CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
E
Edens
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Super content de la qualité, envoie rapide et soigner pour des prix plus qu'abordable, j'aime beaucoup merci !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
O
Orianne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Livraison rapide et toujours très soignée.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
J
Jérémie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Dépôt très rapide et très soigné, je recommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
R
Roberto
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Acquistato, spedito e arrivato in poco tempo e in perfette condizioni.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Buongiorno,Grazie per aver condiviso la tua esperienza riguardo al tuo ordine! :DBuona giornata e a presto su Chibi Akihabara!
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Tout était conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Première commande et tres satisfait, expédition rapide et bien emballée.Parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Expédition rapide et colis traité avec soin
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
F
Fréderic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
J'ai reçu mes figurines bien emballées et neuves
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
V
Vormulac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Les articles sont toujours de qualité, avec de très courts délais de livraison et de très belles cagnottes
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une belle journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
M
Mady
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
j'ai reçue des boîtes abîmé et des défauts de peinture sur toute mes figurine... mais à part ces désagrément, les boîtes étaient pas trop protégé mis à part des "coussins" d'air pour remplir le vide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés pour ces défauts constatés.Nous vous invitons à ouvrir un ticket SAV sur notre site afin que notre service client puisse s'occuper de vous.Un mail vous a été envoyé en date du 05/02 et nous n'avons pas eu de retour de votre part.En vous remerciant,Bien cordialement.
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Envoi ultra rapide, très bon suivi de l'envoi, emballage parfait et produits conformes à la commande en parfait état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
A
Audrey M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
j'ai ete tres satisfaite au début sur mes 2 premieres commandes. Mais ces derniers temps pas du tout : J'ai beau savoir qu'ils sont en attente de livraison des précommandes je trouve le temps très long a chaque fois il y a 2 voir 3 mois de différence avec la date annoncée alors que les magasins physique ont reçus les articles.....L'autre fois 2 mois après la date annoncée je reçois un mail comme quoi finalement ils ne seront pas livrés pour les articles commandés (j'ai été remboursée ça c'est pas un soucis ils sont réglo la dessus) et là j'attend des articles qui étaient prévus pour fin novembre et qui ne sont toujours pas livrés.... Va peut etre falloir que votre fournisseur soit plus sérieux.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Les dates indiquées sont données par nos fournisseurs et ne sont pas toujours respectées, cela pour différentes raisons : problème de transport, problème économique, retard de production par le fabricant...etc.Veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que toutes les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais malheureusement, cela n'est pas de notre fait et nous en sommes sincèrement navrés.Certaines boutiques font de l'import et ont donc les produits plus tôt, nous concernant, nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs officiels.Poster un avis n'avancera malheureusement pas les choses, et nous vous invitons à contacter le service client, celui-ci vous apportera plus de réponses sur l'état de vos précommandes.De plus, un article est en ligne sur notre site expliquant tout concernant les précommandes et les retards les concernant : https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlBien cordialement.
D
Dalila J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
En tout point parfait A ecoute de ses clients Travaille toujours soigne
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
M
Marco P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide et produits parfaits!!Hautement recommandé ;)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
T
Thomas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Un envoie très rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
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M
Marine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bon site avec beaucoup de choix et livraison très rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Parfait. Livraison rapide et soignée
Réponse de CHIBI AKIHABARA
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S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Commande simple au meilleur prix, rapidité de l'envois qui plus est très soigné
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
J
Julian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Envoi et réception très rapide. Les produits sont conformes et très bien emballés. Je recommande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
O
Olive
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Envoi rapide et emballage soigné !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
B
Bassem M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bon respect des produits annoncés. Très satisfait !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
L
Le R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Je n'ai pas encore d'avis le jouet n'a pas été encore offert je donnerai mon avis vers le 10 février sinon livraison tressatisfaite
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
S
Shino Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande traité rapidement, envoi du colis rapide, et le service client que dire est excellent ! Un petit soucis niveau colis car le transporteur ne pouvait pas me livrer, j'ai juste posé la question à chibi, ils m'ont envoyé le détail de la commande et où se trouver mon colis !!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande & notre service client ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
F
Francois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Je connaissais pas du tout le site et a l'occasion d'une promo sur une statuette cobra j'ai tenté... Et bien TOP a tous les niveaux. Envoie super rapide, fiable, aucun soucis. Merci je suis ravi de votre service.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
M
Maud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Le 3 étoiles correspond au peu de protection qu'il y a dans les colis. J'ai commander 22 figurines, qui sont arrivées avec quelque bulle d'air par ci par là, mais auxune vrai protection . Le carton avais 4 trous fait pendant le transport et certaine boîtes on subit les conséquences du manque de papier bulle par exemple. En dehors de ça tout est nikel et je recommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Tout d'abord, nous sommes navrés d'apprendre que les boîtes de vos produits soient arrivées abîmées.Nous prenons note de votre avis et nous allons faire le nécessaire pour améliorer le conditionnement des produits dans nos colis.Merci tout de même pour votre recommandation.Bonne journée à vous.
