CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
E
Esteban
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rien a re dire les envoies sont rapide et ça m'a souvent sauvé la vie sur des figurines que je n'arriver plus à trouver. Les prix son juste ainsi que les frais d'envois je conseille fortement. Merci l'équipe chibi
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité et de votre avis constructif ! :DPassez une excellente journée & à bientôt :)
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très belles figurines, reçue rapidement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
K
Karl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très très bien.. Très rapide. Parfait je suis ravi
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt ! ^^
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Colis reçu rapidement, article bien protégé dans un carton, tout en très bon état, c'est parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur notre boutique ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt ! :)
L
Lili
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Parfait envoie rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
Q
Quentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison très rapide, et produits conforme à ceux du site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
M
Maveth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Jolie figurine et porte clef trop mignon? Livraison très rapide, arrivé en très bon etat
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour sur votre commande passée chez Chibi ! :DVous souhaitant une agréable journée & à très bientôt !
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Aucun problème article de qualité et livraison rapide le seul bémol c'est que une des figurine était en rupture de stock mais j'ai reçu mon remboursement très rapidement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience sur votre commande ! :DBonne journée à vous & à bientôt ! :)
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Plusieurs fous que je prends sur ce site. Figurine vraiment belles et service sans soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée & à bientôt !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Nickel envois rapide et très bon tarifs
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée à vous :)
H
Houda
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Précommande reçu rapidement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
L
Lelio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Commande et livraison rapide. Les figurines étaient bien emballées. Une première commande comme on les aime!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande sur notre site! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
A
Anya_Chan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Envoi très rapide et soigné
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour nous avoir laissé un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
J'ai passée une réclamation suite à la réception d'une figurine présentant des défauts. On me dit que cette figurine ne peut pas être remplacée par le même modèle alors que sur le site, on voit qu'elle est bien en stock. Toujours pas de réponse à ce sujet. Très déçue , je ne me lance pas dans une collection de figurines abimées...
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous confirmons bien que cette figurine n'est pas en stock, il s'agissait d'une erreur si celle-ci apparaissait toujours sur le site.Les produits peuvent avoir des défauts de fabrication, nous en sommes conscients, c'est pourquoi si nous avions eu le produit en stock, nous vous l'aurions échangé directement comme nous avons l'habitude de le faire.Par ailleurs, notre service client vous a proposé un bon de réduction de 10% sur une prochaine commande en guise de geste commercial suite au défaut constaté ou un échange avec un autre produit.Notre service client a répondu ce jour à votre ticket, merci d'y apporter une réponse afin que nous puissions faire le nécessaire.Bien cordialement.M.A.J. : Nous n'avons malheureusement jamais eu de réponse de la part de cette cliente suite à notre message.
E
Eh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Prévente, notifications et livraison OK
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
M
Mariou (.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Service de qualité. Très bon produits, c'est déjà la 2e fois que je commande et je compte bien continuer. Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
B
Bastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Figurine enfin reçu ! L'attente vraiment le coup, le service clientèle répond vraiment rapidement au question concernant les pré-commandes.Envoyé rapidement une fois reçu et bien emballé, je garde le site dans mes favoris, merci beaucoup !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis concernant votre commande, ainsi que votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !Bien cordialement.
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Tout était parfait, qu'il s'agisse des offres sur le site, du conditionnement de l'emballage et de la protection pour que tout arrive en parfait état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt !
S
Sonia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Conforme, rapide ??Parfait Merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site & Bonne journée :)
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Précommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
J
Jay-R-Ome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Que dire, impeccable et rapide.Aucun soucis, et ce pour la troisième fois.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à très bientôt !
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Envoie ultra rapide lors de ma dernière commande, très satisfaite
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt :D
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produit parfaitement conforme à la présentation ; bien emballé et protégé. Rien à redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt chez Chibi !
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
La livraison a été effectuée très peu de temps après la sortie du produit (j'ai commandé en précommande).Le seul hic, c'est que malgré des points relais tout proche de chez moi, le seul proposé était a plusieurs kilomètres.Sinon tout est ok!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis :DConcernant les points relais, ceci concerne uniquement DPD dont le module a actuellement quelques bugs. Nous sommes conscients de ce problème, et nous travaillons activement pour que nos clients puissent à nouveau choisir le point relais désiré sans que celui ne se sélectionne automatiquement :) Vous souhaitant une belle journée & à bientôt ^^
K
Katia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Envois au top et figurine bien emballée. Figurines officielles ! RAS. Je recommande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
J
Jules D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J'ai longtemps cherché un site de figurines à la hauteur de ce que j'avais vu dans le quartier d'Akihabara à Tokyo : des figurines de qualité et un service fiable.Chibi Akihabara réunit les deux : la livraison est conforme, les produits sont de qualité et soignés et le service client au top. J'ai eu un article en rupture de stock dernièrement et on m'a proposé trois options : le remboursement, l'échange contre une figurine d'un même montant ou un à-valoir sur le site. J'ai opté pour le remboursement et j'ai été remboursement le lendemain !je recommande donc ce site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis, votre recommandation, ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec notre service client ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt sur notre site !
J
Jenny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Super service et rapide !Il y a juste une petite chose à améliorer, c'est de bien scotcher le colis car j'ai retrouvé mon colis à la poste, ouvert à moitié. Une personne a simplement enlevé le scotch pour tenter de voir mon colis. Mise à part, tout est niquel
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre retour que je transmets au service commande afin d'améliorer nos envois. Nous veillerons à les protéger au maximum. N'hésitez pas aussi à remonter l'information auprès de votre transporteur ( la Poste ) pour signaler des tentatives de vols. Nous ferons de même de notre côté. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement.
L
Luciano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Une précommande qui a eu du retard mais bonne communication avec Chibi et une fois en leur possession, tres vite expédié.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :D Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. ^^Bonne journée & à bientôt !
D
Dragonsdraws
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Toujours aussi impeccable.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre fidélité ainsi que d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée.
Y
Yohann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait comme d'habitude le seul hic que j'ai eu c'est le transporteur qui a eu mon colis pendant 3 jour dans son camion
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :D Nous espérons que le transporteur ne gardera pas en otage le prochain colis que vous recevrez ^^Bonne journée & à bientôt !
X
X
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Service réactif aussi bien pour les commandes qu'en cas de problème.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée & à très bientôt !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Produits nickels, colis bien emballé et livré dans les temps !
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