CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Génial ! Rapide, clair!! Super bien !! Trop heureuse!!????????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
H
Héloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait super site avec un grand choix de figurines et goodies officiel J'ai passé 2 commande sur le site et c'est super !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant vos commandes ! :DPassez une excellente journée.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Aucun probleme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis positif ! :DBonne journée.
A
Allan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
rien a redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis positif ! :DBonne journée.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Seul bémol ce sont les chauffeurs du transporteur DPD pas compétent dans leur travail..
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis. Si vous avez eu un souci avec votre transporteur, n'hésitez pas à le leur signaler, nous ferons de même de notre côté :)Pour une prochaine commande, vous aurez toujours la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.Passez une excellente journée.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très belle figurine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Le produit était super bien protégé et conforme à la description. Très satisfait de l'achat.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
T
Tim B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
un peu de mal à utiliser le site au début mais habitué maintenant
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous serions ravis d'avoir votre avis concernant la navigation sur le site, pouvez-vous nous informer de ce qui a pu vous mettre en difficulté ?En vous remerciant,Bonne journée.
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Première commande chez Chibi Akihabara pour une figurine et je ne suis pas déçue, je voulais absolument des produits officiels et j'avais déjà entendu parler d'eux donc je me suis laissée tenter ! Ils ont une large gamme de produits à des prix très abordables, tout le monde peut s'y retrouver. De plus la livraison a été très rapide, 48h après avoir commandé sur le site j'avais reçu mon colis, ce qui est toujours très appréciable !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! :DVous souhaitant une bonne journée.
M
Marin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bonne experience avec Chibi Akihabara un site simple a comprendre et utiliser.
J'ai précommandé un article en octobre 2021, pour août 2022. Mon article ne m'est finalement parvenu que le 27 octobre 2022. Plus de 2 mois de retard ! Et je me fiche complètement que ça soit """normal""". Ce n'est pas normal ! Lorsque l'on fixe une deadline, on s'y tient. Un retard modéré peut bien entendu se comprendre. Mais là ça n'est pas raisonnable ! C'est juste une incroyable preuve de manque de professionnalisme. Autant ne pas donner de délais si c'est pour de toute façon ne pas les respecter ! Qui plus est ce n'est pas la première fois que je constate ce genre de problèmes, ce qui indique CLAIREMENT une redondance tout sauf acceptable. En conclusion, vous ne m'y reprendrez pas à dépenser mon argent auprès de votre entreprise. Je me rendrai chez des gens plus compétents, à qui je serai content de donner mon argent !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait. Concernant le retard de votre commande, malheureusement, nous n'avons pas la mainmise sur les délais de la livraison de nos fournisseurs et ne pouvons prévoir leurs retards s'il y en a. La date indiquée sur les précommandes est à titre informatif et peut être modifiée à tout moment par le fournisseur.Vous souhaitant une bonne journée,Cordialement.
G
Gaëtan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
En généralité un service qui fonctionne,pas de frais de douane sur le trajet arrivé relativement après l'envoie simple bémol une attente dans mon cas spécifique relativement longue pour la préparation de la commande, mais très réactif dès le premier message
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis positif concernant votre expérience. Nous sommes désolés pour ce retard, notre équipe fait tout son possible pour envoyer les produits dans les meilleurs délais, mais parfois ils peuvent avoir quelques difficultés. Nous vous remercions pour votre compréhension.Vous souhaitant une bonne journée.
G
Gino D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Service rapide et de qualité
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis positif ! :DBonne journée.
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bon site, livraison gratuite en plus. Rapidité et qualité. Je recommande!
J'ai acheté une figurine en pré-commande (dans les 200), j'ai payé en 3 fois avec Paypal et j'ai reçu mon colis quelques jours après sa sortie. Aucun problème ni avec le site, ni avec la livraison. De plus, le prix de la figurine était le prix le moins cher de tous les sites que j'ai visité.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif et d'avoir partagé votre expérience avec notre boutique.
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Envoi rapide et soigné. Figurine intacte à la réception. Prix raisonnable pour une édition rare et limitée (J'ai vu les versions jaune ainsi que la jaune/vert (limitée elle aussi) 5 plus plus cher en convention)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes ravis que vous soyez content de votre achat
A
Alizée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
C'était nickel
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci :)
Y
Yoann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande au top, emballage parfait et une petite surprise alimentaire à l intérieur qui rajoute un plus au service. Site mis en favori pour les futurs commandes ;)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup, au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
C
Chloe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Top rapide efficace
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci !
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Je du recevoir ma figurine en même temps que ceux qui ont fait la précommande sir le site ... Merci à Taka et à Chibi d'avoir été aussi rapide et efficace
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci à vous pour votre commande :D
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison au top, super rapide, ma figurine était bien protégée, rien à dire :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Excellent site, rien à redire.Colis bien protégé, expédition rapide, jamais eu aucuns soucis
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis
A
Allan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bon site, livrée dans les temps, bon emballage et petite friendise en bonus :) je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Livraison rapide et produit en parfaite qualité !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
J
Jerome Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Expédition rapide et colis reçu 3j après malgré la poste. Rien à redire.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Exactement ce que je voulais. Fidèle au descriptif.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
M
Matthias R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Livraison rapide , produits au top. Très content comme d'habitude merci :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci, nous sommes ravis que vous soyez content de votre expérience :D
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J'ai reçu chaque commande que j'ai passé 48h après au plus tard. Toutes les figurines sont emballées et envoyées avec soin. Mention spéciale au kitkat mini offert à chaque commande. Je ne passe plus que par ce site pour acheter mes figurines
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre retour aussi positif et à très vite sur notre boutique :D
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide, bien protégé ! Parfait
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour ce parfait commentaire ;)
L
Luna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Un 2ème achats qui c'est très bien passé. Livraison toujours aussi rapide et la figurine de qualité. Je recommande ce site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci pour votre commande et votre recommandation
S
Sebby K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
C'est ma deuxième commande, et c'est la deuxième fois que tout se passe très bien. J'ai été livré rapidement. Quand tout se passe bien, il faut le dire.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis
J
Jocelyn B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon colis par DPD car je cite je ne suis pas chez moi alors que personne ne passe
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourNous sommes désolés pour ce désagrément. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des livreurs qui sont dépendants de leur société. Nous passons par leur service mais nous n'avons pas de contrôle sur les agissements des livreurs, en revanche, leur comportement nous pénalise, nous, puisque nous récoltons qu'une étoile rouge. Cependant, si la situation n'est toujours pas réglée, je vous invite à contacter le service client en indiquant la référence de votre commande et le souci rencontré. Cordialement
P
Pierre N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Figurine cassé et toujours pas de retour client sur ma demande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourVous avez ouvert un ticket le 19/10/2022 à 16h33. J'ai devant les yeux la réponse de ma collègue envoyée le 20/10/2022 à 14h50 en vous posant différentes questions et indiquant : attendre un retour de votre part. Or à la suite de ce ticket numéro 9003, je n'ai pas de réponse de votre part dans l'historique. Avez-vous répondu à ma collègue via l'adresse mail ou en la contactant via le numéro de téléphone indiqué sur Truspilot ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter le service client et répondre au ticket.Cordialement
G
Geoffrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Arrivé en bon état rien à redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci
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