Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 959 avis publiés

Résumé des avis

CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Alexia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide, colis bien protégé !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
A
Anthony
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison rapide et soigné je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ! :DBonne journée.
A
Arima
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Service excellent, rien à redire. Support réactif si vous avez des questions ou des problèmes. Recommande sans hésiter !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée.
D
Denise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Entreprise très sérieuse et bonne communication si nous voulons des renseignements. Envoi très soigné
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait ! Notre équipe reste toujours à votre écoute ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Site de confiance.Tout est reçu en temps et en heure.Je recommande vivement ce site.Et surtout on paye la tva a l'achat alors pas de souci de douane après.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée.
G
Gwendolyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Equipe super réactive, il me manquait un article dans ma commande et ils ont étaient au top en me le renvoyant les jours qui ont suivi.Ce n'est pas mon premier achat avec eux et toujours aussi satisfaite sur la qualité des produits, figurines ect. Article toujours bien soignés pour les envoient.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! Notre équipe fait tout son possible pour vous satisfaire au mieux ! :DPassez une excellente journée.
P
Pornapaz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Arrivée dans le temps.le figurine est nickel.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
G
Gaetan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Arrivé avec casse, le site ne répond pas au litige..
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Après vos multiples échanges avec le service client, il semblerait que vous souhaitiez garder la figurine en état. Nous avons répondu à votre litige, et ne vous inquiétez pas, le service client vous recontactera prochainement. Vous souhaitant une agréable journée.
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Ce site est incroyable. Les commandes sont préparées si rapidement et envoyées en suivant ! Les délais ont toujours été respectés pour ce que j'ai pu commander jusqu'ici. Je crois que j'ai trouvé mon nouveau site préféré !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site ! Merci pour votre avis et votre fidélité ! :DBonne journée.
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Colis envoyé rapidement bien protégé. Je recommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Site 100% parfait et s'en problème de livraison et prix correct, je commande depuis des années.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée.
M
Marie-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bonsoir,C'est la première commande que je passe sur votre site et je suis ravie de mon achat aussi bien niveau qualité de l'article que du prix je recommanderai si besoin sans problème et recommande à 100% votre site qui est formidable et sérieux.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
C
Christine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison rapide et figurines top. Par contre déçu j ai pas eu les cadeaux car un des produits commandés était en rupture pas très commerçant sachant que quand j ai commandé il était en stock... dommage j aurai pu mettre 5 étoiles
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous venons d'étudier votre commande, il semblerait qu'il y ait eu un malentendu : vous avez utilisé un code partenaire pour votre commande, hors, ceux-ci sont incompatibles avec les offres de fin d'année...Cette information est indiquée sur notre article de blog, mais également lorsque vous ajoutez le code dans votre panier, un message vous indique que vous ne bénéficiez plus de l'offre avec le code partenaire. C'est pour cela que vous n'avez pas eu les cadeaux de fin d'année.Vous souhaitant une bonne journée.
T
Thomas A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
La livraison était bien et rapide, cependant le cadeau de fin d'année était très mal indiqué et je n'ai pas pu en profiter malgré une commande à presque 400€… il faudrait faire quelque chose pour les futurs acheteurs
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de nos offres de fin d'année durant votre commande. Le système est entièrement automatisé, l'accès aux cadeaux de l'offre est bien précisé partout sur notre site : sur les fiches produits, lors d'un ajout dans le panier, dans le panier, sur nos articles... etc. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous joindre également sur nos réseaux sociaux, où d'ailleurs une vidéo explicative y a été postée.Vous souhaitant une bonne journée.
V
Vanou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Envoi très rapide et soigné. Merci.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Superbe expérience. Envoi rapide et figurine top, prix top, cadeau top de chez top !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
M
Marco ?.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Super Laden,Preise waren in Ordnung, Kontakt war super und Versand schnell
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Hello,Thank you for sharing your experience ! :DHave a good day.
V
Valérie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Cadeau très apprécié
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DPassez une bonne journée.
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
sans problème et réception du produit très rapide. Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis positif :DPassez une bonne journée.
