons produits et envoi rapide.Je recommande sans hésiter.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre recommandation
A
Arkady B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
livraison rapide mais figurine avec un (tout) petit défaut de peinture sur la main du personnage :-(
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ceci. N'hésitez pas à contacter le service client en envoyant les photos et indiquant votre référence commande
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très belles figurines avec de petites friandises en cadeaux !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre message positif
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
parfait, commande ramide, livraison soignee. Article conforme au descriptif
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
A
Auchericou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Livraison rapide et efficace. Produit en très bon état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
les produits sont arrivé très vite et en parfait état bien protégé. Cependant le service de livraison DPD a encore livrer mon colis a la librairie et non pas chez moi et ce n'est pas la premiere fois, de + ma boite est arrivé en mauvaise état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ceci. Nous avons pourtant remis votre colis à la poste colissimo. Cependant arrivé en Belgique, la Poste a un accord avec DPD qui prend en charge les colis. Nous n'avons malheureusement pas la main mise sur ce fait. Cordialement
R
Reda H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
attente de ma figurine trop long ( commander au mois de novembre reçu au mois de juin ), et commandes pas bonne ( pas reçu la bonne figurine).
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour MonsieurLors de votre message, nous vous avons proposé plusieurs solutions pour remédier à l'attente trop longue. Vous avez décidé de changer de produit. Vous avez choisi un produit qui était plus cher que celui de votre commande. Ma collègue vous a envoyés la procédure pour payer la différence en vous précisant qu'il fallait un retour de votre part après le paiement de la différence. Or, nous n'avons jamais eu de confirmation de votre part donc la commande n'a pas été modifiée et vous avez donc reçu le produit initialement commandé. Concernant le délai, les fournisseurs ont pris énormément de retard, nous avons même précisé ceci sur notre forum et même donné pour les produits où nous avions des informations, les nouvelles dates de sortie. Nous avons également mis en place des procédures pour éviter l'attente trop longue. Un fait dont nous sommes malheureusement dépendants. Nous ne pouvons pas expédier des colis vides juste pour respecter les dates. Cependant nous nous excusons de la part de nos fournisseurs pour le retard. Merci de votre compréhension. Cordialement
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Comme d'habitude.... Rapidité....Protection....Parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
D
Dam
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Figurine arrivée en retard par rapport à la date prévue mais il est vrai qu'actuellement les conditions ne sont pas réunies pour avoir tout dans un délai précis et ce dans n'importe quel domaine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre compréhension.
K
Kevin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
toujours bien emballer et aucun souci je valide a 100%
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Envoie très rapide. très bien .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le service client pour signaler l'indicent. Cordialement
E
Elisha.gwada
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très figurine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Comme les 2 fois précédentes, service exemplaire, vitesse de livraison et soin de l'emballage irréprochable, et cela pour un prix raisonnable. Enseigne à recommander .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Excellent, articles de qualités, service rapide. Très satisfait de ma première commande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre confiance pour cette première commande.
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
J'attends de l'offrir à première vue la qualité a l'air super,a voir avec celui à qui je l'offre je retournerais vers vous après son retour.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commande.
S
S.k
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Livré extremement rapidement.Très bonne qualité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
J
John T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Excellent vendeur, envoi très soigné, avec des petites sucreries à l'intérieur ! Merci ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous !
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Impeccable!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Vendeur o top livraison rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
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