CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Entreprise sérieuse, beaucoup de choix , expédition très rapide et les cadeaux sympas
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :Dà bientôt sur notre site ! Vous souhaitant une bonne journée.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je suis ravie de mon achat. Une personne que j'ai eue au téléphone s'est mise en quatre pour que je sois livrée dans les délais.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Merci pour votre avis positif ! Notre équipe est toujours à votre écoute pour vous aider au mieux ! :DÀ bientôt sur notre site !Vous souhaitant une agréable journée.
D
Dorine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commande annulé avec beaucoup de mal il y a 2 semaine et je n'ai toujours pas été remboursé
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Veuillez nous excuser, nous avons été un peu perplexe puisque votre avis ne correspond pas à la commande que vous avez annulée, puisque celle-ci vous l'avez bien reçue. L'autre commande a été annulée le 8 décembre, pas d'inquiétude, les remboursements s'effectuent sous 15 jours :) En espérant que vous êtes satisfaite de votre commande reçue.Vous souhaitant de bonnes fêtes et une bonne journée ! :D
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J ai commandé 2 figurines en cadeaux pour Noël j ai été livré plus rapidement que prévu et les 2 figurines très chouette
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre commentaire ! :DBonne journée & bonnes fêtes à vous !
M
Morgane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Super expérience !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire ! à bientôt sur notre site ! :DBonne journée & bonnes fêtes !
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Bon service comme d'habitude.Avec des réponse a nos questions sur la commande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée & bonnes fêtes !
N
Noah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Service simple et efficace même si le site peut avoir de la latence. On peut facilement trier nos recherches et on a un bon suivi de colis du début à la fin avec une assez bonne rapidité. (Expérience faite sur un produit déjà en stock)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre site ! à bientôt ! :DVous souhaitant une agréable journée et de bonnes fêtes.
F
Fabienne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison rapide, on est tenu au courant , remboursé hyper rapidement en cas de ruptureRavie de ce 1er contact
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre boutique ! À bientôt sur notre site ! :DVous souhaitant une agréable journée & de bonnes fêtes !
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Magnifiques figurines !!!! Un cadeau au top!!!! Livraison express et cadeau parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & bonnes fêtes !
C
Charline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Délais non respectés par rapport au site. Support qui répond quand ça l'arrange.- Support infame, je crois que même FNAC fait mieux à côté.EditSi vous n'assumez pas les délais ne vous avancez pas avec de la pub mensongère.Paypal m'a recontacter pour me donner droit. Cordialement une cliente qui ne commandera plus jamais ! ??Commande du 4 reçue le 12, soit quasiment une semaine de retard ! :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous nous excusons pour le retard, comme vous a expliqué le service client, avec la période des fêtes et du Black Friday, le traitement des commandes est plus long que d'habitude. Suite à votre réclamation, la procédure de retour vous a été transmise par le SAV. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.Vous souhaitant une bonne journée.Cordialement.
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Colis arrivé dans les temps et emballage soigné. Je commanderai a nouveau sans hesiter.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! À bientôt ! :DBonne journée.
K
Kevin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
La livraison a été rapide !Par contre le nom de l'objet était inscrit sur le carton et malheureusement cela a gâché un peu ma surprise pour le cadeau de Noël de ma copine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! Malheureusement, les colis des résines étant très grand, nous n'avons pas la possibilité de le reconditionner, et donc effectivement le nom est noté sur le colis. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, en espérant que ce cadeau lui aura plus ! :)Vous souhaitant de bonnes fêtes et une bonne journée !
K
Karine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison toujours rapide malgré les nombreuses commandes. Les figurines sont bien protégées dans le colis.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! :DVous souhaitant une bonne journée.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Suivi et envoi rapide de la commande. Produits bien emballés. Parfait !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre commentaire ! :DBonne journée !
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Objets parfaits. Lieu de livraison décevant, pas celui demandé.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! En cette période de Noël les points de relais sont surchargés, et il arrive que les transporteurs répartissent donc sur plusieurs lieux de retrait. Ceci est indépendant de notre volonté, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Vous souhaitant une agréable journée.
J
Jeal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Le site est top et malgré une rupture de stock sur une des figurines que j'avais commandé, ma commande à été envoyée et j'ai été remboursé directement sans avoir à faire la moindre démarche.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! À bientôt sur notre site ! :DBonne journée.
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bonne prestation et qualité du produit à la hauteur de mes attentes.Je recommande ????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée.
E
Emma R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
C'est super bien emballé et super rapide je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée.
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Découverte de ce site par hasard car il proposait le meilleur prix pour une figurine que je souhaitais acheter, j'ai été surprise par la rapidité de l'expédition! Site sérieux et très efficace.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfaite ! À bientôt ! :DBonne journée.
R
Rémy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très satisfait du site et la livraison était rapide. Les figurines arrivent très bien emballées et les boîtes en parfaites état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! à bientôt sur notre site ! :DBonne journée.
V
Vivianec
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Excellentes figurines, du choix. Livraison rapide et conforme.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! À bientôt sur notre site ! :DBonne journée.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Figurines magnifiques. Très bon emballage. Retard du au fabricant concernant la figurine Yu-Gi-Oh mais CHIBI-AKIHABARA a toujours répondu aux mails demandant des informations. Je recommande vivement ce site pour n'importe quel achat
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur votre commande et sur notre boutique ! :DVous souhaitant une agréable journée.
D
Denism2
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien, produit conforme : site fiable, livraison soignée et rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait :Dà bientôt sur notre site ! Bonne journée.
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Deuxième fois que je commande et je ne suis pas déçus, livraison rapide, produit bien emballé.
Une référence pour les figurinesEt un service après-vente magnifique !!!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le service client est toujours à votre disposition si besoin :D à bientôt chez Chibi !Vous souhaitant une agréable journée.
B
Brun
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Super entreprise rapide commande soigner je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre commentaire ! :DBonne journée.
S
Shirley
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Top rien a dire ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :D à bientôt !Bonne journée à vous.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Toujours satisfait de mes achats chez ce marchand.En plus petite promo sympa .Toujours autant de choix (licence,prix...)Je recommande ce site .
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci de votre fidélité ! :DÀ bientôt ! Passez une excellente journée.
J
Johnny
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
2 Commandes reçu sur les 6 sans intervention de ma part j'aurai toujours pas de nouvelles, de plus pas d'effort de leur part pour mes recherche de commande via mon compte ou nom...
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés pour ce retard, le service client s'occupe actuellement de votre cas afin que vos colis soient envoyés dans les plus brefs délais.Vous souhaitant une bonne journée.
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Figurine au top avec des détails surprenant de très bonnes qualitésRapport qualité prix au top
Figurine reçu dans les temps, elle était parfaitement emballer donc peu de risque qu'elle soit abîmée, je suis très contente de mon achat !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
L
Lisa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Des difficultés car le colis n'a pas été retiré et je n'en ai pas été avertie. Mais après quelques échanges, le remboursement a pu être effectué.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous avons bien reçu votre message sur le service client qui ne va pas tarder à vous recontacter. Concernant l'envoi de votre colis, le transporteur que vous avez choisi vous envoie un mail, puis 2 sms : un la veille de son arrivée dans le point relais, et un le jour même de sa réception. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu réceptionner votre colis, nous procèderons au remboursement dès que possible.Vous souhaitant une bonne journée.Cordialement.
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