Avis clients de Chaussmomes

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 245 avis publiés

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Julie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
commande pas du tout conforme à ce que j'ai commandé
E
Elise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
SAV réactif mais qui ne donne pas suite de manière satisfaisante
A
Adeline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Je ne peux rien dire sur la livraison, mais là tenu des chaussures comment expliquer, la paire de basket est inutilisable à peine au bout d’une semaine.. très déçu
M
Matthieu T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
En livraison...plus que mediocre reçu 2 pied gauche personne ne vérifie avant l envoi ???.....
Réponse de Chaussmomes
Bonjour, Tout d 'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Chauss'Mômes. Concernant le souci rencontré et suite à notre appel téléphonique, nous allons vous rembourser les frais de ports en dédommagement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement. Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Sur 2 paires commandées, 1 seule a été livrée. J’ai eu un remboursement mais je n’ai pas été prévenue qu’une paire était manquante. Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
je suis très insatisfaite j'ai reçu des chaussures déjà portées, lorsque j'ai contacté le service client on me dit d'envoyer des photos puis de mettre un produit pour faire partir les griffes et qu'on me fait 10% sur le prochain achat et si sa ne part pas je dois le signaler ce que je fais et on me dit je vous confirme la remise de 10% sur le prochain achat...donc que les traces partent ou non j'ai la même remise.
je souhaite une remise plus importante car un achat sur internet les chaussures ne sont pas censées être portées!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Après avoir commandé 3 paires de sandalettes à l'aide du pédimétre toutes les paires étaient trop petites.
Il serait essentiel de nous informer qu'il faut prendre une pointure au dessus quand il s'agit de sandalette.
Il n'est pas facile de commander des chaussures à distance donc merci de fournir les informations nécessaires surtout en cette période de confinement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Facilité de commande, reçue en une semaine.
Chaussures jolies et bien taillées mais sérieux problème de qualité. Sandalettes de marque GBB payées 55€, abîmées au bout de 6 jours. Semelles se décollent devant et s'effritent derrière. Très décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Je devais recevoir le colis à la maison mais il a été renvoyé en disant que l'ai refusé car il était abîmé FAUX donc j'ai dû me déplacer au magasin après plusieurs jours d'attente et de soucis mauvaise expérience je suis déçue !

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