Avis clients de Chef de File

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 199 avis publiés

Résumé des avis

Leurs produits sont décrits comme de qualité élevée et agréables à porter, avec des finitions soignées et des coupes confortables qui plaisent pour les maillots, cuissards et gilets, ainsi que des emballages soignés dans des tote bags ou sacs à courses de la marque. La livraison est régulièrement rapide et efficace, avec un suivi clair et un emballage soigné, et certains objets arrivent même dans un sac pratique intégré à la livraison. Le service client est perçu comme réactif et utile, notamment pour le suivi de commandes et les échanges, et les produits sont souvent salués pour leur fabrication en Europe et leur présentation agréable. Les clients apprécient aussi les détails supplémentaires comme des petits sacs intégrés et des survivants visuels qui renforcent l’impression de valeur et de fiabilité.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Je n'ai aucune connaissance réelle de l'entreprise. Je donne la moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Délai de livraison très long, 12 jours... Frais de port trop cher ! Aucune indication que le site et donc les équipes sont en vacances sur le site internet. C'est dommage. Je comprends et il est légitime d'avoir des vacances mais peut être que l'indiquer sur le site serait à envisager.
Réponse de Chef de File
Bonjour Camille, Merci pour votre retour. En effet, nos excuses pour le délai de traitement des commandes plus long qu’à l’habituel sur la période d'août (qui était toutefois notifié sur l’announcement bar de notre site). Le colis étant expédié du côté de Monaco nous avons des coûts de transport supplémentaires (https://chefdefile.com/pages/livraison). Par exemple, dans notre politique d’envoi, les frais de transport sont à notre charge pour une commande similaire à la vôtre expédiée sur le territoire métropolitain français. Nous comprenons que le design de notre marinière ne peut pas plaire à tout le monde et c’est tout à fait normal. Cependant, sur la fiche produit du maillot, il y a des images de la tenue en 3D ainsi que des photos du maillot porté qui mettent en avant le design et les traditionnelles lignes de la marinière retravaillés pour en donner un effet cassant. Nous restons à votre disposition. En vous souhaitant bonne journée, Luca - L’équipe Chef de File
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Belle marque et beaux choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon produit, seul bémol le guide des taille ne se trouve pas facilement. J'ai pris cette année la même taille xl de maillot, mais il me semble un peu juste. A suivre dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
achat d'une chemise gravel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai acheté sur juin 2023 2 maillots MC que j'ai porté la semaine dernière Je porte du S ; la taille est nickel les poches à l'arrière sont profondes (important quand tu emportes avec toi une pompe) Je n'ai pas essayé par forte chaleur 35 dégrés je suis confiant Mon second achat (maillot manche longue) Satisfait