Avis clients de Chariot-de-courses.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 566 avis publiés

Résumé des avis

Le site Chariot-de-courses.com se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme solides et pratiques, avec une esthétique plaisante. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en bon état et conformes aux attentes. La communication autour des commandes est jugée efficace, offrant une expérience d'achat fluide et rassurante. De plus, le service client démontre une réactivité appréciée, répondant rapidement aux questions et préoccupations des utilisateurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
très solide, et fonctionnel
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Chariot agréable à diriger. Et poches pratiques. Dommage que les roues soient un peu imposantes ! Je n’avais pas remarqué en le commandant.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Achat d'un chariot de course d'assez grande capacité ; pliable, de marque Rolser pour faire le marché. Grande roue pour une plus grande facilité de roulement et pour monter les trottoirs, sac assez solide, facilement repliable à vide. Toutefois le manche ne se pliant pas il peut être difficile de la mettre verticalement dans sa voiture lorsqu'il est plein ( et je n'avais pas pensé à ce détail !!!). Pour le reste, la livraison a été rapide mais il seriat bien que les frais de livraison apparaissent plus tôt dans le processus de commande.
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bon produit mais suivi de livraison très moyen
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Possesseur d'un Royal Hydro depuis plus de deux ans, il est temps de donner un avis documenté ! Globalement, la qualité est excellente et un peu de graisse résout facilement les roues qui grippent, ce que je juge normal au vu des chemins que je parcours. Je regrette que le chariot se renverse trop facilement dès qu'on prend un trou ou une bordure de trottoir. Un regret aussi pour le liseré autour de la fermeture principale qui part en poussière pour la seconde fois. Je précise que pour la première détérioration, elle a été prise en garantie. D'après mon marchand de vélo, je suis le seul de ses clients à qui c'est arrivé ! Un dernier point qui pourrait être amélioré serait l'étanchéité du fond du sac quand on passe dans une hauteur d'eau raisonnable (c'est à dire sans se mouiller les pédales du vélo).
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Temps de livraison au point relais correct. Pas d'autre remarque significative. Nous possédions déjà un chariot Andersen cela n'a donc pas été une découverte pour nous.
Y
yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Chariot avec 6 roues mais un peu lourd un peu lourd
M
MTV
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Lorsque j'ai voulu commander un sac Rolser de rechange pour mon chariot, il n'y avait pas de possibilité de le recevoir dans un point relais . J'ai donc écrit un message sur le site et quelques jours après, hasard ou pas , on pouvait demander une livraison en point relais . Bravo pour votre réactivité !
S
Sonia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Produit de bonne qualité.
S
Sylvie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bonjour, Le chariot est de très bonne qualité. par contre la livraison est lamentable. GLS est un transporteur à fuir. Le livreur n'est pas passé du tout à domicile et n'a pas déposé un avis de passage evidemment. il a déposé le colis dans un point relais GLS sans l'enregistrer dans le suivi. il à fallu téléphoner à tout les point relais du coin pour savoir ou trouver le colis. pas d'identification sur le site GLS qui n'a d'ailleurs jamais répondu aux multiples Mails. Ces problèmes sont récurrent chez GLS et je ne comprend pas que vous ne proposiez pas le choix du transporteur malgré le prix élevé du transport.
M
MARIE-PAULE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Le colis a été livré dans les temps, bien emballé, le livreur bienveillant. Le chariot est très simple à "monter", impeccable pour monter les courses au 2e étage ! Très simple pour le replier. Je suis satisfaite. Si je devais formuler une critique, j'aurai préféré qu'il soit plus léger.
A
Aa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Super Chariot livré rapidement !
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
La commande a été simple et les explications pour la livraison par Locker relay bonnes.
