Avis clients de Chariot-de-courses.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 566 avis publiés

Résumé des avis

Le site Chariot-de-courses.com se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme solides et pratiques, avec une esthétique plaisante. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en bon état et conformes aux attentes. La communication autour des commandes est jugée efficace, offrant une expérience d'achat fluide et rassurante. De plus, le service client démontre une réactivité appréciée, répondant rapidement aux questions et préoccupations des utilisateurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Sabrina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très satisfaite du produit. Ayant des problèmes aux cervicales ce chariot m'est d'une grande aide surtout qu'il est pliable dans ma petite voiture. Je mets 4 étoiles car j'ai eu pas mal de difficultés à le replier. Heureusement qu'il y a YouTube.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Il est très bien, sauf qu'il manque pour moi d'une petite "barre" en acier en bas à l'extérieur pour pouvoir pousser le chariot avec le pied, quand c'est nécessaire.
J
Jérôme G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Très satisfait du chariot. Ce matériel est top. Très tres déçu des conditions de livraison... aucune possibilité d'échange concret avec le service commercial... nul. Au final j'attends un colis à domicile... il est livré directement en point relais... bref c'est pas au niveau sur ce point.
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre chariot. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, car votre satisfaction est notre priorité.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
La poignée est un plastique un peu rigide à mon gout (manque de souplesse), et en plus la soudure est perfectible
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bonne qualité, bien que un peu lourd. Mais Délai de livraison extrêmement long
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu. Nous comprenons que le poids et le délai de livraison aient pu vous poser problème, et nous travaillons constamment à améliorer ces aspects afin de mieux satisfaire nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à progresser.
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Article conforme mais livraison lingue et catastrophique.
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que l'article vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien pour des personnes présentes en permanence à la maison pour réceptionner le colis
M
Muriel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Satisfait par le produit, mais j'ai ete livre vers le 20 janvier alors qu'on m'avait promis avant le 24 decembre en payant plus pour la livraison
Réponse de Chariot-de-courses.com
Chère Muriel, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée dans les délais initialement promis. Nous prenons bien note de vos commentaires afin d'améliorer notre service.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Il semble robuste et est léger
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Produit bien emballé. Délais de livraison un peu long. Satisfaisant.
M
Madeleine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Impossible de connaître l’avancement de la commande avant que celle ci soit expédiée, commande passée le 18/12 toujours pas reçue le 29/12. Je suis déçue de ne pas avoir pu offrir mon cadeau à Noël. Et le transporteur DPD on en parle même pas..
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'avancement de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’avez pas pu offrir votre cadeau à temps pour Noël. Nous comprenons votre frustration concernant le transporteur DPD et nous ferons remonter vos commentaires afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Chariot-de-courses.com
Y
yannick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Ce n’est pas le bon produit qui a été a envoyé, ça peut arriver. Je suis dans l’attente d’un retour du SAV pour retourner le produit à vos frais
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour Yannick,

Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation qui a entraîné l’envoi d’un produit différent de celui commandé. Cela peut malheureusement arriver, même si nous faisons le maximum pour l’éviter.

Suite à votre signalement et au retour du produit, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Notre service après-vente a également pris en charge la gestion du retour afin que celui-ci se fasse bien entendu à nos frais.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question et espérons avoir l’occasion de vous apporter une entière satisfaction lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement
Chariot-de-courses.com.
N
Nadine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J‘ai eu beaucoup trop de problèmes avec la société de livraison
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration. Effectivement, la première tentative de livraison avec GLS n’a pas abouti, et malgré nos relances, le transporteur n’a malheureusement pas reconnu sa responsabilité dans cet incident.

Heureusement, la seconde expédition s’est déroulée sans problème, et le colis a bien été livré. Nous espérons que le chariot vous convient pleinement et serions ravis d’avoir votre retour à ce sujet.

Bien cordialement,
Chariot-de-courses.com
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
pratique
H
HUGUETTE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
très satisfaite il a l' air solide merci
R
Rébecca D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Le transporteur GLS doit être évité à tout prix. Je n'ai pas pu recevoir mon colis temps mais j'ai été remboursée après plusieurs échanges avec le vendeur qui a mis du temps pour me rembourser
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Comme vous l'avez mentionné, le colis n’a malheureusement pas été livré comme prévu. Dans ce type de situation, nous devons attendre la confirmation officielle de non-livraison de la part de GLS avant de pouvoir procéder à un remboursement.

Dès réception de cette confirmation, le remboursement a été effectué dans un délai de 24 heures. Nous comprenons que cela ait pu paraître long, et nous faisons toujours notre maximum pour traiter ces cas le plus rapidement possible, dans le respect des procédures nécessaires.

