Le site Chariot-de-courses.com se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme solides et pratiques, avec une esthétique plaisante. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en bon état et conformes aux attentes. La communication autour des commandes est jugée efficace, offrant une expérience d'achat fluide et rassurante. De plus, le service client démontre une réactivité appréciée, répondant rapidement aux questions et préoccupations des utilisateurs.
Avant de juger, j'ai attendu d'avoir utilisé plusieurs fois mon chariot et je suis très déçue. La qualité du sac et la solidité du chariot en lui-même paraissent correctes mais c'est la poche isotherme qui pose problème. Si vous faites d'abord vos courses et terminez par les surgelés...impossible vous ne pouvez plus remplir ladite poche isotherme, bloquée par le volume des courses.!!! Si vous prenez en premier les surgelés (pas très recommandé niveau chaîne du froid) et pas en grand nombre car avec 2 boites + 1 sachet de 1kg...elle est pleine, alors il ne reste pratiquement plus de place dans le sac pour les autres denrées. Il faut caser dans les coins... Donc malgré cette poche isotherme je vais revenir à la pratique antérieure : prendre un sac isotherme pour le remplir, le mettre au fond du sac et poser dessus le reste des courses !!! Pour que cette poche isotherme soit vraiment pratique et utile il faudrait qu'elle soit indépendante, devant le sac. Qu'elle ait des soufflets pour avoir plus de latitude au remplissage. Il ne s'agit pas de mettre 10 kg de surgelés mais 3 ou 4 produits (selon leur volume) sans que cela touche au volume du sac ...serait bien. Et même si on ne met que des produits frais plus "malléables"(viande, poisson, laitages...) on a le même résultat : pour le reste plus de place dans le sac.
J
Jean-Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit conforme, livraison rapide mais le produit n'est pas très protégé dans l'emballage.
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Chariot de bonne qualité. Un seul regret c'est qu'il ne soit pas pliable également dans la hauteur, en effet le rabat du socle est très bien mais la hauteur du cadre idéale pour pousser mériterait d'être pliable pour entrer dans un coffre de voiture.
X
XXXX
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Facile à monter et à manipuler
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
L'article n'était pas correctement protégé lors du transport. Sinon ce dernier est convenable, à voir sur la durée!
V
VIGNES
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Moins satisfaite sur le transporteur. Mais le chariot de très bonne qualité. Envoi rapide. Attention la poignée n’est pas très adaptée pour les petites mains d’où ma note. Sinon beau produit
B
BRIGITTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Article de qualité,seul bémol très bruyant dans les escaliers bétons......
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Commande de roues pour mes chariots Andersen. Première commande sur ce site, choisi pour la disponibilité (annoncée) des articles, un prix dans la moyenne avec une livraison (alors) gratuite ainsi que des avis clients auxquels une réponse (probante) est souvent apportée. Même si au moment de ma commande les liens renvoyaient vers Trustindex au lieu de Trustpilot (surprenant également qu'un des liens ne sélectionne que les avis 4 & 5 étoiles). Identification claire du vendeur (recensé comme revendeur sur le site Andersen) et commande passée plutôt facilement. J'ai apprécié de pouvoir payer via Paypal. Commande expédiée en 4 jours (ouvrables). Puis livrée en 4 jours (ouvrables) par Mondial Relay. A ma grande surprise, j'ai reçu des roues qui n'étaient pas celles que j'avais commandées. Renseignement pris auprès du sav (qui s'est montré très réactif), il s'agit d'un nouveau modèle (non encore référencé sur le site) qui remplace celui que j'avais choisi (désormais indisponible). La différence est (à priori) uniquement esthétique, ce qui m'importe peu. J'aurais toutefois apprécié qu'on sollicite mon accord avant de procéder à la substitution.
J
Jérôme M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je vais faire court, délais de réception non respecté et surtout SURTOUT communication totalement absente n'assume pas ces défaillances !!! Un conseil si vous chercher du sérieux fuyez cette entreprise !
J
JARDIN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
J'aimerais bien qu'il y ait un numéro de téléphone associé à Chariot-de-courses en cas de problèmes notamment avec DPD Livraison qui ne devrait pas permettre de modifier la livraison en relais colis (colis refusé car trop grand). Peut-être livraison à revoir avec DPD.
P
P I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Je regrette juste le délai de livraison
A
Alexandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Colis jamais reçu. Pas de suivi. Quand j’envoie un mail : silence radio. Pour prendre l’argent pas de soucis. Pour envoyer, plus personne. Site frauduleux
M
Marie-Odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
très satisfaite des descriptifs sur le site j'ai finalisé ma commande en toute confiance. livraison comme convenue paquet intact.... par contre le produit reçu me parait fragile les supports de roues et les roues elles mêmes m'inquiètent, pour le prix payer 99€90 j'attendais mieux... l'avenir me le dira .
G
Guy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Délais de livraison beaucoup trop longs! Article commandé le 10 janvier, et reçu le 20!! Des améliorations sont certainement possibles.
V
Violaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Le chariot de courses correspond au produit décrit, je regrette juste de ne pas avoir fait attention aux dimensions. Il est un peu grand.
B
BA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bon produit. Chariot de course léger et bien conçu et très esthétique. Le seul bémom est qu'il ne semble pas possible d'ajuster la longueur de la poignée... à voir à l'usage.
