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C
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de Chef de File
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 208 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les cuissards et les maillots décrits comme de très bonne qualité, confortables et bien coupés, adaptés à différentes durées de sortie et températures. Ils soulignent des livraisons rapides et soignées, avec des emballages soignés et parfois des sacs ou tote bags inclus, ainsi que des services efficaces et réactifs. Le rapport qualité-prix est jugé favorable et les articles livrés répondent souvent exactement aux attentes, avec des mentions positives sur la couleur, le design et le fait que les tailles correspondent ou nécessitent parfois une taille au-dessus. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et agréable, avec un site perçu comme sérieux et des échanges de service clients efficaces lorsque nécessaire.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat J'adore
A
Note : 3 sur 5
Une erreur de produit à la livraison ! Dommage tout été parfait sinon
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
F
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité de produits mais les photos et descriptifs ne sont pas représentatifs ! Couleur différente, vêtement manche courte non indiqué dans la fiche produit et équivoque sur la photo. Par contre, le sac en toile avec la commande et sympa. La commande est arrivée rapidement. Dommage.
Réponse de Chef de File
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour complet. Nous essayons de représenter au mieux nos produits à travers plusieurs photos (en studio, en détails, et en action) ainsi que dans le descriptif du produit. Aussi bien pour le colori que pour l’aspect technique. Navré que le produit ne corresponde pas à vos attentes et que le gilet noir sur une veste noir ait pu vous induire en erreur. C’est d’ailleurs pour cela que nous zoomons sur nos produits pour que vous puissiez voir au mieux les détails de celui-ci avant achat et que nous avions indiqué dans la fiche produit, entre autres “découvrez notre nouveau gilet coupe-vent sans manches”... Nous restons à votre disposition, Luca - L’équipe Chef de File
P
Note : 5 sur 5
Belle finition et agréable à porter, à voir dans le temps mais rien ne laisse douter de la durabilité. Veste d'hiver donnée pour 0-10°C mais plutôt 5-15°C pour ma part, sauf à multiplier les couches dessus et dessous.
B
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à redire!
N
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas la marque mais elle m'a été recommandée par un ami. J'apprécie le style des produits. Le site est clair et bien présenté. Le choix des tailles est finalement assez facile en suivant le guide des tailles. Ma commande est arrivée est 3 jours, bien emballée. Les produits semblent de qualité, pour un coût raisonnable.
Q
Note : 5 sur 5
Bon produit ! Délai respecté
J
Note : 5 sur 5
cuissard été + cuissard hiver Top qualité - Pas déçu de mes achats
K
Note : 5 sur 5
Très bons produits et support très réactif si besoin!
A
Note : 5 sur 5
Un maillot de qualité que j'ai hâte de mettre dans les conditions de roulage !
J
Note : 5 sur 5
Beaux produits.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi joli , et dispo rapidement
Y
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produits de qualité
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit, excellente livraison et service client
C
Note : 3 sur 5
Dommage les tailles ne correspondent pas... Taille petit. Du coup renvoi du produit : frais de port à notre charge pour l'achat + frais de port à notre charge au retour !! Perte d'argent.
Réponse de Chef de File
Bonjour, Merci pour votre retour. Navré que notre proposition d’échange du maillot dans une taille supérieure ne vous ait pas convenu. Les produits taillent petit car c’est la norme pour un aspect confort et performance de venir s’ajuster près du corps, et comme nous l’indiquons sur notre guide des tailles : “Attention il s’agit de produits qui taillent très près du corps. N’hésitez pas en cas de doutes à prendre une taille au-dessus !”. C’est dans ce sens que nous conseillons aux personnes qui souhaitent que le maillot soit plus “ample” de partir sur une taille au dessus. En vous souhaitant une bonne journée, Luca - L’équipe Chef de File
A
Note : 5 sur 5
Super produits et livraison super rapide !
E
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité et service client très réactif
M
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Equipe réactive et produits de qualités
B
Note : 5 sur 5
bonne qualité et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Tolle Qualität, schnelle Lieferung nach Deutschland und auch noch eine Überraschung im Päckchen. Besser geht es nicht!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Suite à un problème de colis, l'équipe Chef de File a été très réactive par mail et le maillot est parfait ! Merci à eux, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Super maillot, bon textile et couleur, envoie rapide et soigner.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide. Très satisfait
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai aucune connaissance réelle de l'entreprise. Je donne la moyenne
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long, 12 jours... Frais de port trop cher ! Aucune indication que le site et donc les équipes sont en vacances sur le site internet. C'est dommage. Je comprends et il est légitime d'avoir des vacances mais peut être que l'indiquer sur le site serait à envisager.
Réponse de Chef de File
Bonjour Camille, Merci pour votre retour. En effet, nos excuses pour le délai de traitement des commandes plus long qu’à l’habituel sur la période d'août (qui était toutefois notifié sur l’announcement bar de notre site). Le colis étant expédié du côté de Monaco nous avons des coûts de transport supplémentaires (https://chefdefile.com/pages/livraison). Par exemple, dans notre politique d’envoi, les frais de transport sont à notre charge pour une commande similaire à la vôtre expédiée sur le territoire métropolitain français. Nous comprenons que le design de notre marinière ne peut pas plaire à tout le monde et c’est tout à fait normal. Cependant, sur la fiche produit du maillot, il y a des images de la tenue en 3D ainsi que des photos du maillot porté qui mettent en avant le design et les traditionnelles lignes de la marinière retravaillés pour en donner un effet cassant. Nous restons à votre disposition. En vous souhaitant bonne journée, Luca - L’équipe Chef de File
A
Note : 5 sur 5
Beau produit français à un prix intéressant. La mise en avant du produit est très bien réalisé. Le sentiment d'ouvrir un cadeau. bravo
A
Note : 5 sur 5
Testé sur un trek de 500km route & gravel, très bon cuissard.
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un deuxième cuissard, Je mesure 1m80 pour 73 kgs, la taille L me va comme un "gant ". Le premier qui a 1 an et certainement pas loin des 10000 kms.n'a pas bougé. Le cuissard vieilli très bien. Plusieurs sorties longue de 200 kms en gravel et vélo de route.
A
Note : 5 sur 5
super produit !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit au top.
A
Note : 5 sur 5
Très bien . Dans les délais .
A
Note : 5 sur 5
Deuxième achat chez Chef de File et toujours aussi satisfait de leurs produits. Expédition rapide et soignée. Excellent rapport qualité/prix.
A
Note : 5 sur 5
Essayer aujourd'hui maillotet cuissard parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, suite à la découverte du maillot de la GT 20 course cycliste en Corse , vraiment très stylé et super agréable à porter , j'ai voulu prolonger l'expérience avec votre groupe et commander sur le site . Très agréablement surprise par la qualité des produits. Au top ! Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Au top. Rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Tous les produits achetés depuis quelques années ne m'ont jamais déçu !!!!