CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Figurines conforme aux descriptions. Envoie rapide, figurines bien protégé !!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
A
Ami45G
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Commande bien reçu et parfaitement emballée!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
Q
Quentin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rapide et produit parfaitement protégé dans son paquet
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur Chibi Akihabara ! Bonne journée ^^
B
Bilel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Cest pas votre faute mais attendre 3 mois pour quune figurine soit livré cest trop prévu fin novembre et recu le 15 février
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés du retard qu'a pu subir la sortie de ces figurines.Comme vous le savez, les dates indiquées sont seulement prévisionnelles, celles-ci sont données par les fournisseurs et ne sont pas toujours respectées. Cela pour différentes raisons : problème de transport, problème économique, retard de production par le fabricant...etc. Veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais, nous sommes malheureusement impuissants face aux retards de nos fournisseurs et parfois même des fabricants. Bonne journée à vous.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Impeccable super nickel ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée & à bientôt sur notre site !
V
Vivien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande reçu en parfait état et dans un délai très court, service très bon.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
M
M. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Envoi rapide et surtout excellent suivi des livraisons car le transporteur DPD a ete incapable de trouver une boite aux lettres.............du coup la responsable m a appelé et nous avons fais livrer le colis dans un point relais. Service impeccable pas comme DPD......
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
C
Ced
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bons produits avec tarifs intéressants.Livraison au top!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
S
Soraya K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Article de mauvaise qualité et rien avoir avec la description
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés que le produit choisi ne vous convienne pas. Nous sommes un peu perplexe car de ce que nous pouvons voir sur la fiche du produit concerné, celle-ci indique bien que ce produit est une maquette, vous ne pouviez donc pas avoir la qualité d'une figurine en PVC...Un mail vous a été envoyé par notre équipe le 14/02 pour avoir plus d'information à ce sujet. Ceci d'une part, pour améliorer notre communication si celle-ci n'était pas bien présentée, mais également, afin que notre service client puisse vous aider car, vous avez la possibilité de renvoyer un produit si celui-ci ne vous convient pas et notre SAV est là pour ça :)Nous n'avons malheureusement eu aucun message de votre part concernant votre commande ou une demande de retour...Nous vous invitons donc à ouvrir un ticket SAV sur notre site en indiquant la référence de votre commande. Ainsi notre service client pourra faire le nécessaire pour vous.Dans l'attente d'un retour,Bien cordialement.
D
Donatien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Livraison ultra rapide, emballage nickel.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
T
Thomas O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Excellente transaction, envoi rapide et soigné,RAS
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
A
A. O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Comme d'habitude, une commande impeccable de la part de l'équipe Chibi! Une boîte bien sécurisée pour que les produits (les figurines) soient protégés. Un envoi très rapide (je mentionne que les produits sont arrivés dans 4 jours!!! à l'étranger??).
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et pour votre retour sur votre commande ! :DPassez une excellente journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Colis arrivé super rapidementJe recommanderai des que possible
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
E
Edens
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Super content de la qualité, envoie rapide et soigner pour des prix plus qu'abordable, j'aime beaucoup merci !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
O
Orianne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Livraison rapide et toujours très soignée.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
J
Jérémie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Dépôt très rapide et très soigné, je recommande.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
R
Roberto
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Acquistato, spedito e arrivato in poco tempo e in perfette condizioni.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Buongiorno,Grazie per aver condiviso la tua esperienza riguardo al tuo ordine! :DBuona giornata e a presto su Chibi Akihabara!
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Tout était conforme
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Première commande et tres satisfait, expédition rapide et bien emballée.Parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Expédition rapide et colis traité avec soin
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
De vrais soldes et non des faux semblant. Un large choix, bien qu'un peut léger pour moi, mais normal je ne rentre pas dans la catégorie : naruto,démon slayer et autres que je désigne commercial.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience !N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions améliorer afin d'obtenir 5 étoiles :DVous souhaitant une agréable journée & à bientôt :)
F
Fréderic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
J'ai reçu mes figurines bien emballées et neuves
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
V
Vormulac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Les articles sont toujours de qualité, avec de très courts délais de livraison et de très belles cagnottes
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une belle journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
M
Mady
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
j'ai reçue des boîtes abîmé et des défauts de peinture sur toute mes figurine... mais à part ces désagrément, les boîtes étaient pas trop protégé mis à part des "coussins" d'air pour remplir le vide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés pour ces défauts constatés.Nous vous invitons à ouvrir un ticket SAV sur notre site afin que notre service client puisse s'occuper de vous.Un mail vous a été envoyé en date du 05/02 et nous n'avons pas eu de retour de votre part.En vous remerciant,Bien cordialement.
