Leurs produits sont décrits comme de qualité élevée et agréables à porter, avec des finitions soignées et des coupes confortables qui plaisent pour les maillots, cuissards et gilets, ainsi que des emballages soignés dans des tote bags ou sacs à courses de la marque. La livraison est régulièrement rapide et efficace, avec un suivi clair et un emballage soigné, et certains objets arrivent même dans un sac pratique intégré à la livraison. Le service client est perçu comme réactif et utile, notamment pour le suivi de commandes et les échanges, et les produits sont souvent salués pour leur fabrication en Europe et leur présentation agréable. Les clients apprécient aussi les détails supplémentaires comme des petits sacs intégrés et des survivants visuels qui renforcent l’impression de valeur et de fiabilité.
Livraison très rapide. Produits au top pour la gamme gravel; qualité du cuissard , look et confort des polos
O
Octavie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
La poste a perdu le colis.La réaction de chef de file a été rapide et efficace.Le nouvel envoi est arrivé 24 h après. OM
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Au top, très rapide, chaussettes de super qualité. Je recommande vivement.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Maillot conforme et très beau design, belle coupe, résistance à voir après plusieurs lavages, livraison 3 jours RAS. Seul bémol, le prix
C
Christophe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très beau et bon produit
F
Franck A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Produit d'excellente qualité et qui a l'air très confortable
G
GRELAUD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Excellents cuissards
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Délai de livraison rapide et pratique malgré les jours fériés. La qualité et l'esthétique des produits est au rendez-vous !
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Délais de livraison satisfaisant malgré les nombreux jours fériés en cette période de Mai.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
J'ai fait faire un maillot et un cuissard sur mesure pour le Liège Bastogne Liège en collaboration avec la Ligue contre le cancer.
Produit de qualité, délai respecté. L'équipe de conception est au top, et très réactive sur les modifications demandées.
Un GRAND MERCI à Thomas (commercial) pour nos échanges, sa réactivité, son professionnalisme et sa sympathie !!!
Je recommande à 100%
Etienne
G
GERARD H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Bonjour, très bon produit mais pas la bonne taille.
R
Raphael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Livraison et service après vente très rapides et très sympa, rien à redire !
T
Thomas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Une lettre s'est décollé sur le cuissard des la sortie de l'emballage. Un peu dommage pour un équipement neuf.
C
Clement M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
J'ai découvert récemment la marque Chef de file et je recommande à 100%. Leur service commercial et après vente a été à l'écoute et très professionnel lorsque mon colis n'est pas parvenu correctement jusqu'à moi à cause du transporteur. Ils ont réexpédié la commande très rapidement et les échanges ont été très fluides. Un grand merci à eux
B
Baptiste R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
très bien !
C
clement M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
bien
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très satisfait de mon achat J'adore
A
alexandre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Une erreur de produit à la livraison ! Dommage tout été parfait sinon
B
BRUNO B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très satisfait
F
Fabien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bonne qualité de produits mais les photos et descriptifs ne sont pas représentatifs ! Couleur différente, vêtement manche courte non indiqué dans la fiche produit et équivoque sur la photo. Par contre, le sac en toile avec la commande et sympa. La commande est arrivée rapidement. Dommage.
Réponse de Chef de File
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour complet. Nous essayons de représenter au mieux nos produits à travers plusieurs photos (en studio, en détails, et en action) ainsi que dans le descriptif du produit. Aussi bien pour le colori que pour l’aspect technique. Navré que le produit ne corresponde pas à vos attentes et que le gilet noir sur une veste noir ait pu vous induire en erreur. C’est d’ailleurs pour cela que nous zoomons sur nos produits pour que vous puissiez voir au mieux les détails de celui-ci avant achat et que nous avions indiqué dans la fiche produit, entre autres “découvrez notre nouveau gilet coupe-vent sans manches”... Nous restons à votre disposition, Luca - L’équipe Chef de File
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Belle finition et agréable à porter, à voir dans le temps mais rien ne laisse douter de la durabilité. Veste d'hiver donnée pour 0-10°C mais plutôt 5-15°C pour ma part, sauf à multiplier les couches dessus et dessous.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très bien, rien à redire!
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Je ne connaissais pas la marque mais elle m'a été recommandée par un ami. J'apprécie le style des produits. Le site est clair et bien présenté. Le choix des tailles est finalement assez facile en suivant le guide des tailles. Ma commande est arrivée est 3 jours, bien emballée. Les produits semblent de qualité, pour un coût raisonnable.
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bon produit ! Délai respecté
J
JÉRÔME Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
cuissard été + cuissard hiver Top qualité - Pas déçu de mes achats
K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bons produits et support très réactif si besoin!
A
Audibert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Un maillot de qualité que j'ai hâte de mettre dans les conditions de roulage !
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Beaux produits.
A
anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Toujours aussi joli , et dispo rapidement
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison ultra rapide et produits de qualité
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Excellent produit, excellente livraison et service client
C
Colombe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Dommage les tailles ne correspondent pas... Taille petit. Du coup renvoi du produit : frais de port à notre charge pour l'achat + frais de port à notre charge au retour !! Perte d'argent.
Réponse de Chef de File
Bonjour, Merci pour votre retour. Navré que notre proposition d’échange du maillot dans une taille supérieure ne vous ait pas convenu. Les produits taillent petit car c’est la norme pour un aspect confort et performance de venir s’ajuster près du corps, et comme nous l’indiquons sur notre guide des tailles : “Attention il s’agit de produits qui taillent très près du corps. N’hésitez pas en cas de doutes à prendre une taille au-dessus !”. C’est dans ce sens que nous conseillons aux personnes qui souhaitent que le maillot soit plus “ample” de partir sur une taille au dessus. En vous souhaitant une bonne journée, Luca - L’équipe Chef de File
A
Andrea M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Super produits et livraison super rapide !
F
FABRICE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Temps de livraison respectés. La gratuité de la livraison en point relais est une bonne idée.
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Même si la livraison a été un peu longue…toujours des produits de qualité à un prix abordable.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Produits de très bonne qualité et service client très réactif
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bien
V
Valentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le cyclisme avec une touche de modernité. Du Français par contre dommage que ca soit produit en italie.
F
Florian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Equipe réactive et produits de qualités
B
Bastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
bonne qualité et envoi rapide
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