Avis clients de Chariot-de-courses.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 566 avis publiés

Résumé des avis

Le site Chariot-de-courses.com se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme solides et pratiques, avec une esthétique plaisante. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en bon état et conformes aux attentes. La communication autour des commandes est jugée efficace, offrant une expérience d'achat fluide et rassurante. De plus, le service client démontre une réactivité appréciée, répondant rapidement aux questions et préoccupations des utilisateurs.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très satisfaite du produit. Ayant des problèmes aux cervicales ce chariot m'est d'une grande aide surtout qu'il est pliable dans ma petite voiture. Je mets 4 étoiles car j'ai eu pas mal de difficultés à le replier. Heureusement qu'il y a YouTube.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Il est très bien, sauf qu'il manque pour moi d'une petite "barre" en acier en bas à l'extérieur pour pouvoir pousser le chariot avec le pied, quand c'est nécessaire.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
La poignée est un plastique un peu rigide à mon gout (manque de souplesse), et en plus la soudure est perfectible
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien pour des personnes présentes en permanence à la maison pour réceptionner le colis
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Il semble robuste et est léger
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Produit bien emballé. Délais de livraison un peu long. Satisfaisant.
Y
yannick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Ce n’est pas le bon produit qui a été a envoyé, ça peut arriver. Je suis dans l’attente d’un retour du SAV pour retourner le produit à vos frais
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour Yannick,

Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation qui a entraîné l’envoi d’un produit différent de celui commandé. Cela peut malheureusement arriver, même si nous faisons le maximum pour l’éviter.

Suite à votre signalement et au retour du produit, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Notre service après-vente a également pris en charge la gestion du retour afin que celui-ci se fasse bien entendu à nos frais.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question et espérons avoir l’occasion de vous apporter une entière satisfaction lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement
Chariot-de-courses.com.
N
Nadine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J‘ai eu beaucoup trop de problèmes avec la société de livraison
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration. Effectivement, la première tentative de livraison avec GLS n’a pas abouti, et malgré nos relances, le transporteur n’a malheureusement pas reconnu sa responsabilité dans cet incident.

Heureusement, la seconde expédition s’est déroulée sans problème, et le colis a bien été livré. Nous espérons que le chariot vous convient pleinement et serions ravis d’avoir votre retour à ce sujet.

Bien cordialement,
Chariot-de-courses.com
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
pratique
H
HUGUETTE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
très satisfaite il a l' air solide merci
R
Rébecca D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Le transporteur GLS doit être évité à tout prix. Je n'ai pas pu recevoir mon colis temps mais j'ai été remboursée après plusieurs échanges avec le vendeur qui a mis du temps pour me rembourser
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Comme vous l'avez mentionné, le colis n’a malheureusement pas été livré comme prévu. Dans ce type de situation, nous devons attendre la confirmation officielle de non-livraison de la part de GLS avant de pouvoir procéder à un remboursement.

Dès réception de cette confirmation, le remboursement a été effectué dans un délai de 24 heures. Nous comprenons que cela ait pu paraître long, et nous faisons toujours notre maximum pour traiter ces cas le plus rapidement possible, dans le respect des procédures nécessaires.