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison rapide, article très bien emballé et en bonne état. Mon fils était content.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils ait été satisfait du produit reçu ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
H
H. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Livraison rapide, bien protégé ! Merci beaucoup !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison très rapide et très soignée. Les figurines étaient très bien emballées. Personnellement, je ne garde pas les figurines dans leurs emballages, mais pour ceux qui le font sachez que les cartons étaient intacts. Site très sérieux avec de bonnes promos.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande chez nous ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site !
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Figurines très bien emballées et livrées dans les temps
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
N
Noémie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Aucun soucis lors de ma commande. Les deux figurines Nendoroid sont nickel ! Je les adores ! :)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Super commande , envoi rapide et soigné, les figurines sont très belles . Les loteries sont bien respectées . Je recommande ++
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
J'ai commandé pour les soldes et certains emballages étaient abimés voire ouverts . Sinon les réductions étaient intéressantes et l'envoi rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Les colis peuvent parfois subir des chocs pendant le transport, et nous essayons de faire le maximum pour protéger les boites. En ce qui concernant le fait que vous pensez que les boites ont été ouvertes, avez-vous contacter le service client en envoyant des photos afin de discuter de la situation? Nous n'ouvrons pas les boites puisque le produit perdrait de sa valeur mais notre service client reste à votre écoute. Cordialement.
R
Recourt K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bon produit, large choix et livraison rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
X
Xx
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Service rapide et efficace
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup pour votre avis étoilé et positifBonne journée à vous
V
Valvo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Figurine de bonne qualité, le prix est raisonnable. Jamais eu de souci que se soit sur le site ou en convention.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis :DBonne journée.
H
Hugo T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
colis arrivé avec un jour de retard et mal protégé donc l'une des boîte a été très abîmée et 4 autres ont été partiellement endommagées
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté notre service client afin de signalement ce problème en joignant des photos ? N'hésitez pas à ouvrir un ticket via notre système de SAV, disponible sur notre site internet. Cordialement
K
Kaido L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bonne expérience comme d'habitude avec Chibi Akihabara ! L'envoi du colis est soigné et protégé, pourtant relativement maltraité par la poste (merci le surcarton de la figurine), qui en plus de ne pas avoir voulu reprogrammer ma livraison a fait preuve d'une rigidité exemplaire envers un proche de ma part qui a essayé sans succès de retirer mon colis à ma place et en apportant l'ensemble des justificatifs (carte d'identité, avis de passage, suivi du colis, etc)Pas sûr que cela change grand chose vu la rigueur des livreurs des grands transporteurs (UPS et TNT sous traitant de FeDex notamment) mais envisager d'autres envois que ceux proposés par la Poste (dans la mesure du possible ultérieurement) pourrait s'avérer être une suggestion intéressante, notamment pour ceux qui comme moi doivent faire avec un bureau de poste désagréable ...
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de ne pas nous avoir pénalisé à cause du comportement du transporteur. Malheureusement, nous n'avons pas la mainmise sur le comportement et agissements des transporteurs. Cependant nous prenons note de votre conseil. Encore merci à vous Bonne journée
T
Tgunpla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Colis rapide et en très bon état; ras.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
BonjourMerci beaucoup d'avoir partagé votre expérience aussi positive.Bonne journée à vous :)
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