M
Marine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Deuxième commande et tjr aussi bien
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup :DBonne journée
T
Thomas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Beaux lots Ichiban Kuji.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait :DBonne journée
L
Lunatic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Ça fait un moment que j'achète chez eux et jamais été déçue.La livraison est rapide et il y a un grand choix de produits.Le service client est ultra réactif. On peut joindre également le site sur les réseaux mais le mieux c'est d'ouvrir un ticket.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour positif et votre fidélité :DBonne journée
G
Gérald A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très satisfait. Livraison rapide, colis bien emballé et figurine nickel. Je recommande vivement.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour positif :DBonne journée
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison sans problème. Réception d'un produit en parfait état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis de vous savoir satisfait :DBonne journée
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Les figurines sont magnifique bien emballé dans le colis.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour concernant l'emballage des produits par nos équipes :DBonne journée
C
Clément B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Produits conformes, conditionnement correct et livraison rapide, je suis très satisfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour positif concernant votre commande :DBonne journée
V
Vincent I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
L'envoie a été rapide et l'article est arrivé en seul morceau. Je recommande vos commandes aussi bien en figurines ou autres articles dérivés que dans l'épicerie qu'ils proposent.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. :DPassez une agréable journée.
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
NICKEL, rien à dire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre commande :DVous souhaitant une bonne journée.
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
achat pour l'anniversaire de ma fille le 31/10/2022 .......grâce à l'incompétence de votre transporteur , colis reçu le 4/11/2022 !!!!! scandaleux , plus jamais je ne commanderai une figurine sur votre site !!!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé en temps et en heure, cependant, les actions du transporteur sont indépendantes de notre volonté...Vous souhaitant une bonne journée.
N
Nadia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Ma fille est très satisfaite de ce site qui lui apporte de nombreuses nouveautés niveau figurines manga. Il faut cependant être patient.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre fille trouve son bonheur sur notre site ! :DPassez une excellente journée.
S
Seb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
RAS. envoi rapide, produit conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait, merci pour votre commentaire :DBonne journée.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Le produit est conforme à l'annonce, il était bien emballé. Tout s'est bien passé.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande :DBonne journée.
C
Charles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produits reçu en très bonne qualité et très rapidement après l'achat. Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis positif ! :DBonne journée à vous.
J
Josefa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Informations données sur le délai de livraison Très bon suivi La figurine est correctement emballée et de qualité
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience, et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! :DBonne journée.
S
Sebastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Superbe figurine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis, et nous sommes ravis que la figurine vous convienne :DBonne journée.
V
Vieng L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produit en précommande et en stock bien arrivéPas de soucis de transport
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis :DBonne journée.
L
Laure
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
J'ai déjà commandé sur ce site, et je n'ai pas eu de soucis jusqu'à récemment où je découvre que les figurines sont reconditionnés (j'ignore si c'est le cas de toutes ou non, mais on me confirme que oui alors que j'ai reçu des figurines neuves, sans être ouvertes), du coup lors de ma dernière commande j'ai une figurine très mal emballée, avec pièce manquante, alors qu'une autre du même personnage, la boite n'a pas été ouverte et est dans son emballage d'origine. De même pour une maquette Bandai où la boite n'était pas fermée. Je ne sais pas si c'est normal ou non, mais pour ce genre de produit où toutes les pièces sont indispensables c'est inquiétant de ne même pas avoir du sotch dessus.De plus le service après vente est à revoir ... Au téléphone j'ai eu l'impression que mon interlocutrice me prenait de haut, alors que je demandais simplement une figurine normale, neuve, comme les autres que j'ai pu recevoir sans soucis. Je n'ai pas vraiment eu la réponse à mes questions et attends toujours que mon problème soit résolu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes désolés pour cet incident que vous avez rencontré avec votre commande.Suite à votre échange avec notre service client, nous vous signalons que la pièce manquante vous a été envoyée. Nous vous assurons, comme expliqué, que nos produits sont neuf, parfois ils viennent directement du Japon et peuvent être différemment conditionnés.Nous prenons note de toutes vos remarques et améliorerons nos services en conséquence.Vous souhaitant une bonne journée.
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Prix intéressant et délai de livraison très rapide. Colis bien emballé.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis positif :DBonne journée.
H
Hop-Hop-Hop !.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Rien n'a signalé.Aussitôt commender aussitôt reçu produit commandé le 29 octobre reçu le 2 novembre. à se demander si c'est pas l'équipe elle même qui livre tellement c'est rapide. Niveau enballage au top. Au final une sacrée équipe de professionnels fessant connaître leur passion ou la partage.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience, notre équipe est enchantée de savoir que vous êtes satisfait ! :DVous souhaitant une bonne journée.
L
Léa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très rapide ce qui est très appréciable et produit conforme et bien emballé merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.