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Envoi ultra rapide, très bon suivi de l'envoi, emballage parfait et produits conformes à la commande en parfait état.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
A
Audrey M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
j'ai ete tres satisfaite au début sur mes 2 premieres commandes. Mais ces derniers temps pas du tout : J'ai beau savoir qu'ils sont en attente de livraison des précommandes je trouve le temps très long a chaque fois il y a 2 voir 3 mois de différence avec la date annoncée alors que les magasins physique ont reçus les articles.....L'autre fois 2 mois après la date annoncée je reçois un mail comme quoi finalement ils ne seront pas livrés pour les articles commandés (j'ai été remboursée ça c'est pas un soucis ils sont réglo la dessus) et là j'attend des articles qui étaient prévus pour fin novembre et qui ne sont toujours pas livrés.... Va peut etre falloir que votre fournisseur soit plus sérieux.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Les dates indiquées sont données par nos fournisseurs et ne sont pas toujours respectées, cela pour différentes raisons : problème de transport, problème économique, retard de production par le fabricant...etc.Veuillez bien croire que nous sommes conscients que l'attente peut être très longue pour nos clients et il nous tient à cur que toutes les commandes soient honorées en temps et en heure. Mais malheureusement, cela n'est pas de notre fait et nous en sommes sincèrement navrés.Certaines boutiques font de l'import et ont donc les produits plus tôt, nous concernant, nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs officiels.Poster un avis n'avancera malheureusement pas les choses, et nous vous invitons à contacter le service client, celui-ci vous apportera plus de réponses sur l'état de vos précommandes.De plus, un article est en ligne sur notre site expliquant tout concernant les précommandes et les retards les concernant : https://chibi-akihabara.com/fr/actualites/post/en-attente-de-livraison-fournisseur-.htmlBien cordialement.
D
Dalila J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
En tout point parfait A ecoute de ses clients Travaille toujours soigne
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci de votre fidélité et de votre retour concernant votre commande ! :DPassez une excellente journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
M
Marco P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide et produits parfaits!!Hautement recommandé ;)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
T
Thomas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Un envoie très rapide
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
M
Marine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bon site avec beaucoup de choix et livraison très rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Parfait. Livraison rapide et soignée
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Commande simple au meilleur prix, rapidité de l'envois qui plus est très soigné
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
J
Julian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Envoi et réception très rapide. Les produits sont conformes et très bien emballés. Je recommande !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre recommandation et votre avis ! :DVous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
O
Olive
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Envoi rapide et emballage soigné !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DÀ bientôt sur notre site ! Bonne journée ^^
B
Bassem M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bon respect des produits annoncés. Très satisfait !!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
E
E.b
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Ma commande est arrivée très rapidement et bien emballé. Les articles sont conformes et la qualité est au rendez vous. Cependant, je trouve ça dommage que l'un des supports pour figurine est arrivé bleue alors que sur le site il était transparent. Mais rien de grave.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre avis ! :DLes photos postés sur notre site nous sont données par les fournisseurs, et nous sommes navrés si le socle n'était pas le même que sur ces photos.Vous souhaitant une bonne journée & à bientôt sur notre site !
L
Le R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Je n'ai pas encore d'avis le jouet n'a pas été encore offert je donnerai mon avis vers le 10 février sinon livraison tressatisfaite
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
S
Shino Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande traité rapidement, envoi du colis rapide, et le service client que dire est excellent ! Un petit soucis niveau colis car le transporteur ne pouvait pas me livrer, j'ai juste posé la question à chibi, ils m'ont envoyé le détail de la commande et où se trouver mon colis !!!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande & notre service client ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
F
Francois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Je connaissais pas du tout le site et a l'occasion d'une promo sur une statuette cobra j'ai tenté... Et bien TOP a tous les niveaux. Envoie super rapide, fiable, aucun soucis. Merci je suis ravi de votre service.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande chez nous ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
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