Français 
C
Note : 1 sur 5
Colis livré en retard en relais au lieu de mon domicile. Endommagé, l’emballage du cubi a été retiré et il manque un produit😠
Avis clients de Chavin
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 142 avis publiés
Résumé des avis
Chavin est régulièrement salué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes livrées rapidement et des colis soigneusement conditionnés, parfois jusqu’au dépôt local et avec des suivis clairs. Les clients apprécient la variété et la qualité des produits, notamment des vins sans alcool et des options sans alcool, ainsi que le soin apporté à l’emballage et la présentation des produits. Le service client et l’accompagnement commercial sont également mentionnés comme efficaces, avec des échanges et conseils utiles et une expérience globale perçue comme agréable et professionnelle.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le Cubi est une super idée par contre je trouve que votre rosé est un peu trop sucré Je préfère le rosé Arjoles
Réponse de Chavin
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le Cubi vous plaise et nous prenons note de votre remarque sur le rosé. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique Chavin
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le Cubi vous plaise et nous prenons note de votre remarque sur le rosé. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique Chavin
O
Note : 2 sur 5
Bonjour, j adore votre vin et je continuerais a en acheter. Mais mon soucis c'est est la livraison. DPD a déposé le colis sur les boîtes aux lettres Ma maman étant handicapée a essayé de l attrapé mais sans succès. Elle est alors tombée parterre (80 ans) pourquoi ne pas l avoir mis en bas.j espère un geste de votre part Merci d avance mais je serais tjrs un bon client. Olivier Baeyens.
P
Note : 3 sur 5
Concernant le vin je n’ai pas d’avis pour l’instant cependant la livraison laisse à désirer, livraison annoncée le vendredi puis samedi matin décalée dans l’après midi et au finale c’est le lundi avec un livreur désagréable. On prend des dispositions pour recevoir les colis alors les décalages ne sont pas trop les biens venus.
V
Note : 3 sur 5
Merci pour la livraison bien emballée et très rapide 👍 Mais pour le vin sans alcool j’ai trouvé le goût pas terrible Trop fort en arômes trop fort en arôme
Réponse de Chavin
Chère Valérie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'emballage de votre livraison. Concernant le vin sans alcool, nous prenons note de vos commentaires sur le goût. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Chavin
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'emballage de votre livraison. Concernant le vin sans alcool, nous prenons note de vos commentaires sur le goût. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Chavin
J
Note : 2 sur 5
Les vins sans alcool c’est pas dans mes goûts, je les trouves un peu plats
Réponse de Chavin
Bonjour Jacques,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les vins sans alcool ne correspondent pas à vos préférences, et nous respectons votre opinion. Nous vous encourageons à explorer d'autres options dans notre gamme, qui pourraient mieux vous convenir.
Cordialement,
L’équipe Chavin
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les vins sans alcool ne correspondent pas à vos préférences, et nous respectons votre opinion. Nous vous encourageons à explorer d'autres options dans notre gamme, qui pourraient mieux vous convenir.
Cordialement,
L’équipe Chavin
G
Note : 1 sur 5
J’avais trouvé l’idée sympathique, l’histoire de votre société aussi. Mais le chardonnay pétillant m’a franchement déçu,
B
Note : 1 sur 5
chavin oublie de préciser, contrairement à ce que la relation client prétend, que le fait de bénéficier de remises annule les frais de livraison offert à partir de 60 euros d'achats. nul.
S
Note : 3 sur 5
Le chardonnay pétillant est très bon, le vin rose est un peu trop acide
Réponse de Chavin
Chère Sylviane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre chardonnay pétillant. Concernant le vin rosé, nous prenons note de votre remarque sur l'acidité et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour nos futures sélections. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Chavin.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre chardonnay pétillant. Concernant le vin rosé, nous prenons note de votre remarque sur l'acidité et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour nos futures sélections. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Chavin.
T
Note : 3 sur 5
Très bien
Réponse de Chavin
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Chavin". Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs et vos commentaires sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note encore plus élevée !
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Chavin". Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs et vos commentaires sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre une note encore plus élevée !