Avis clients de Chavin

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 142 avis publiés

Résumé des avis

Chavin est régulièrement salué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes livrées rapidement et des colis soigneusement conditionnés, parfois jusqu’au dépôt local et avec des suivis clairs. Les clients apprécient la variété et la qualité des produits, notamment des vins sans alcool et des options sans alcool, ainsi que le soin apporté à l’emballage et la présentation des produits. Le service client et l’accompagnement commercial sont également mentionnés comme efficaces, avec des échanges et conseils utiles et une expérience globale perçue comme agréable et professionnelle.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Michael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
J'aurais pu mettre 5 étoiles car : - Le vin est bon par rapport à d'autres 0% - La livraison était parfaite, ne changez pas de transporteur, Fedex est au top rien avoir avec tout ce que j'ai connu comme transporteur. - Service client relativement pro, réponse pas très rapide mais réponse complète c'est l'essentiel Par contre j'aurais mis 5 étoiles si seulement ils avaient commercialisé un 0,0% comme Emmery, ou encore Alternativa et plein d'autres, c'est fort dommage car je recherche du vrai sans alcool pas du <0,5%, quand on veut du sans alcool c'est vrai qu'on ne veut pas du un peu d'alcool on n'en veut pas 0,5%, donc visiblement c'est l'appellation 0% qui autorise jusqu'à 0,5% mais l'appellation est trompeuse, si je voulais du vin avec alcool je prendrais un chateauneuf, pas un 0%... bref, ils m'ont répondu que ça viendrait mais en attendant ils n'en ont pas d'où le petit bémol car pour le coup je ne rachèterai pas tant qu'ils ne font pas 0,0% et je pense que ce n'est pas pour demain qu'ils vendront du 0,0%... fort dommage mais 4 étoiles pour toutes les autres bonnes raisons
Réponse de Chavin
Bonjour Michael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et vos remarques constructives. Concernant votre souhait d'une option 0,0%, nous avons le : Opia Blanc de Blanc à 0.0 % ainsi que le Pierre Zéro signature chardonnay mousseux qui sont à 0.0 %
Le site sera bientôt mis à jour pour mettre plus clairement en avant cette caractéristique importante.

Cordialement,
L'équipe Chavin
A
alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
très satisfais la livraison est assez rapide
Réponse de Chavin
Cher Alain,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Chavin
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Es ist etwas ärgerlich, dass bereits zweimal Flaschen beim Transport beschädigt wurden
Réponse de Chavin
Lieber Thomas,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note von 5/5. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihren Bestellungen Transportprobleme hatten. Bitte wissen Sie, dass wir solche Rückmeldungen sehr ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unsere Verpackungen zu verbessern, um ein problemloses Erlebnis zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unseren Service.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Chavin
E
etienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très bon produit livraison très rapide et soignée emballage au top hâte de gouter d'autres produit le chardonnay un délice à bientôt
Réponse de Chavin
Bonjour Étienne,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous faire découvrir d'autres délices très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chavin
K
Kathleen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bon produit aucun problème
Réponse de Chavin
Chère Kathleen,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse totalement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Chavin.

Cordialement,
L’équipe Chavin
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Chavin et jamais déçue. Je recommande pour ceux qui veulent boire un verre sans avoir les désagréments de l'alcool.
Réponse de Chavin
Bonjour Catherine,

Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez Chavin !

Cordialement,
L'équipe Chavin
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
C'est un réel plaisir de prendre un apéro avec vos vins effervescents. Je suis très satisfaite. Merci à vous.
Réponse de Chavin
Chère Pascale, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vins effervescents ajoutent une touche de plaisir à vos moments apéritifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A
Aude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Toujours au top
Réponse de Chavin
Chère Aude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L'équipe de Chavin.
A
Amira H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très bon vin sans alcool de très bon crus. Bonne continuation à vous.
Réponse de Chavin
Bonjour Amira,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos vins sans alcool vous plaisent. Votre soutien est très apprécié. Bonne continuation à vous également !

Cordialement,
L’équipe Chavin
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Tout s'est bien passé,je souhaiterais savoir si vous avez du vin rosé avec un taux de sucre plus bas que celui que nous avons déjà commandé en cubi
Réponse de Chavin
Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Chavin ait été positive. En ce qui concerne le vin rosé, nous proposons effectivement des options avec un taux de sucre plus bas comme le SILHOUET. N'hésitez pas à nous contacter directement pour plus de détails ou pour passer une commande.

Cordialement,
L'équipe Chavin
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Très satisfait des produits. Rapidité de livraison Emballage parfait
Réponse de Chavin
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de livraison. Votre retour sur l'emballage nous fait également plaisir. Au plaisir de vous retrouver sur notre site Chavin !

Cordialement,
L'équipe Chavin
A
Anne-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bien. Dommage que les cubbies soit en rupture de stock
Réponse de Chavin
Chère Anne-Marie,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Chavin. Nos cubbies sont de nouveau en stock.
À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Chavin
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Hypocrisie totale, Chavin a supprime les livraisons en Belgique, donc il m'est impossible de commander, donc avis négatif
Réponse de Chavin
Cher Claude,

Nous vous remercions pour votre avis et nous comprenons parfaitement votre frustration La livraison est tout a fait opérationnel en Belgique.

Cordialement,
L’équipe Chavin
J
John D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Parfait
Réponse de Chavin
Bonjour John,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec Chavin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chavin