V
Vahiné
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
2 articles commandés , 1 seul reçu ,le 2e devait être envoyé le 13 décembre, donc arriver pour Noël … Sauf qu’on est le 22 décembre et toujours rien . Pas de réponses à 2 mails . Je ne recommanderai plus sur ce site et ne le conseillerai pas non plus. Après plusieurs mails , et toujours pas de colis , j’ai été remboursée ce matin . Colis perdu ? Pas envoyé ? Je ne saurai jamais mais remboursement rapide .Merci !
P
PIERRE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Toujours aucune livraison depuis plus de 10 jours. Article noté comme disponible sur le site
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Grand choix, bonne description et livraison dans les temps. Seul bemol, un chariot avec 2x3 roues est bien plus difficile à faire tourner, surtout lorsqu'il est chargé, cela n'est pas indiqué.
C
cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Après une commande d'un chariot à courses le 10 septembre dernier, je n'ai jamais été livré, il y a une semaine j'ai reçu un message pour m'indiquer que je serai remboursé et je ne suis toujours pas remboursé!!! Inadmissible, la livraison aurait pu être proposée dans un autre point relais, il y a eu des allers-retours avec ce point de livraison... . rien n'est maitrisé Très mauvaise expérience.
D
daniel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
j'ai annulé mon achat car le choix du livreur par la vendeur n'était pas pertinent ; DPD ne pouvait pas me livrer au point relais choisi car le colis était refusé pour dimensions hors normes (un caddie de course), de plus le livreur me disait qu'il m'était impossible de retirer le colis au dépôt, enfin plusieurs contact par mail et téléphone avec DPD, avec réponses fantaisites. je suis très mécontant de cette expérience. point positif j'ai pu être remboursé
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
La mise à disposition dans les points relais dont la densité géographique est relativement faible
D
Demongeot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Je ne mets pas toutes les étoiles car bien que le chariot soit très bien, le descriptif n’était pas conforme à ce que j’avais commandé. Il manquait la pochette à fermeture éclair à l’intérieur. Dommage. Par contre le sav est très réactif. Le fabricant a changé le modèle.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Poignée réglable, bonne qualité J'apprécie énormément le fait de pousser en avant ce chariot comme une poussette, cela fait longtemps que je voulais un chariot de bonne qualité, je me suis enfin décidée car j'avais encore mal à un bras à force de tirer mon ancien chariot. je suis ravie de mon choix. La poignée réglable est reposante. De plus il est joli
R
ROCOPLAN Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
essai concluant
C
cliente
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
LE JOUR J MOINS UN MA CDE ETAIT DE 99 EUROS FRAIS DE PORT COMPRIS MAIS IL DEVAIT ETRE GRATUIT A PARTIR DE 79 EUROS DE PLUS LE LENDEMAIN IL ETAIT EN PROMO JE DEMANDE DONC UN GESTE COMMERCIAL // A LA DIFFERENCE
C
cliente J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Mon caddie n’a pas été livré, je suis obligée d’appeler tous les jours la société de transport qui ne me donne pas de date de livraison.
B
Béa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très léger. La qualité du revêtement est là et il est très facile de le plier. Je suis très satisfaite de mon achat. Seul petit hic!! il fait un peu de bruit dans les escaliers en carrelage. Chariot De Course Rolser Imax, 6 roues, Pliable, Rouge
D
dominique H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
L'entreprise est sérieuse et traite vite ses commandes, les produits sont de bonne qualité par contre elle à fait un très mauvais choix pour les livraisons. Elle a choisi DPD comme transporteur, pas sérieux, qui peut mettre plus de 3 à 4 semaines avant de livrer et ce de façon récurrente. Je ne comprend pas qu'une entreprise sérieuse fasse un si mauvais choix car tout compte l'entreprise est responsable de ses choix. De plus on ne peux pas les joindre par téléphone c'est un répondeur et on ne nous rapelle pas. Je ne recommanderai pas sur ce site .
J
JCV
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Chariot qui apparait très qualitatif mais j'ai dû faire une retouche d'assemblage de l'axe (il m'a fallu repousser l'anneau de blocage avec des outils) pour pouvoir monter les 2 roues. Je me demande ce qu'aurait fait un client sans connaissance technique ou sans outils
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
J’ai reçu le chariot dans une délai très court et sans problème. J’ai monté très facilement le produit. Sa finition est parfaite et les composants sont de qualité. Pour mes premières courses, j’ai apprécié sa capacité et ses multiples rangements. A ma surprise, la charge se répartit correctement sur le chariot et il est du coup très maniable et facile à faire rouler, à tirer. Un excellent produit.
T
Tracy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Très bien RAS Acheté de couleur rouge. Produit de qualité, très beau. Maniable. Livraison rapide. Je suis satisfaite et recommande vivement ce produit.
M
M. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Je recherchais un chariot qui soit à 4 roues, léger, avec une bonne contenance. C'est fait grâce à vous.
C
Cyrille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Il est résistant et roule parfaitement sans effort. Le léger bémol (la raison des 4* au lieu de 5), c'est que lorsqu'est installé le cabas, on ne peut plus rabattre le haut du chariot (il prend donc plus de place dans le coffre).
A
Arnaud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Le site est facile à utiliser et les détails nombreux sur les chariots.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
achat bien arrivé et en bon état même si cela a mis un peu plus de temps que prévu !
C
Catsori89
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
commande faite sans problème . J'attends la livraison pour vous donner mon avis complet
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