Les retours mettent en lumière une livraison rapide et soignée, avec des verres qui s’adaptent parfaitement aux montures et se montent facilement, ce qui garantit une expérience sans souci pour des modèles variés comme Oakley, Ray-Ban, Prada et David Beckham. Les clients apprécient la qualité des verres et leur adaptation précise, certains soulignant des reflets très plaisants et une impression de solidité, ainsi que l’emballage soigné et le petit cadeau offert. Le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des livraisons rapides et des produits qui répondent exactement ou presque aux attentes en matière de couleur et de clarté. Enfin, le service client est décrit comme réactif et le processus de remplacement facilité lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale.
Grosse déception sur la teinte des verres que j'ai reçu :/
Réponse de Changermesverres
Bonjour désolé de votre déception pour votre commande de verre photochromique
Les verres photochromique :
Pour que les verres deviennes foncé il faut être a l extérieur pour avoir un contact avec les UV et vos verres deviendrons plus foncé .
Nous garantissons le service satisfait ou remboursé.
Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
Vous êtes peut être tromper de teinte de verre ?
Verres compatibles avec ma monture mais pas découpés avec la même forme, dommage ce n'était pas précisé
Réponse de Changermesverres
Cher Rémi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres ne correspondaient pas à vos attentes en termes de découpe. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à clarifier cette information sur notre site afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Changermesverres
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Verres trop petits pour ma monture.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , . Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client.
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
J
Jean-Marie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Verres de qualité moyenne et mal ajustés, ne tiennent pas dans la monture
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
plus de 150 paires de ce modelé on été vendu ?
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
T
Thomas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
J'ai acheté 2 couleurs différentes les miroité bleu polarisant et les miroité rouge polarisant. Les verres correspondent bien à la couleur commandé. Par contre, l'épaisseur n'est pas la même que les originaux, la protection solaire non plus. Le révêtement ne résiste pas du tout dans le temps, en - de 1 mois, le revétement sur le bord des verres partait et là au bout de + 6 mois c'est sur l'ensemble du verre. Je ne recommande pas. J'ai préféré remettre mes verres +2ans oakley légérement rayés que les nouveaux fournis par changermesverres.
Réponse de Changermesverres
Bonjour vous avez passer Commande : RTTIDUQKR passée le 19/05/2024
il y a plus de 9 mois ?
L'épaisseur n'est pas la même que les originaux : Oui Mes il sont a la bonne taille vous les avez utiliser ( plus de 8 mois )
Nos verres sont polarisants, incassable et demande a être entretenue correctement pour une utilisation standard .
ils répondent a toutes les normes CE
L épaisseur n'a pas d'impact sur la vision de la lunette au contraire les verres sont plus léger et facile a mètre , il sont a mémoire de forme .
Sauf erreur vous n avez jamais contacter notre service SAV depuis presque 1 ans ?
cordialement
cmv
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Les verres ne sont pas à la bonne dimension
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Sauf erreur vous n'avez pas contacter notre service sav ?
Vous avez 2 options :
1 - Nous retournez votre commande avec 1 de vos verres nous allons dupliquer pour une autre fabrication
Ce service est gratuit
2 - Nous retournez votre commande pour une demande de remboursement
Cordialement
Cmv
Notre adresse :
optique distribution / changermesverres
16 rue louis pasteur
92100 Boulogne-Billancourt
France
T
Tage René S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
When placing the order it said taxes was included. This turned out not to be true.
Réponse de Changermesverres
Hello,
When placing your order, the mention “taxes included” refers to sales tax / VAT, which is indeed included in the product price.
However, customs duties or import fees are not taxes charged by us and may be applied by local customs authorities depending on your country’s regulations. Unfortunately, these fees are outside of our control and are not included in the order total.
If you have any questions about the charges you were asked to pay or would like us to review your order, our customer service team will be happy to help. You can contact us at contact@changermesverres.com
.
Kind regards,
ChangerMesVerres Customer Support
J
Julian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
RAS
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement.
S
Sylvain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Les verres bougent dans leur emplacement...
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Excellent service livraison rapide et conforme prix correct petit bémol la qualité et très inférieure aux verres Oakley
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques . Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Nos verres répondent a toutes normes CE
Ils sont en polycarbonate ,polarisant
une livraison rapide et conforme avec prix correct .
