Avis clients de CHIBI AKIHABARA

Très déçu par rapport aux notes qui à sur ce site. Il faut pas avoir de problème avec la commande car le service après vente est nul. C'est après avoir été sur d'autre site et forum concernant chibi akihabara pour me faire un autre avis que j'ai vu qu'il avait plein de problème déjà et que en plus de ça il supprime tous mauvais avis (peut-être que celui-ci le sera également).En tous cas plus jamais je commanderai chez eux.Réponse à Chibi Akihabara:Bonjour,Oui je vois que sur ce site il n'y a pas filtrage autant pour moi je retire ce que j'ai dit et tant mieux si c'est le cas.Oui vous parlez des avis sur ce site mais sans parler des avis sur internet, je me suis renseigné autour de moi des gens qui ont l'habitude de faire des achats de figurine en ligne, votre site n'est pas très en éloge également.Une procédure qui n'est expliquée nulle part et je trouve que vous expliquez mal au début vous me proposez un avoir de 10 pourcent ou un échange. Après vous me dites de casser la figurine qu'elle ne l'est plus déjà sans aucun explications. Ce que vous oublier de préciser aussi c'est que si je le renvoi je dois payer moi-même les frais de livraisons alors que de base c'est moi qui l'ai reçu cassé. Oui je n'ai pas répondu on m'a conseillé d'insister mais je pense que ça ne sert à rien donc j'ai préfèré clore et je n'ai pas envie de payer en plus le colis retour, ça me coûtera moins chère limite d'essayer de voir avec quelqu'un pour qu'il essaye de me la réparer et de camoufler un peu la casse. J'ai quand même reçu une figurine où je n'ai rien à dire mais si vous avez regardé sur Truspilot vous avez dû le voir je vous l'ai bien noté car ça correspond à ce que j'ai commandé.« Truspilot avec 1?227 et un fanion entreprise vérifiée. C'est vrai que 89 % d'avis positif de nombreux clients différents ça n'a pas de poids. » comme vous le dite dans cette phrase vous n'avez donc pas à vous inquiéter de quelque avis négatifs ne portera pas préjudice à vos ventes et à vos clients réguliers.Je vous souhaite également une bonne journée à vous aussiCordialement.

Produit de super bonne qualité petit bémol pour le temps d'attente

Bonjour Franchement très bien sauf le carton de protection de livraison était dans un épouvantable

Je n'ai Pas eu de nouvelles du transporteur quand ma commande est arrivée et j'ai eu du mal à voir où en était ma commande surtout que c'était une précommande je me suis inquiétée (je suis nouvelle sur le site) donc j'ai enlevé un point.. Mais sinon, tout est parfait! Elle est arrivée assez vite et tout :) je recommanderais sur le site !

Carton abîmé mouillé car une bouteille était couché fermé mais qui à fuit

Trop de temps à arriver coli en mauvais état et défauts de peinture sur la figurine peu mieux faire

J'ai recu une partie des figurines 14 mois plus tard, c'est honteux....

J'avais fait une précommande et la figurine est arrivée au bout de 5 mois dont plus d'un de retard. La figurine en elle-même est parfaite. En revanche le support pour la faire tenir est très tordu. De ce fait elle penche beaucoup et il arrive qu'elle tombe sans raison.

La figurine broly a des défauts de peinture et de moulé très déçu de la qualité

Le produit est bien arrivé à l'heure, il est en bonne état.La figurine est énorme, assez bien détaillé malgré quelques incohérences par rapport au nouveau film.La figurine portait des traces d'utilisation, mais je ne sais pas si cela vien du fournisseur ou directement d'usine. ??Dans tous les cas satisfait, depuis le temps que j'en cherche une avec un prix correct

Site plutot bien fait, equipe rapide et a l'ecoute.un point en mois pour le suivie des pré-commande qui disparaisse du site sans laisser d'information sur la date de reception

bonne qualité mais quelques défauts. Difficultés lors du montage. Je reste satisfait de mon achat.

J'ai commandé 7 Shonen Jump dont 1 qui était censé être abîmé et les 6 autres seulement légèrement. Malheureusement, 3 d'entre-eux sont plus que légèrement abîmés... J'ai été très déçu..

Bien emballé. La figurine est magnifique.

Très bon produit ce que je reproche c'est le très gros carton pour le peut de produits qu'il y avant.

Je n'ai pas eu de problème avec les produits, les figurines sont arrivées intactes et sans défauts. Super qualité prix.Seul bémol, outre deux coins de boite un peu abimé mais détails non gênant pour moi tant que les figurines sont intacte, le service de livraison.C'était sensé être un colissimo avec signature, et déposé à la poste si absence, le livreur à déposé le colis à un voisin... sans signature, ni vérifier la pièce d'identité de la personne ni me prévenir avec un mot dans la boîte au lettre ou un sms... Heureusement que ce voisin est honnête et m'a ramener le colis le soir même...Mais ça c'est le service de livraison qui n'est pas au top, la boutique elle l'est pour moi. C'est à cause du livreur l'étoile en moins.

J'ai commandé une figurine et des ramune, mais quand j'ai ouvert le colis, le carton de la figurine était déchire complètement devant et abîmé sur le dessus! J'ai laissé un message dans "contactez nous" et toujours pas eu de réponse.. je voulais garder la boîte car elle est belle et je me retrouve avec une boîte déchirée que je vais pas pouvoir garder.Je suis déçue..

