Chez Mademoiselle se distingue par des produits de lingerie de qualité et un travail soigné, avec des articles décrits comme magnifiques, haut de gamme et fabriqués avec un savoir-faire délicat. La livraison est souvent rapide et les emballages soignés, avec des colis arrivant en bon état et des retours ou échanges facilitant l’expérience client. Le service est présenté comme irréprochable et le personnel sympathique, offrant une relation client fiable et une grande diversité de modèles et tailles pour satisfaire les préférences et besoins. Globalement, les clientes apprécient la fiabilité, la sélection variée et l’attention portée au conditionnement et à l’expédition.
En ce qui concerne l'utilisation de votre site,l'envoi , le respect des délais pas de problème !!! Par contre très très déçue par le produit acheté. J'avais l'habitude d'acheter sur votre site les culottes hautes wacoal invisible Qui était d'excellente qualité. Celui livré est de très mauvaise qualité, se détend, roule,......... . Très très déçue
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Pas de problème
R
Regine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Très beau article. Livraison un peu longue.
J
Joelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Je n’ai pas reçu cette commande, ni aucun avis du transporteur la concernant Pas sérieux du tout
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Bon article mais les couleurs ne sont pas vraiment représentatives sur le site
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Délai de livraison un peu long.
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Les articles commandés me sont parvenus avec beaucoup de retard.
I
Irmingard E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
On m‘a envoyé une brassière avec crochetage devant qui me ne va pas, tandis que j’avais commandé une avec crochetage sur le dos. En plus il parait difficile de renvoyer de l’Allemagne.
S
Sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
La boite dans laquelle se trouvait la nuisette était toute dechiree. Pour un cadeau cela etait choquant eu regard au positionnement marketing et au prix de la nuisette
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Cette culotte est trop grande et je la pensais plus gainante.
H
Helene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Colis bien reçu et dans le délai annoncé.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Très bel article correspondant à la description, merci
E
Elena P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Facturé pour la livraison express mais la commande n'a même pas été expédiée une semaine plus tard. J'ai dû enquêter sur ce qui s'était passé seulement pour découvrir qu'ils n'avaient pas expédié ma commande. Je l'ai reçue 2 semaines plus tard et aucune excuse du tout !! Si impoli ! Si non professionnel !!
Avis traduit
F
Fotini K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Je n’ai pas encore reçu mon colis commandé le 2/8
Avis traduit
P
Piero C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Molto chic,come me l’aspettavo !
C
Carolien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Le colis n'est jamais arrivé...
Avis traduit
S
Sabine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Super produit, super contact téléphonique ! Je recommande!
I
Irmantas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Pire support. Pas tout ce qui a été commandé a été fait.
Avis traduit
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Commandé tout à fait conforme ! Par contre, ma demande d’expédition un peu différée n’a pas été prise en compte. C’est dommage !
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Je pensais que l’on pouvait les utiliser plusieurs fois mais la finesse de la matière empêche la réutilisation. Pour une seule utilisation c'est quand même cher.
M
Michele H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Première commande Je suis satisfaite
R
Rosemarie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Je n'avais pas bien évalué mes mesures, le produit est un peu trop juste pour moi, mais pour le reste, j'ai été satisfaite, comme toujours quand je m'adresse à cette enseigne. Mieux vaut de toutes façons essayer en magasin, c'est plus sûr!
J
Jiri M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
La boîte était endommagée, le maillot de bain à l'intérieur était en bon état.
Avis traduit
G
Gaelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Qualite du bandeau un peu legere
M
Marybeth S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
J'ai reçu un maillot de bain endommagé et ils disent qu'il n'y a pas de retours et j'ai besoin que quelqu'un le remplace. C'est un maillot de bain à 150 $ que je ne peux pas porter.
Avis traduit
B
Brigitte Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Produits conformes à la commande mais délais de livraison un peu longs
B
Baudouin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Ras
M
Marie-Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
article conforme à mes attentes.délais de livraison un peu lents.
A
Angelas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Le bikini est très bien, mais il a mis du temps à s'arranger.
Avis traduit
L
Lydia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La politique de retour n'est pas orientée vers le client.
Avis traduit
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
très bien
C
Christine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tout c est bien passé merci
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Rien à redire . Articles conformes à mes attentes. Livraison RAS
M
Margaret S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Chemises de nuit oversized (passage chez la retoucheuse nécessaire) mais de bonne qualité.
R
Raminta Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Avantages : agréable de trouver ma marque française préférée en ligne et qu'ils envoient à ma destination. Inconvénients : livraison coûteuse et service client peu réactif. Remboursement d'un montant erroné une fois, pas de réaction après la demande.
Avis traduit
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
L’article commandé était abîmé, donc je suis déçue. Par contre le retour et remboursement ont bien fonctionné.
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
La livraison beaucoup trop longue attente de 3 semaines
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Article trop chaud. Retour du peignoir. Remboursement fait. Merci.
T
Tetiana K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour, je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé :( J'ai commandé SILK NIGHTY SPLENDEUR SOIE, couleur bleu foncé, Référence : ALC1080-marine, mais j'ai reçu le noir et un autre modèle. Je veux retourner ce que j'ai reçu et je veux recevoir ce que j'ai commandé (Référence : ALC1080-marine) comment je peux faire ? Et aussi j'attends ma commande environ 18 jours, livraison trop longue.
Avis traduit
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