Avis clients de Chasse WC

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 779 avis publiés

Résumé des avis

Chasse WC présente des produits dont la conformité est fréquemment attestée, avec des livraisons rapides et des emballages soignés qui répondent aux attentes des clients et garantissent une expédition efficace. Le service client et après-vente sont décrits comme rapides, compétents et professionnels, avec une assistance disponible et une communication fluide lors des échanges et des commandes. Le site est perçu comme fiable et facile à utiliser: exposition et recherche facilitées, informations claires sur les côtes et les références, et des commandes conformes livrées dans les délais. Enfin, la qualité et le choix des pièces disponibles sont valorisés, notamment pour des articles difficiles à trouver ailleurs, avec des mentions de conseils et de disponibilité rassurants.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Matériel, adaptable de bonne qualité
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Rout reçu dans les temps, je recommande...
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
OK
S
Sebastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
RAS
D
Damien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Un peu dommage de devoir acheter une chasse d'eau en 2 fois, car tout le système est vendu séparément.
Réponse de Chasse WC
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Malheureusement, notre fournisseur vend ces éléments séparément et nous devons nous adapter à ce fonctionnement. Cela dit, nous allons améliorer nos descriptifs afin de mieux informer nos clients à l’avenir.
Très belle journée à vous !
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Aucun des produit reçu était conforme. J'ai obtenu le remboursement sans aucune difficulté. La société a modifié les informations sur son site pour être en conformité avec les produits vendus. Malgré une première commande non conforme, j'accorde ma confiance pour la qualité du traitement du différant.
Réponse de Chasse WC
Cher Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez obtenu votre remboursement facilement et que vous faites confiance à notre démarche d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à continuer à offrir des produits conformes et de qualité.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
produit reçu conforme, site convivial, facile à reconnaître son produit. Peut-être un peu long à la livraison ...
Réponse de Chasse WC
Merci pour votre avis ! Ravi que le produit et le site vous aient plu.
La commande a été expédiée dans les délais ; le léger retard vient sans doute du transporteur.
Au plaisir de vous revoir !
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Colis égaré par le transporteur. Un nouvel envoi a été effectué. Le service client a été joignable facilement par téléphone et à l écoute
Réponse de Chasse WC
Bonjour Cedric,

Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour la mésaventure avec le transporteur indépendant de notre volonté, cela peut malheureusement arriver malgré nos expéditions réalisées dans les délais.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous répondre rapidement et vous aider. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Chasse WC
M
Melissa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Ne s’adapte pas sur l’ancien modèle Viega contrairement au descriptif.
Réponse de Chasse WC
Bonjour Melissa,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne s'est pas adapté à votre ancien modèle Viega comme indiqué dans notre descriptif. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner pour améliorer nos informations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires.

Cordialement,
L’équipe Chasse WC
G
Georges L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Elle ne correspondait pas vraiment, mais j'ai pu bricoler
Réponse de Chasse WC
Bonjour Georges,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serions ravis de vous aider à trouver la solution idéale.

Cordialement,
L'équipe Chasse WC
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Délais pas respectés.
Réponse de Chasse WC
Bonjour Bruno,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème de près pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe Chasse WC
L
Louison F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Envoi rapide, si besoin je recommanderai sans probleme.
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Rien de particulier a signaler. Article conforme à mes attentes !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Conforme à mes attentes