Les clients apprécient principalement la qualité et le confort des articles proposés, avec des chaussures et sandales reconnus comme confortables et de bonne fabrication qui répondent bien aux attentes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, renforçant la satisfaction générale. Le service client et l’accompagnement téléphonique ou en ligne sont aussi mis en avant comme professionnels et agréables, favorisant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la fidélité à la marque et la perception d’un rapport qualité-prix satisfaisant ressortent, les clients se disant satisfaits ou ravis de leurs commandes et de leur expérience globale.
Gestion du SAV beaucoup trop long. 3 mois entre la prise en compte de la demande et le retour des chaussures réparées
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Dès le premier port des mules Mélina. Les semelles en liège se sont désagrégées. Non satisfaite du produit.
A
Aline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Chaussures toujours de très bonne qualité avec une petite remarque cependant,il serait bon de rallonger les brides et le coups de pieds pour les utilisateurs ayant un coup de pied haut
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Livraison un peu plus longue que prevue
D
Dusko I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
J’ai reçu les chaussures aujourd’hui, mais malheureusement elles ne correspondent pas à l’article que j’ai commandé. La facture indique que j’ai commandé des chaussures noires (« Black / Couleur : Noir »), alors que les chaussures reçues sont marron. Par ailleurs, il semble que la taxe m’ait été facturée deux fois. La facture inclut une taxe/VAT de 33,98 €, tandis que j’ai également dû régler des frais d’importation au Royaume-Uni à Royal Mail/Parcelforce, comprenant 31,94 £ de TVA à l’importation, 11,83 £ de droits de douane et 12,00 £ de frais de traitement.
E
Elisabeth T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Colis bien recu Je suis tres satisfaite Merci beaucoup
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bonne réception du colis, très satisfait des chaussures,merci...
M
Marie-Pascale Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
J'ai reçu le modèle commandé mais avec 2 pieds gauches !!! Étonnant que les commandes ne soient pas vérifiées avant envoi !
J
Johanna F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
I'm happy with customer service and fast delivery from France to Ireland. The boots are beautiful quality and although i measured and followed size guide i find them a little tight. The length is fine and i have mephisto sandals in the same size that fit perfectly. I hope they will form to my feet soon when I've worn them a bit more.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Oui , j'ai bien reçu les chaussures rezia (Matière : Bucksoft 690l -- Tailles : 5 EU/38 FR - nuance : Peacok blue - Couleur : Bleu) , je pense qu'ils faut que je trouve une autre paire plus échancré et en 38.5 . J' ai un peu de mal à les chausser mais , j'ai trouvé ce modèle Mephisto-shop Bottines Femme – modèle Romia noir . Je trouve compliquer de commander sur internet surtout des chaussures .
C
Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Les chaussures MEPHISTO est un excellent produit que je suis depuis de nombreuses années. Par contre à Bordeaux prenez soin de votre service expédition qui laisse à désirer.
B
Benoît M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
L'obligation d'être à domicile pour la livraison n'était pas top, mais ça s'est bien réglé
R
Renaud B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Apprenez à parler Français
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Toujours bonne prestation - les précédentes étaient dans un cuir plus souple …. Elles ont été extraordinaires !!!
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je n’ai pas reçu les bonnes chaussures, mais l’erreur a été réparée dans les meilleurs délais.
B
Baeumlin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
bon confort
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Parfait
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Chaussures très très agréables à porter.
P
Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
livraison rapide, pantoufle MEPHISTO coloris actuel,nettoyage très difficile dommage, excellent confort, comme en principe la marque MEPHISTO
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Article conforme à mes attentes et livrer dans les délais. Merci
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bon produit
M
Marie-Paule B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
chaussures bien confortables ; le seul défaut c'est le prix
K
Karine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bien. Reçu rapidement. Correspond bien aux photos
F
Françoise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
jamais déçue mais là...les pieds partent de chaque cote de la semelle.....???,les 2 pieds partent à droite..
A
Adeline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très confortable. Un peu moins joli que le modèle d’il y a 4 ans. Mais je reste fidèle à la marque
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bonne qualité
M
Marie Geneviève A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Je me suis trompée pour la pointure qui mériterait d être mieux différenciée avec la France
N
Nohra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très belles chaussures, petit problème avec la sangle à l’arrière du pied, elle flotte un peu à cause de des Lastique l’élastique. Sinon j’ai plusieurs paires de Méphisto, j’ai un gros souci avec mon genou droit. Grâce a ses chaussures j’ai beaucoup moins mal. Je suis ravi.
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Parfait
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Bonne. Chaussures valeur sure
G
Georgette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Esthétique confortable
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Tout c est bien passé, envoi rapide. Néanmoins petite déception , je n' avais pas vu que le cuir était brillant ! C est ma faute.
Y
Yves L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Habitué aux chaussures mephisto depuis 30 ans je suis déçu aussi confortable que des tongs. Très mauvais appui entraînant un déséquilibre . Déconseillé aux personnes âgées
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Sandales confortables et très légères mais les lanières de cuir bleu déteignent sur les pieds.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
conforttables, vite ivrées
C
Claude-André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison rapide (très) Produit conforme à mes attentes, c’est mon 5 ème achat chez Mephisto
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Excellente sandale, très confortable pour la marche tout terrain. Par contre, pas très durable, les coutures cèdent au bout d'un an à peine. Voilà pourquoi je dois me racheter une paire chaque année.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Taille un peu grand
M
Marie Claire L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
j 'ai voulu échanger mes chaussures contre une taille plus grande .Après plusieurs échanges très agréables on m'a répondu que cette commande "n'ayant pas été faite sue le site" on ne pouvait rien faire pour moi !!!!alors que c'est ma deuxième commande sur le site...Je n'ai pas compris et j'ai laissé tomber !!! mais jamais plus je ne commanderais sur le site méphisto !.
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