Aucune communication sur les precommande qui sont repoussées

Chibi Akihabara nous propose différents produits. J'ai eu l'occasion de commander plusieurs figurines sur se site et ils m'ont pas déçu, le colis était bien protégé et les figurines étaient en super bonne qualité (je recommande se site).J'ai mis 4/5 car sûr d'autres sites le prix est un peu plus bas et sûr Chibi Akihabara les figurines sont enlevé de la vente donc sa m'a enlevé celle que je voulais commander au départ sinon j'aurais mis 5 étoiles.

Trop de mail lors de la période de l'envoi

Essayer de mieux fermer le colis car le Scotch c est déchirer facilement

Livraison rapide

Livraison très rapide en 48hL'une des figurines est arriver avec une sorte tache de colle (heureusement peu visible)Mais la qualité et l'authenticité des figurines est bien présente.Comme la plupart des site, nous avons surtout accès au nouveau ou prochain nouveau modèle...

Problème de livraison, actuellement en attente depuis 2 jours

Mauvaise qualité

Livraison rapide et prix attractifs

Un site sérieux, des livraisons rapides.Manque d'un peu de loteries et de last one à l'unité.Très professionnel et à l'écoute du client.Meilleurs site pour vos fleurire votre collection.

I just can't understand what went wrong. I specifically asked for a refund after I paid the wire transfer. But they wouldn't give it to me. When I was able to send the proof of payment that they wanted. They updated my order and send it out even though I specifically said I wanted a refund for my cancellation. I do have to say their customer service may be slow but they ship out products very fast.

BonjourDeux boîtes ont été abîmé dans le colis

Tout a été parfait les seul soucis que j'ai eu on été l'utilisation du site car il a beaucoup de mal à charger des pages ou quand on survole un bouton le site prend beaucoup de temps a s'en rendre compte avant de proposer de cliquer dessus ce qui fait que naviguer dessus deviens très long ce qui est très dommage pour une boutique en ligne car du coup comme tout prend du temps on a souvent juste envie d'arrêter de naviguer car ça prend trop de temps a utiliser. Et la seconde chose qui m'a un peu déçus c'est le fait qu'une fois la commande effectuée dans l'historique des commande on ne voit pas à quoi ressemble les figurines que l'on vient d'acheter aucune miniature ou alors de liens vers la figurine on a juste le nom du produit ça serai cool d'avoir un aperçu au moins de ce qu'on a acheter déjà premièrement pour être sûr de ne pas s'être trompé et pour pouvoir revoir les produit commandé. Sinon tout était bien le choix très varié facile à trouver quand on prend son temps vraiment un bon site qui a juste quelque problème d'utilisation

Inadmissible envoie une boîte de figurine qui est vendu comme neuf alors que la boîte est ouverte et les petites boîtes contenants les figurines aussi.J'envoie un message au site pour demander des explications et aucun réponse !!!A fuir !!!

Bon site. Juste les pré-commande un peu longue... mais bon je suis patient... une fois payé je suis sur qu'elles vont arriver. Mais souvent 3 mois de retard... après c'est comme ça. Puis les colis renforcer les un peu plus. Scotch double dose s'il vous plaît car 2 colis ouvert... tout était dedans mais pensez y please merci

Commande passée 3 mois avant la sortie, commande non reçue 1 mois après la sortie.Ouvrir un "ticket" ne sert à rien, on peut écrire ce que l'on veut on aura droit à la même réponse automatique (véridique j'ai mis un "." j'ai reçu la même réponse que quand j'ai écris un pavé).Envoyer un mail ne sert pas à grand chose non plus vous n'aurez aucune réponse.Appeler reste la seule option, et encore si vous arrivez à les avoir.Je commande naïvement en pensant que précommander 3 mois avant la sortie me garantie d'avoir mes figurines directement à la sortie. Or ils ont des "problèmes de fournisseurs", ce qui est questionnant car ce sont les seuls à en avoir: toutes mes autres commandes des autres sites sont préparées lors de la sortie voire avant, et arrivent à bonne heure.Bref, passez votre chemin

J'ai reçu ma figurine avec une partie tordue.

Les figurines sont arrivées en bon état à part les cheveux d'une.

C'était ma première commande et ce sera ma dernière. J'ai commandé 2 figurines, l'une d'elles est arrivée cassée, j'ai ouvert un ticket sur la commande pour demander un échange, on m'a répondu qu'il fallait que j'envoie des tas de photos de la figurine et de sa boîte, ce que j'ai fait à trois reprises... depuis, c'est le silence radio et comme aucun mail n'est trouvable sur leur site, aucune possibilité de communiquer avec eux hormis ce fameux ticket. La figurine ne me semblant pas réparable, c'est comme si j'avais jeté mon argent par la fenêtre... Je déconseille donc ce site à moins de vouloir jeter votre argent par la fenêtre.

Le colis devait arrivé le 24 décembre pour Noël et il est arrivé le 27, mais à part cela le colis était conforme

Le colis est arrivé à la date annoncé prevue donc je suis satisfaite de la date. Cependant la boite est très abîmée à deux endroits ( c'est déchiré) et il y a aussi des traces de rayures sur la boite) c'est fort dommage ...

Livraison 3 jours apres la date prévue.Sinon tout était bon

Très bon site avec un choix diversifié et des prix relativement honnêtes.Mais petit bémol, avec les récentes commandes passés, les boites de figurines sont arrivées un peu cabossées ce qui n'était pas le cas avant.