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A
Note : 2 sur 5
Commande EAEGWEOTP passé il y a 10 jours. Toujours aucun signe de la marchandise ou message comme quoi ça a été envoyé :(
Avis clients de Chez Mademoiselle
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 774 avis publiés
Résumé des avis
Les retours mettent en avant des produits de qualité et une large sélection qui répondent aux attentes, avec des articles décrits comme très bien emballés et conformes à la commande. La fiabilité du service et la rapidité d’expédition sont soulignées par de nombreux clients, ainsi que l’accueil sympathique et le sérieux de l’équipe. Les expériences positives incluent aussi des emballages soignés, des livraisons dans les délais et des échanges ou retours facilités lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
j'ai passé une commande qui a été expédiée le 24/11 et nous sommes le 3/12 : je ne l'ai toujours pas reçu ! par Mondial RELAY.
A
Note : 1 sur 5
Rien n'est encore arrivé. Même pas un message.
A
Note : 1 sur 5
J'avais choisi l'envoi express ( en 1 jour ouvrable) avec supplément; mais l'envoi a mis 6 jours!!! En plus ils me harcèlent avec de très nombreux messages publicitaires, et il n'est pas possible de se désinscrire du site!!!
F
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
Commande datant deux plus de 15 jours
A
Note : 2 sur 5
.
A
Note : 3 sur 5
Le paiement en plusieurs fois PayPal n'a ps fonctionné
M
Note : 2 sur 5
je n'ai pas encore reçu ma commande donc soit le produit n'était pas en stock ou les délais de livraison sont très longs
S
Note : 1 sur 5
C'est parfait !
R
Note : 1 sur 5
Vous n'avez pas c'è que j'ai choisît. Vous ne devez pas mettre en vente chose que vous n'avez pas.
Réponse de Chez Mademoiselle
Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés car la ligne que vous avez choisie est depuis seulement quelques jours en rupture de stock chez Prima Donna. Il était indiqué que cette ligne n'était pas en stock mais sous réassort du fournisseur. Très belle journée à vous.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai aucune information sur le suivi de ma commande de plus de 200 : les articles sont-ils en stock ou pas ? Quel est le délai approximatif ? La commande a-t-elle été envoyée ? Si oui, quelles sont les coordonnées du transporteur ? etc. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Chez Mademoiselle
Chère cliente, le délais de livraison sont notifiés lors de la sélection des tailles et des quantités. Concernant le suivi de votre colis il est automatiquement envoyé dès expédition de votre commande. Mais peut-être se trouve t'il dans vos courriers indésirables ?
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la taille que j'avais demandé. J'avais demandé Small et j'ai reçu 2 culottes Médium.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long. Problème avec la taille livrée (trop de tailles différentes proposées qui rendent le choix difficile et ne permettent pas de commander la taille correcte : D, F/B, E/I, UK). Outre le fait qu'il vaut mieux dès le départ préciser que le colis sera d'office livré à un point de retrait. Le paquet sera retourné aujourd'hui pour une taille supérieure.
B
Note : 2 sur 5
J'attends depuis 10 jours des nouvelles de ma commande : aucune communication, quand sera-t-elle envoyée ? Par contre des annonces publicitaires arrivent régulièrement. À quoi sert d'inciter le consommateur à acheter si vous n'êtes pas capable de livrer ?
A
Note : 1 sur 5
Je n'a pas recu!!!
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne taille ! 85 a au lieu de 95 a ! Malheureusement je m'en suis aperçue trop tard, après l'avoir essayé. J'ai d'ailleurs crû comprendre que la taille 95 a n'existait pas, du coup il m'aurait au moins fallu le 90 a !
C
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
D
Note : 2 sur 5
On ne peut pas dire que cela déborde d'explications chez " Mademoiselle " Avec juste un " en commande ", à la cliente d'en conclure que l'article n'était pas en stock. Quant au délai de livraison......attendons......
P
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas eu mon produit car plus en stock mais le site permettait encore de le commander Donc déçue Remboursement effectué rapidement mais' je aurais préféré que le stock soit à jour et recevoir ma commande
A
Note : 1 sur 5
Respect des delais mais emballage MINABLE digne d'une serpillière !
A
Note : 3 sur 5
Le point faible est vraiment la livraison !!!! Les articles sont toujours en stock mais il faut avoir de la patience...... Sinon, tres bons articles
I
Note : 3 sur 5
Erreur de taille
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, aucune info sur la livraison, toujours rien reçu après une semaine de commande.
F
Note : 2 sur 5
J'ai été obligée d'attendre ma livraison et de faire 2 fois le trajet pour finalement récupérer mon colis à la poste
A
Note : 3 sur 5
Le cadeau est arrivé lundi donc après la fête des mères ... j'avais pourtant prévu large en termes de jour Le colis en soit est très bien
B
Note : 2 sur 5
Pas de stock
J
Note : 3 sur 5
Reçu dans un délai correcte mais emballage limite, limite. L'enveloppe à bulle ne fermait pas bien vu l'encombrement du produit emballé dans un papier cadeau vu que c'est pour un cadeau, pas encore ouvert donc pas d'avis sur le produit en lui même
A
Note : 3 sur 5
Exécution de la commande très rapide. A réception du colis j'étais déçue : le colis posté le 15/01 est arrivé le 24/01 et la couleur ne correspondait pas à ce que j'attendais. En effet, pour une couleur "crème brûlée" je m'attendais à ce que cela "tire vers le jaune" et en fin de compte cela correspond à la couleur "chair". Comme le soutien gorge était trop juste, j'ai retourné l'ensemble.