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très Satisfait du produit...sauf soucis enveloppe apparemment dépassé le poid... obligé de payer un petit sur plus a la douane.
C
Cèdric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
👍👍👍👍
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de changement de verres. Bonne journée !
J
Jean Baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Les verres commandés netait pas assez puisant j'ai donc renvoyé pour essayer la gamme supérieure
Réponse de Changermesverres
Bonjour Monsieur Jean Baptiste,
Merci pour votre commentaire sur notre site Changermesverres. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres que vous avez commandés n'étaient pas assez puissants pour vous. Nous comprenons votre déception et c'est pour cette raison que nous proposons une gamme supérieure pour répondre aux besoins de chacun. Nous espérons que les nouveaux verres vous conviendront mieux et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Changermesverres.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Verres pour solaire Rayban , livraison rapide ,mise en place facile, qualité inférieure aux originaux mais qui font bien leur boulot.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, PIERRE. Nous sommes ravis que nos verres pour solaire Rayban vous aient convaincu par leur qualité et leur rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité inférieure aux originaux et continuerons à nous améliorer pour vous offrir les meilleurs produits possibles. À bientôt sur notre site Changermesverres !
O
Oliver V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Reçu rapidement cependant la qualité des verres est très moyenne même si je savais pertinemment que cela ne valait pas les originaux. Dommage.
Réponse de Changermesverres
Les avantages de nos verres tac polycarbonate :
Les verres en polycarbonate sont fabriqués par injection, le polymère est chauffé puis injecté dans des moules jusqu’à refroidissement. Ce matériau est de plus en plus employé dans l'industrie optique car il présente de nombreux avantages :
Une grande résistance aux chocs : les verres en polycarbonate sont jusqu’à 10 fois plus résistants aux chocs que les verres organiques et que le verre minéral. Il est particulièrement approprié pour les lunettes de protection, les lunettes pour le sport, les lunettes pour les enfants… les verres solaires en tac polycarbonate sont quasi incassables.
Une légèreté importante : ces verres sont très confortables car très légers.
Pour les mêmes verres ; les verres organiques ou minéraux sont plus lourds et plus épais.
Une protection UV : de par leur conception chimique,
les verres en tac polycarbonate polarisant protègent les yeux des porteurs à 100% des UV
Une bonne qualité optique : les verres en tac polycarbonate fournissent une qualité optique élevée sans déformation prismatique pour le porteur et un champ de vision confortable pour les lunettes solaire.
pour votre information Plus de 80% du marché Mondial solaire sont des verres en Polycarbonate .
M
Mickael A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je n ai pas reçu les bonnes couleurs verres que j avais commandé. Ayant demandé comment faire , on m'a répondu que la commande était conforme .
Réponse de Changermesverres
Bonjour Mickael, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les bonnes couleurs de verres que vous aviez commandées. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. Si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance envers Changermesverres.
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Verres plastiques un peu légers et livraison assez lente...
Réponse de Changermesverres
Nos verres sont en polycarbonate léger pour avoir plus de confort quand vous porter votre lunette Nos verres sont incassables, polarisant a mémoire de forme répondant a toutes les normes CE : UVA UVB UV 400.
B
Bruno T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Verre pas compatible
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande.
la ref 3478 existe en 2 tailles :
https://www.changermesverres.com/fr/recherche?controller=search&s=3478
Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Ras
Réponse de Changermesverres
Je vous remercie pour votre retour Fabrice. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de changer à nouveau vos verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Les verres reçu se sont abîmés vite, mais le SAV a été présent et réactif.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Laurent, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres ont été abîmés rapidement, mais nous sommes ravis de voir que notre service après-vente a été efficace et réactif. Nous prenons en compte votre note de 3/5 et nous ferons notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Les verres sont plus fin et la vision n'a rien à voir avec l'original. Mieux vaut payer un peu plus cher avec des verres de la marque des lunettes
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis Eric. Nous sommes désolés votre choix correspond a l'épaisseur du produit reçu plus que la qualité !
Ce qui n enlève en rien la qualité de nos verres :
Nos verres sont POLARISANT a mémoire de forme : Normes CE - UV 400 - UVA - UVB .
Nous prenons note de votre remarque :
29 euros pour nos verres compatibles ou 88 euros pour des verres de la marque des lunettes !
cordialement .
