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M
Note : 4 sur 5
toujours satisfaite depuis plusieurs années que je suis cliente de la qualité du produit et de la livraison faite en temps et heure.
Avis clients de Chez Mademoiselle
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 774 avis publiés
Résumé des avis
Les retours mettent en avant des produits de qualité et une large sélection qui répondent aux attentes, avec des articles décrits comme très bien emballés et conformes à la commande. La fiabilité du service et la rapidité d’expédition sont soulignées par de nombreux clients, ainsi que l’accueil sympathique et le sérieux de l’équipe. Les expériences positives incluent aussi des emballages soignés, des livraisons dans les délais et des échanges ou retours facilités lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
bon
S
Note : 4 sur 5
Excellent service. Merci de votre attention !
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
La chemise de nuit est un peu longue pour sa taille
M
Note : 2 sur 5
Livraison un peu longue à mon goût
E
Note : 2 sur 5
C'est bien dommage, les produits sont jolis encore faut il qu'ils soient en stocks et le savoir au moment de la commande Il me manque toujours 1 produit sur 2 Déjà payé et j'attends encore
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super !
J
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
très aimable au téléphoné très compétents a toutes mes questions très satisfaites
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit. La livraison a été compliquée pour cause de perte du paquet.
F
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Il me semblait avoir commander un SG sans armatures
A
Note : 2 sur 5
Commande EAEGWEOTP passé il y a 10 jours. Toujours aucun signe de la marchandise ou message comme quoi ça a été envoyé :(
C
Note : 3 sur 5
j'ai passé une commande qui a été expédiée le 24/11 et nous sommes le 3/12 : je ne l'ai toujours pas reçu ! par Mondial RELAY.
S
Note : 4 sur 5
Le suivi personnalisé de ma commande alors que l'article commandé n'existait pas. La personne m'a appelée et a été parfaitement gentille et professionnelle
A
Note : 4 sur 5
Bon service, bon produit. Attente car produit non en stock
A
Note : 2 sur 5
.
D
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
Le paiement en plusieurs fois PayPal n'a ps fonctionné
M
Note : 2 sur 5
je n'ai pas encore reçu ma commande donc soit le produit n'était pas en stock ou les délais de livraison sont très longs
D
Note : 4 sur 5
Sur les photos concernant mon article, la transparence du tissus est beaucoup moins prononcée.
B
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai aucune information sur le suivi de ma commande de plus de 200 : les articles sont-ils en stock ou pas ? Quel est le délai approximatif ? La commande a-t-elle été envoyée ? Si oui, quelles sont les coordonnées du transporteur ? etc. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Chez Mademoiselle
Chère cliente, le délais de livraison sont notifiés lors de la sélection des tailles et des quantités. Concernant le suivi de votre colis il est automatiquement envoyé dès expédition de votre commande. Mais peut-être se trouve t'il dans vos courriers indésirables ?
M
Note : 4 sur 5
Des produits d'excellente qualité, un site qui les met en valeur et qui est très facile d'utilisation
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la taille que j'avais demandé. J'avais demandé Small et j'ai reçu 2 culottes Médium.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long. Problème avec la taille livrée (trop de tailles différentes proposées qui rendent le choix difficile et ne permettent pas de commander la taille correcte : D, F/B, E/I, UK). Outre le fait qu'il vaut mieux dès le départ préciser que le colis sera d'office livré à un point de retrait. Le paquet sera retourné aujourd'hui pour une taille supérieure.
B
Note : 2 sur 5
J'attends depuis 10 jours des nouvelles de ma commande : aucune communication, quand sera-t-elle envoyée ? Par contre des annonces publicitaires arrivent régulièrement. À quoi sert d'inciter le consommateur à acheter si vous n'êtes pas capable de livrer ?
S
Note : 4 sur 5
Site bien fait mais délais de livraison pas rapide, 1 semaine même en payant un supplément une livraison sous 24h . Emballage de la marchandise très moyen , dans une enveloppe de mauvaise qualité , les vêtements avaient été retirés de leur emballage d'origine, juste un papier de soie et une enveloppe en plastique de mauvaise qualité
C
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
D
Note : 2 sur 5
On ne peut pas dire que cela déborde d'explications chez " Mademoiselle " Avec juste un " en commande ", à la cliente d'en conclure que l'article n'était pas en stock. Quant au délai de livraison......attendons......
P
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas eu mon produit car plus en stock mais le site permettait encore de le commander Donc déçue Remboursement effectué rapidement mais' je aurais préféré que le stock soit à jour et recevoir ma commande
A
Note : 3 sur 5
Le point faible est vraiment la livraison !!!! Les articles sont toujours en stock mais il faut avoir de la patience...... Sinon, tres bons articles
V
Note : 4 sur 5
Parfait
I
Note : 3 sur 5
Erreur de taille
A
Note : 4 sur 5
Je mets moyen pour la livraison , c'est pour colissimo . Chez Mademoiselle expédie rapidement les commandes mais colissimo ne tient pas toujours les délais prévus.
A
Note : 4 sur 5
Très belle parure de sous vêtements !
F
Note : 2 sur 5
J'ai été obligée d'attendre ma livraison et de faire 2 fois le trajet pour finalement récupérer mon colis à la poste
M
Note : 4 sur 5
Emballage sommaire pour un produit haut de gamme, pas de protection hygiénique pour l'achat d'un maillot de bain ERES, livraison très rapide en 2 jours.