M
M. D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Produit conforme à la description; Envoi très rapide. très satisfaite
K
Kim
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Petit souci de livraison avec DPD qui annonce un jour de livraison et qui à 20h30 prévient qu’ils ne passeront pas !!! À part ça , tout est parfait , j’adore mon chariot
M
Madlen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonjour Madame,Monsieur, Je suis contente de ma commande.La qualité du chariot de courses est excellente.Mais je ne suis pas satisfait de votre Livraison.La boîte a été jetée à l'étage zéro,je n'ai pas reçu d'appel..Je suis contente que le colis ne soit pas perdu.Faites attention au travail de vos livreurs. Cordialement. Madlen G.
J
Jean-daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Ravi par cet achat. Le chariot se monte et se plie très facilement. Il est de très bonne qualité et d’une grande contenance. Seul petit bémol pour les accroches sur les caddies de super marché. En effet la plupart ici sont en plastique et le système d’accroche du chariot ne convient pas.
C
CHRISTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
La commande correspond à ce que j'attendais(aspect, forme, dimension), sauf pour la matière des roues: les roues d'origine (durée d'utilisation=8 ans) étaient gainées de gomme, caoutchouc, là, c'est du plastique! J'espère que la solidité sera la même?
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Conforme aux choix initiaux : capacité la + grande, qualité solidité, 6 roues & poches pratiques. Elégant modèle en bleu, avec possibilité en sac à dos. Ressemble à celui qu’il remplace avec le côté + : roues remplaçables si casse ! Commandé vendredi >avisé lundi pour livraison > mercredi.
G
Gilbert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commandé le 12 mai toujours pas reçu le 22. Toutefois suite à la réponse du fournisseur je relativise le retard qui ne leur est pas imputable. Il y a eu de nombreux jours fériés en mai ce qui a retardé la livraison. Je me suis un peu emballé pour envoyer mon premier avis agacé. En fait truspilot m'a demandé si j'étais satisfait de mon achat alors que je n'avais pas encore reçu le colis!
L
Lucie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Produit satisfaisant. En revanche gros problème de livraison avec DPD : nous avons payé pr une livraison à domicile mais le vendeur ne s’est pas présenté et n’a pas essayé de nous joindre. Le colis a donc été livré en point relais. À ce jour, pas de signe du vendeur pr un remboursement des frais de livraison à domicile malgré un signalement sur le site …
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
La qualité pas mal mais reste encore chèr ! Attention si vous êtes costaud il se lève si il n'y a pas de poid à l'intérieur.
J
Joce S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Avant de juger, j'ai attendu d'avoir utilisé plusieurs fois mon chariot et je suis très déçue. La qualité du sac et la solidité du chariot en lui-même paraissent correctes mais c'est la poche isotherme qui pose problème. Si vous faites d'abord vos courses et terminez par les surgelés...impossible vous ne pouvez plus remplir ladite poche isotherme, bloquée par le volume des courses.!!! Si vous prenez en premier les surgelés (pas très recommandé niveau chaîne du froid) et pas en grand nombre car avec 2 boites + 1 sachet de 1kg...elle est pleine, alors il ne reste pratiquement plus de place dans le sac pour les autres denrées. Il faut caser dans les coins... Donc malgré cette poche isotherme je vais revenir à la pratique antérieure : prendre un sac isotherme pour le remplir, le mettre au fond du sac et poser dessus le reste des courses !!! Pour que cette poche isotherme soit vraiment pratique et utile il faudrait qu'elle soit indépendante, devant le sac. Qu'elle ait des soufflets pour avoir plus de latitude au remplissage. Il ne s'agit pas de mettre 10 kg de surgelés mais 3 ou 4 produits (selon leur volume) sans que cela touche au volume du sac ...serait bien. Et même si on ne met que des produits frais plus "malléables"(viande, poisson, laitages...) on a le même résultat : pour le reste plus de place dans le sac.
J
Jean-Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit conforme, livraison rapide mais le produit n'est pas très protégé dans l'emballage.
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Chariot de bonne qualité. Un seul regret c'est qu'il ne soit pas pliable également dans la hauteur, en effet le rabat du socle est très bien mais la hauteur du cadre idéale pour pousser mériterait d'être pliable pour entrer dans un coffre de voiture.
X
XXXX
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Facile à monter et à manipuler
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
L'article n'était pas correctement protégé lors du transport. Sinon ce dernier est convenable, à voir sur la durée!