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Changermesverres. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Verres pas aussi galbés que les originaux. Sinon montange facile. Verres pas de remarques comme attendus, nickel! Livraison rapide. Je suis satisfait.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres, Daniel. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du résultat final. Nous prenons note de votre remarque concernant l'écart avec les verres d'origine et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Verres vraiment très bien juste plus fin que ceux d'origine.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour sur notre site, Jessica. Nous sommes ravis que nos verres vous plaisent. En ce qui concerne leur finesse, c'est un choix que nous avons fait pour garantir un confort optimal à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Changermesverres.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bon rapport qualité prix Le côté réfléchissant est moins important que les verres Oakley, ce qui laisse un peu entrevoir les yeux.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Vincent ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos verres et leur rapport qualité-prix. Nous prenons en compte votre remarque sur le côté réfléchissant et ferons en sorte de l'améliorer dans nos futurs produits. Merci encore pour votre avis et votre note !
W
William S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Satisfait et déçu à la fois. Je change mes verres 1 fois par an, à peu de frais il est vrai, Mais ma dernière paire offerte fin Mars 2024 n'a duré que 4 mois.... qualité en déclin ? à voir dans le temps avec ces nouveaux verres....
Réponse de Changermesverres
Monsieur William, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos verres. Nous espérons que votre prochaine paire durera plus longtemps."
Notre fabrication restée la même depuis 1992
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Conforme mais pas identique.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que celui-ci soit conforme à vos attentes, cependant pourriez-vous nous en dire plus sur le fait que les verres ne soient pas identiques ? Nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Merci d'avance pour votre réponse.
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bon rapport q prix. Reste à voir dans le temps comment ils vont se comporter. Conforme à ce que j attendais pour le prix.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous espérons également qu'ils tiendront dans le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci."
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapide . Verres adaptés . 2emes achat sur les 1er verres OAKLEY JUPITER SQUARED x1 des taches sont apparues dessus 11mois après . On verra cela avec ceux un peu plus chère verre +.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Frederic ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos verres adaptés. Nous sommes désolés pour les taches apparues sur vos verres OAKLEY JUPITER SQUARED. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Bonne journée !
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Qualité des verres bonne, à la bonne dimension et envoi très rapide. C'est ma deuxième commande qui me satisfait
Réponse de Changermesverres
Merci Didier pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité et de la rapidité de l'envoi de vos verres. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bonne journée !
M
Muzelet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J'ai commandé trois fois de verre pour deux monture différentes.. Or une paire de verre à était vite abîmé, et je n'ai eu aucun geste commercial de la paire sur service.. Dommage...
Réponse de Changermesverres
Bonjour MUZELET, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de vos verres. Notre équipe est toujours disposée à aider nos clients en cas de soucis avec leur commande, alors n'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Merci pour votre avis et votre confiance en Changermesverres.
C
Caroline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Verres reçus rapidement et compatibles avec ma monture Rayban. En revanche l'effet polarisant est décevant. Je ne sais pourquoi beaucoup de reflets lumineux ne sont pas atténués et continuent donc d'éblouir la vue.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
S
Samy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Communication a améliorer
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, Samy. Nous prenons note de votre remarque sur la communication et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de votre confiance.
V
Ventura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Commande livrée dans les délais Les verres s’adaptent parfaitement Il reste à voir la qualité dans le temps
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Ventura ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que les verres s'adaptent parfaitement. Nous espérons que leur qualité sera également à la hauteur de vos attentes dans le temps. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte vos commentaires et continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Changermesverres. À bientôt !
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Commande conforme et délai court.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
S
Samir R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le dégradé est Coupé trop haut du coup la partie moins foncée est presque inexistante
Réponse de Changermesverres
Bonjour Samir, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer le dégradé de nos verres. Votre avis est précieux pour nous permettre de continuer à proposer des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Changermesverres.
J
Jean Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Les verres que j'ai reçus sont légèrement abimés. C'est décevant compte tenu du prix.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bien
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
Jean Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pas de problème merci
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis et votre note, JEAN LOUIS. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres à l'avenir. Bonne journée !
G
Geoffroy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
La vison à travers les verres n'est vraiment pas terrible au niveau de la couleur comparé aux verres d'origine
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
Pour informations il existe 26 teintes de verres .
cordialement
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