Bien cordialement,
Chariot-de-courses.com
M
Mireille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Parfait !
S
Sheryl A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
,
R
René L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
J’ai un problème avec mon chariot de course 3 roues. Lorsque que je le charge avec un poids légèrement supérieur à 5 kilos II se met en position arrêt cela m’oblige à le remettre régulièrement en position marche et je me demande s’il ne serait pas plus pratique pour moi d’avoir un chariot 2 roues.
A
ANNA
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
la livraison c'est faite rapidement , l'armature du chariot est costaude, le tissu du sac est de bonne qualité , rien d'autre à dire
L
LODOVICO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très bon chariot, solide et pratique, il correspond bien à la description initiale. Le côté pliable est bien pour le stockage car plus encombrant qu'un chariot classique et un peu plus lourd.
C
Claire et Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Rupture du stock de la couleur du modèle commandé. Mais bonne alternative.
Réponse de Chariot-de-courses.com
Bonjour Claire et Vincent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre modèle était en rupture de stock, mais nous sommes ravis que vous ayez trouvé une alternative satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Chariot-de-courses.com
A
anna-patrizia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Avis : l'armature du chariot est robuste , la matière du sac est de bonne qualité , livraison normale en quelques jours
L
Lamalle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Bon produit manque juste une poignée à l’avant du sac pour le porter facilement lorsqu’il n’est pas sur le charriot
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Ras tout s'est bien passé
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Chariot agréable, bonne qualité et très maniable, mais ouverture du caddy trop étroite. Une fermeture éclair plus grande aurait permis une plus grande ouverture. Deux poches intérieures, très bien, mais manque également d'ouverture.
M
Marie-Paule C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis qui devait être sécurisé contre signature.
I
Ishak B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Service client déplorable! J’ai demandé un retour le premier jour aucun signe de vie!!! Le chariot n’a jamais fonctionné
C
client(e)
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
en fait, sur le modèle que j’ai acheté, je n’ai aucune remarque, aucune critique à faire en dehors d’une seule qui est un inconvénient majeur : lorsque le chariot est vide que l’on possède des roues gonflés, si l’on circule un peu trop vite entre parenthèses 10 15 km heures et que le bitume n’est pas absolument plat qu’il y a quelques imperfections, creux ou boss. Le chariot se met à osciller de plus en plus fort à l’arrière jusqu’à se retourner ce qui oblige à freiner brutalement et s’arrêter. Lorsque le chariot est plein bien entendu, cela ne se produit pas.
A
Audrey
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Avis très mitigé sur ce produit Des problèmes au niveau du transport (pas possible de livrer en relais ni même de savoir vers quelle heure ils livrent), livrée dans le hall de mon immeuble en vrac, sans m'avoir appelée... Risque de vol... Après déballage, chariot robuste mais une pièce cassée qu'on a dû remplacer (le serrage du cordon). Pas très sérieux pour un chariot à 100€ tout de même.
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Ayant effectué deux achats sur le site, je ne trouve rien à redire sur le site Chariot -de-courses, bonne relation clients, traitement des commandes assez rapide. Si l'on pouvait avoir le choix du transporteur au moment de passer la commande cela serait un plus non négligeable. Parce que le choix de GLS n'est pas judicieux, les livreurs GLS ne respectent JAMAIS les consignes de livraison et le contact avec les destinataires est INEXISTANT.
L
Leila F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Chariot instable, difficile à manier, déçue de mon achat.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bon service livraison, délai court, produit livré facilement. Le produit lui même n’est toutefois pas très robuste et mériterait d’être amélioré dans sa conception.
B
BERGER
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Déception sur la matière des roues qui semblaient en métal sur la photo. Ce n'est que du plastique.
J
J P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Rien a dire du caddy que j'ai commandé; pratique; volumineux; petit hic je m'attendais à un haut de poignée modifiable, comme indiqué sur l'affichette jointe dans le caddy. Ce n'était pas le cas ! j'attends de le promener sous la pluie pour tester sa résistance.
S
Sabine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bonjour, Le chariot visuellement est jolie. J ai enlever une étoile parce que le chariot par sûrement le fait qu il es en acier et lourd. Et la 2 ème étoile et pour le monter dans les escaliers. Évidemment qu une fois les courses faites,monter avec un cadiee plein , c est catastrophique, il faut tirer très fort pour que le chariot veut bien suivre dans les escaliers. Du coup nous sommes 2 à le soulever pour l amener à l étage. J aurai pu enlever encore une étoile mais bon. J ai voulu acheter sur ce site un caddie à 129e en me disant que comme c est de la qualité je pourrais le gardais à vie,il n y aurai cas changer le sac, qui lui est bien solide est plutôt correct pas vu encore sur la pluie. . En conclusion je peu pas conseiller se caddie aux personnes âgées.
J
Jeannine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Aucune difficulté rencontrér pour la commande
A
aurore B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Le chariot est trop haut pour moi.i trop cher par rapport à la qualité, je l'ai trouvé moins cher sur d'autres sites de vente. Je voulais un remboursement , mais les frais de retour sont payement et très cher.
A
Adrian J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Le chariot est de une très bonne qualité. Tous les éléments sont de qualité même haute qualité, mais la taille des roues est trop grande ce qui difficulté beaucoup monter et descendre les escaliers standards. L’objectif numéro un d’un chariot à six roues, c’est de monter et de descendre les escaliers d’une façon aisé. Dommage parce que avec des roues dimensionnée pour des escaliers standards, ça aurait fait un chariot idéal. Je demande au personnel qui a livré ce chariot de demander à son père ou à son grand-père de remplir le chariot et de faire un tour dans le métro en descendant et en montant des escaliers. Ça ça se serait suffisant pour qu’il comprenne. Ce que je reproche c’est de livrer un chariot qui n’accomplit pas sa fonction. Tout objet l’importance principale c’est d’accomplir ça fonction. Autrement il n’a pas de valeur même s’il est construit avec de l’or.
P
Pablo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Deuxième avis sur ce chariot. Je suis encore plus indigné. J’ai reçu des roulettes, six roues standard pour les remplacer mais, l’axe des roulettes de ce chariot et de diamètre supérieur et on peut pas les remplacer. Cela m’oblige à mettre tout à la poubelle. Je doute fortement que quelqu’un trouve ce chariot convenable. Dommage parce que avec des roulettes de taille appropriée avec la même qualité, ce serait un super chariot. La couture du sac qui a lâché et réparable avec de la colle. Cela aurait été le chariot idéal. Si le fournisseur me rembourse les frais de retour, je le ferai pour que ça ce soit eux qui le mettent à la poubelle