V
VIGNES
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Moins satisfaite sur le transporteur. Mais le chariot de très bonne qualité. Envoi rapide. Attention la poignée n’est pas très adaptée pour les petites mains d’où ma note. Sinon beau produit
B
BRIGITTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Article de qualité,seul bémol très bruyant dans les escaliers bétons......
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Commande de roues pour mes chariots Andersen. Première commande sur ce site, choisi pour la disponibilité (annoncée) des articles, un prix dans la moyenne avec une livraison (alors) gratuite ainsi que des avis clients auxquels une réponse (probante) est souvent apportée. Même si au moment de ma commande les liens renvoyaient vers Trustindex au lieu de Trustpilot (surprenant également qu'un des liens ne sélectionne que les avis 4 & 5 étoiles). Identification claire du vendeur (recensé comme revendeur sur le site Andersen) et commande passée plutôt facilement. J'ai apprécié de pouvoir payer via Paypal. Commande expédiée en 4 jours (ouvrables). Puis livrée en 4 jours (ouvrables) par Mondial Relay. A ma grande surprise, j'ai reçu des roues qui n'étaient pas celles que j'avais commandées. Renseignement pris auprès du sav (qui s'est montré très réactif), il s'agit d'un nouveau modèle (non encore référencé sur le site) qui remplace celui que j'avais choisi (désormais indisponible). La différence est (à priori) uniquement esthétique, ce qui m'importe peu. J'aurais toutefois apprécié qu'on sollicite mon accord avant de procéder à la substitution.
J
JARDIN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
J'aimerais bien qu'il y ait un numéro de téléphone associé à Chariot-de-courses en cas de problèmes notamment avec DPD Livraison qui ne devrait pas permettre de modifier la livraison en relais colis (colis refusé car trop grand). Peut-être livraison à revoir avec DPD.
P
P I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je regrette juste le délai de livraison
M
Marie-Odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
très satisfaite des descriptifs sur le site j'ai finalisé ma commande en toute confiance. livraison comme convenue paquet intact.... par contre le produit reçu me parait fragile les supports de roues et les roues elles mêmes m'inquiètent, pour le prix payer 99€90 j'attendais mieux... l'avenir me le dira .
V
Violaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Le chariot de courses correspond au produit décrit, je regrette juste de ne pas avoir fait attention aux dimensions. Il est un peu grand.
B
BA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bon produit. Chariot de course léger et bien conçu et très esthétique. Le seul bémom est qu'il ne semble pas possible d'ajuster la longueur de la poignée... à voir à l'usage.
V
Vahiné
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
2 articles commandés , 1 seul reçu ,le 2e devait être envoyé le 13 décembre, donc arriver pour Noël … Sauf qu’on est le 22 décembre et toujours rien . Pas de réponses à 2 mails . Je ne recommanderai plus sur ce site et ne le conseillerai pas non plus. Après plusieurs mails , et toujours pas de colis , j’ai été remboursée ce matin . Colis perdu ? Pas envoyé ? Je ne saurai jamais mais remboursement rapide .Merci !
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Grand choix, bonne description et livraison dans les temps. Seul bemol, un chariot avec 2x3 roues est bien plus difficile à faire tourner, surtout lorsqu'il est chargé, cela n'est pas indiqué.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
La mise à disposition dans les points relais dont la densité géographique est relativement faible
D
Demongeot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je ne mets pas toutes les étoiles car bien que le chariot soit très bien, le descriptif n’était pas conforme à ce que j’avais commandé. Il manquait la pochette à fermeture éclair à l’intérieur. Dommage. Par contre le sav est très réactif. Le fabricant a changé le modèle.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Poignée réglable, bonne qualité J'apprécie énormément le fait de pousser en avant ce chariot comme une poussette, cela fait longtemps que je voulais un chariot de bonne qualité, je me suis enfin décidée car j'avais encore mal à un bras à force de tirer mon ancien chariot. je suis ravie de mon choix. La poignée réglable est reposante. De plus il est joli