CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
C
Cam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Envoi super rapide et très bon emballage
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
J
Jean-Sébastien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Commande attendue pendant 5 mois pour au final ne même pas l avoir au complète. Déçu et je ne reviendrai pas sur votre site
D
Dylan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Colis arrivé rapidement et très bien emballé, la boîte de la figurine est en parfaite état rien à redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre avis ! :D Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et en parfait état. Passez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Elle est excellente puisque j'ai reçu ma commande en temps et en heure ainsi qu'en excellente état
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre avis ! :DPassez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
A
Ah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Malgré la durée d'attente pour la livraison du produit pré-commande, l'article est arrivé en parfait état avec un suivi sérieux de la livraison.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre retour ! :DPassez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
F
Fred M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Top rien à redire, rapide, efficace, livraison chez moi.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Colis parfaitement emballé, au top.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Y
Yann-Evan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Attente un peu longe mais ça valait le coup j'ai commandé la threezero de power et rien à dire elle est parfait pas eu de problème de case sur la boîte etc, très bien protégé.Site de confiance vous pouvez foncer !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour, Merci pour votre avis & votre recommandation ! :DPassez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Client depuis des années, je suis toujours satisfait des services de Chibi, les envois sont propres et soignés et joignable facilement. Bravo et merci.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour ! :D Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services après toutes ces années. ^^Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir des services de qualité avec des envois soignés et un service client accessible.Un immense merci de la part de toute l'équipe pour votre soutien continu !Passez une excellente journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
V
Vanessa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
La boîte de la figurine est arrivée endommagée alors que le colis était intacte. J'entends par là, que la boîte de la figurine a été déposée dans le colis déjà abîmée aux vues des morceaux de ruban adhésif présents. Je suis tellement dégoûtée que je n'ai pas encore ouvert la boîte pour vérifier la figurine
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous tenons tout d'abord à vous exprimer notre sincère regret quant à l'état abîmé de l'une de vos boîtes de figurines. Nous aurions vraiment apprécié si vous aviez pris contact avec notre service clientèle dès la constatation du problème, cela nous aurait permis d'intervenir rapidement pour trouver une solution et rectifier la situation à votre entière satisfaction.Nous vous avons adressé un e-mail détaillé dans le but de mieux comprendre et résoudre le désagrément que vous avez rencontré.Dans l'attente de votre réponse par mail et dans l'espoir de pouvoir rectifier cette situation,Bien cordialement.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Rien à redire
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bon retour en cas d'interrogation.Livraison et emballage impeccable.Je recommande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ! :DNous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la qualité de notre livraison et de notre emballage.N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, et merci pour votre recommandation !Passez une excellente journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
S
Sg
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
C'est un site de confiance. J'ai précommandé une figurine de collection. J'ai reçu la figurine en parfait état lorsque celle-ci a été produite par l'éditeur. L'équipe a également parfaitement répondu à mes questions lorsque je les ai contacté par email. Si je dois effectuer une nouvelle commande de figurine de collection, je passerais probablement par Chibi Akihabara.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! :D Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été satisfaisante, de la précommande à la réception de votre figurine en parfait état.Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.Passez une excellente journée et à bientôt sur notre site !
E
Emelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Les figurines sont arrivées dans un délai rapide et colis bien protégés. Elles sont identiques à la photo et rejoignent ma collection ^^
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ! :D Nous sommes ravis d'apprendre que vos figurines sont arrivées rapidement et en parfait état, et qu'elles correspondent à vos attentes.Nous sommes heureux de contribuer à enrichir votre collection ! Passez une excellente journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Tout est parfait sur ce site ! Les produits proposés sont la plupart du temps de très grande qualité. Le service avant et après vente est remarquable.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. ??Passez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
O
Oceanne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Rapide et de confiance
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
J'ai précommandé une figurine yu-gi-oh assez rare, les prix ne sont pas excessifs.La boutique propose un très large choix de licences et le personnel est très agréable.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis ! :D Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre précommande et de notre large choix de licences. ^^Passez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
A
Alexia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
J'ai reçu il y a quelques jours ma première commande et tout c'est bien passé !Les boîtes sont en parfaite condition et les produits sont authentique !Je vais vivement recommander votre site à mes amis et préparer une nouvelle commande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande ! Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! :DPassez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Disponible pour toute question.Maquette très chouette
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
C
Charpentier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bon produit, de qualité, livré dans les temps.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
M
Mk
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
A fait une précommande figurine monster hunterColis reçu et en parfait état
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Rapide et produit conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bonne gestion des précommandes, envoi rapide une fois tous les produits en stock, service client réactif, le colis est bien fait et le contenu est correctement protégé. Cela fait plusieurs fois que je fais affaire avec eux, je n'ai jamais été déçu ! Je recommande vivement Chibi Akihabara
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! :DNous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, merci pour votre fidélité !Passez une bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Vraiment un service de qualité. Ils sont pros et proposent de chouettes produits.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt !
N
Nymphae
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Site très sur et équipe très réactive et bienveillante. Facilité de paiement. Je recommande fortement pour des achats. Très heureuse de toutes mes commandes passées. Merci beaucoup
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci beaucoup pour votre recommandation & votre fidélité ! :DNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit.Bonne journée & à bientôt ! ^^
F
Fran Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
au top!!! repond a vos question rapidement
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Site sérieux, fiable et qui propose de superbes services.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
M
Martin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Rien à redire, toujours au top
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
A
Andrea
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Déjà trois ans que je commande sur site, jamais eu de soucis ! dont un qui aurai pu arriver, mais ils ont su vite me rassurer et m'aider. J'avais précommandé une figurine en juin 2023. Or je ne l'ai jamais vu arriver. J'ai donc contacté la boite en février pour demander des explications après avoir vu un de leurs concurrents qui vendait la figurine que je souhaitais en pleine convention.J'ai bien compris que le problème venait du fournisseur et non d'eux, je suis restée compréhensive et j'ai continué à patienter.Seulement, un ami revenu du japon m'a offert cette figurine début avril, j'ai donc annulé ma commande et demander un remboursement.Apres 3 semaines de délai d'attente, je n'avais toujours pas reçu le remboursement, inquiète je l'ai est relancé, ils m'ont rassuré et j'ai de nouveau attendu. J'ai fini par les contacter par email une semaine plus tard, pour leur faire part de mon inquiétude de n'avoir rien reçu. Ils ont rapidement répondu, en me rassurant de nouveau et au bout de quelques heures mon remboursement est arrivé. Trois ans de fidélité et ils savent nous le rendre, encore un énorme merci à eux !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif :DNous sommes ravis d'avoir pu vous aider malgré les problèmes rencontrés avec votre précommande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension et votre patience.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.Encore une fois, un grand merci pour votre confiance de la part de toute l'équipe !Bien à vous & à bientôt sur notre site ! :)
S
Steeve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien reçu bien emballer et suivi colis ok
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
A
Anaïs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait, facile à utiliser, prix honnête, envoi rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Figurine trop petite pour le prix
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la figurine ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à souligner que les dimensions du produit sont clairement indiquées sur la fiche du produit avant l'achat afin d'éviter toute confusion.Il est également important de noter que cette figurine fait partie de la gamme Figuart Zero de chez Bandai, ce qui implique un certain coût en raison de la qualité et de la renommée de la marque. Les prix sont généralement alignés sur le marché en conséquence.Si le produit ne répond pas à vos attentes, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client. Ils seront ravis de vous assister pour un retour, un échange ou un remboursement selon nos politiques.Nous espérons que cette réponse clarifie la situation et nous vous remercions pour votre compréhension.Bien à vous.