Bien cordialement,
Chariot-de-courses.com
M
Mireille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Parfait !
S
Sheryl A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
,
R
René L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
J’ai un problème avec mon chariot de course 3 roues. Lorsque que je le charge avec un poids légèrement supérieur à 5 kilos II se met en position arrêt cela m’oblige à le remettre régulièrement en position marche et je me demande s’il ne serait pas plus pratique pour moi d’avoir un chariot 2 roues.
A
ANNA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
la livraison c'est faite rapidement , l'armature du chariot est costaude, le tissu du sac est de bonne qualité , rien d'autre à dire
L
LODOVICO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très bon chariot, solide et pratique, il correspond bien à la description initiale. Le côté pliable est bien pour le stockage car plus encombrant qu'un chariot classique et un peu plus lourd.
A
anna-patrizia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Avis : l'armature du chariot est robuste , la matière du sac est de bonne qualité , livraison normale en quelques jours
L
Lamalle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bon produit manque juste une poignée à l’avant du sac pour le porter facilement lorsqu’il n’est pas sur le charriot
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Ras tout s'est bien passé
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Chariot agréable, bonne qualité et très maniable, mais ouverture du caddy trop étroite. Une fermeture éclair plus grande aurait permis une plus grande ouverture. Deux poches intérieures, très bien, mais manque également d'ouverture.
M
Marie-Paule C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis qui devait être sécurisé contre signature.
I
Ishak B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Service client déplorable! J’ai demandé un retour le premier jour aucun signe de vie!!! Le chariot n’a jamais fonctionné
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Ayant effectué deux achats sur le site, je ne trouve rien à redire sur le site Chariot -de-courses, bonne relation clients, traitement des commandes assez rapide. Si l'on pouvait avoir le choix du transporteur au moment de passer la commande cela serait un plus non négligeable. Parce que le choix de GLS n'est pas judicieux, les livreurs GLS ne respectent JAMAIS les consignes de livraison et le contact avec les destinataires est INEXISTANT.
L
Leila F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Chariot instable, difficile à manier, déçue de mon achat.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bon service livraison, délai court, produit livré facilement. Le produit lui même n’est toutefois pas très robuste et mériterait d’être amélioré dans sa conception.
J
J P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Rien a dire du caddy que j'ai commandé; pratique; volumineux; petit hic je m'attendais à un haut de poignée modifiable, comme indiqué sur l'affichette jointe dans le caddy. Ce n'était pas le cas ! j'attends de le promener sous la pluie pour tester sa résistance.
J
Jeannine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Aucune difficulté rencontrér pour la commande
A
Adrian J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Le chariot est de une très bonne qualité. Tous les éléments sont de qualité même haute qualité, mais la taille des roues est trop grande ce qui difficulté beaucoup monter et descendre les escaliers standards. L’objectif numéro un d’un chariot à six roues, c’est de monter et de descendre les escaliers d’une façon aisé. Dommage parce que avec des roues dimensionnée pour des escaliers standards, ça aurait fait un chariot idéal. Je demande au personnel qui a livré ce chariot de demander à son père ou à son grand-père de remplir le chariot et de faire un tour dans le métro en descendant et en montant des escaliers. Ça ça se serait suffisant pour qu’il comprenne. Ce que je reproche c’est de livrer un chariot qui n’accomplit pas sa fonction. Tout objet l’importance principale c’est d’accomplir ça fonction. Autrement il n’a pas de valeur même s’il est construit avec de l’or.
P
Pablo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Deuxième avis sur ce chariot. Je suis encore plus indigné. J’ai reçu des roulettes, six roues standard pour les remplacer mais, l’axe des roulettes de ce chariot et de diamètre supérieur et on peut pas les remplacer. Cela m’oblige à mettre tout à la poubelle. Je doute fortement que quelqu’un trouve ce chariot convenable. Dommage parce que avec des roulettes de taille appropriée avec la même qualité, ce serait un super chariot. La couture du sac qui a lâché et réparable avec de la colle. Cela aurait été le chariot idéal. Si le fournisseur me rembourse les frais de retour, je le ferai pour que ça ce soit eux qui le mettent à la poubelle
Y
Yvette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
A vide il y a difficulté à le pousser, les roulettes avant partent dans tous les sens. J'ai acheté à pousser car je fais des micro AVC et je tombe en avant . Dernière chute fracture du nez. Dommage que le guidon ne soit pas réglable pour la hauteur de la personne.
P
Picco
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Nous ne l'avons pas encore essayé. Tout est dans me carton. A voir.
F
Froget F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Commande aisée, avec un large choix. Prise en compte de la commande un peu tardive à mon goût (tout à fait relatif, étant donné que c'était un mercredi avant un jeudi férié). Niveau livraison : déplorable !!! Livrer par DPD, c'est la seule entreprise de livraison qui ne trouve jamais où j'habite !!! Avec ça, colis complètement explosé, rafistoler avec du scotch DPD. Plus de scotch que de carton !!!! Grande réactivité du service client de Chariot-de-course concernant cette déplorable livraison, avec échange par mail. 1 étoile en moins pour la médiocrité de l'emballage et le service de livraison.
M
Mme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Suite à l'achat d'un sac Andersen de remplacement, contente des explication sur le site, excepté le manque de photos / schéma sur l'organisation intérieure du sac (par rapport à la poche isotherme). Le site a bien précisé le temps d'approvisionnement avant expédition, il n'y a donc pas eu de surprise sur le délai.
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Assez satisfaite de mon achat
K
KARINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Pratique et simple
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Grand volume - permet de faire des courses pour plusieurs jours en séparant les produits frais du reste. Déplacement très efficace avec les grandes roues (passage de bordures, sol inégal...). Tissus étanche testé sous la pluie - parfait. Le seul petit doute que j'ai est la qualité du blocage de la poignée coulissante. La la légèreté du mécanisme de la roulette plastique qui bloque la poignée à l'aide d'un cran donne l'impression que du jeu pourrait apparaître (la longueur de la poignée ne serait donc plus bloquée) mais ce n'est qu'une impression à ce stade, à voir à l'usage.
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison conforme et rapide. Service client à l écoute
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
très solide, et fonctionnel
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Chariot agréable à diriger. Et poches pratiques. Dommage que les roues soient un peu imposantes ! Je n’avais pas remarqué en le commandant.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Achat d'un chariot de course d'assez grande capacité ; pliable, de marque Rolser pour faire le marché. Grande roue pour une plus grande facilité de roulement et pour monter les trottoirs, sac assez solide, facilement repliable à vide. Toutefois le manche ne se pliant pas il peut être difficile de la mettre verticalement dans sa voiture lorsqu'il est plein ( et je n'avais pas pensé à ce détail !!!). Pour le reste, la livraison a été rapide mais il seriat bien que les frais de livraison apparaissent plus tôt dans le processus de commande.