P
Poux V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bonne communication et bonne réception ..encore merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
P
Poisson
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
J'ai payé une précommande à 799 EUR chez eux en 2023.La date de livraison est prévue dans 1 mois.Après, c'est 8 mois de silence, sans livraison ni notification.En 2024, j'ai découvert que cette commande n'était toujours pas livrée.J'ai posé la question, on m'a dit d'annuler la commande et j'ai attendu encore plus d'un mois pour le remboursement.À la fin, j'ai été remboursé de 785,17 EUR.J'ai demandé pourquoi j'ai perdu de l'argent.On m'a dit que c'est moi qui ai annulé et selon leurs CGV, c'est de ma responsabilité et les frais de transaction sont à ma charge. Vraiment un site à éviter. ==============Mise à jour================Ils ont dit que je ne suis pas honnête parce que c'est moi qui a annulé la commande.Oui bien sûre, pour une commande qui est prévu à livrer dans 1 mois, j'ai attendu 8 mois.Sachant que personne m'a notifié cette situation pendant ce 8 mois.Et dans leur CGV il n'y a que la responsanbilité des clients, jamais de leur côté.Pour une commande qui est prévu à livrer dans 1 mois, j'ai attendu 8 mois.Sachant que personne m'a notifié cette situation pendant ce 8 mois.Je crois que s'ils livrent pas le produit pendant 10 ans et le client annule son commande, c'est toujours la responsabilité du client.Leur phrase m'a fait rire "Si vous aviez été patient quelques temps de plus, nous aurions pu vous fournir des nouvelles de votre précommande, qui a finalement été repoussée à la fin de cette année."Ils connaissent déjà que le produit sera livré à la fin de cette année mais ils ont dit à personne.Quelle mauvaise attitude de leur part! Vraiment un site à évider.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous tenons à éclaircir certains points concernant votre expérience.Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés.Il est crucial de préciser que c'est vous qui avez choisi d'annuler votre commande, en toute connaissance des termes de nos conditions générales de vente (CGV), ce qui constitue une rétractation de votre part. Conformément à ces termes, en cas de rétractation par le client, les frais supplémentaires liés au choix d'un mode de paiement différent de celui standard, comme la commission Paypal, ne sont pas remboursés. Nous avons simplement respecté nos engagements contractuels et agi selon votre demande.En outre, malgré le ton agressif de vos messages, notre équipe a toujours fait preuve de transparence et de courtoisie. Nous vous avons informé clairement des raisons du délai de remboursement, des conditions de nos CGV et des éventuels retards de livraison.Concernant les délais de livraison, il est important de mentionner que la précommande que vous avez effectuée provenait du fabricant Taka Corp Studio. Leur entreprise a rencontré des difficultés jusqu'au début de cette année, retardant ainsi la sortie et la livraison de votre commande. Ces circonstances étaient hors de notre contrôle.Nous comprenons votre frustration, mais nous regrettons que votre avis ne soit pas totalement honnête, puisque c'est vous-même qui avez annulé votre commande. Si vous aviez été patient quelques temps de plus, nous aurions pu vous fournir des nouvelles de votre précommande, qui a finalement été repoussée à la fin de cette année.Malgré cette expérience décevante, notre équipe a agi avec professionnalisme et respect tout au long du processus.Cordialement.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
J'ai eu un soucis avec le transporteur dpd, ou le carton était tres endommagé. D'ailleurs je déconseille de choisir dpd comme transporteur. Par contre le service après vente a été parfait et réactif. Envoi d'une nouvelle figurine. Elle est nickel, aucun défaut, très bien protégée. Rien à redire. Équipe très serieuse. Je recommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DNous sommes heureux de savoir que malgré les soucis de transport, notre service après-vente a pu répondre efficacement à vos besoins et vous envoyer une nouvelle figurine en parfait état. Merci pour votre recommandation et votre confiance en notre équipe !Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Site bien fait, envoi rapide et bien emballé : je recommande ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Chibi akihabara est un site très sérieux pour l achat des figurines et autres goodies. La commande est traitée rapidement, l envoi est sécurisé et les figurines bien emballées et protégées. Vous pouvez aussi precommander vos figurines en toute sécurité.Je recommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DNous vous remercions pour votre recommandation et votre soutien ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et que vous avez été satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité de l'emballage. À bientôt sur Chibi Akihabara !
H
Hilmi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Expédition rapide Super emballage Produits de qualité
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
J
Jonathan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Une entreprise toujours sérieuse en prise de commande.rapide,colis toujours bien emballé et protégé.??????????
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis & votre fidélité ! :DNous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive !Bonne journée ^^
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Deutsch 