Les retours mettent en lumière une livraison rapide et soignée, avec des verres qui s’adaptent parfaitement aux montures et se montent facilement, ce qui garantit une expérience sans souci pour des modèles variés comme Oakley, Ray-Ban, Prada et David Beckham. Les clients apprécient la qualité des verres et leur adaptation précise, certains soulignant des reflets très plaisants et une impression de solidité, ainsi que l’emballage soigné et le petit cadeau offert. Le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des livraisons rapides et des produits qui répondent exactement ou presque aux attentes en matière de couleur et de clarté. Enfin, le service client est décrit comme réactif et le processus de remplacement facilité lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale.
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que celui-ci soit conforme à vos attentes, cependant pourriez-vous nous en dire plus sur le fait que les verres ne soient pas identiques ? Nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Merci d'avance pour votre réponse.
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bon rapport q prix. Reste à voir dans le temps comment ils vont se comporter. Conforme à ce que j attendais pour le prix.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous espérons également qu'ils tiendront dans le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci."
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapide . Verres adaptés . 2emes achat sur les 1er verres OAKLEY JUPITER SQUARED x1 des taches sont apparues dessus 11mois après . On verra cela avec ceux un peu plus chère verre +.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Frederic ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos verres adaptés. Nous sommes désolés pour les taches apparues sur vos verres OAKLEY JUPITER SQUARED. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Bonne journée !
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Qualité des verres bonne, à la bonne dimension et envoi très rapide. C'est ma deuxième commande qui me satisfait
Réponse de Changermesverres
Merci Didier pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité et de la rapidité de l'envoi de vos verres. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bonne journée !
M
Muzelet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J'ai commandé trois fois de verre pour deux monture différentes.. Or une paire de verre à était vite abîmé, et je n'ai eu aucun geste commercial de la paire sur service.. Dommage...
Réponse de Changermesverres
Bonjour MUZELET, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de vos verres. Notre équipe est toujours disposée à aider nos clients en cas de soucis avec leur commande, alors n'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Merci pour votre avis et votre confiance en Changermesverres.
S
Samy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Communication a améliorer
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, Samy. Nous prenons note de votre remarque sur la communication et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de votre confiance.
V
Ventura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Commande livrée dans les délais Les verres s’adaptent parfaitement Il reste à voir la qualité dans le temps
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Ventura ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que les verres s'adaptent parfaitement. Nous espérons que leur qualité sera également à la hauteur de vos attentes dans le temps. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte vos commentaires et continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Changermesverres. À bientôt !
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Commande conforme et délai court.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
N° 880000181355661
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
Jeudi 20 juin 2024
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bien
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
Jean Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pas de problème merci
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis et votre note, JEAN LOUIS. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres à l'avenir. Bonne journée !
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
les verres ont l'air de très bonnes qualités mais ils ne s'adaptent pas correctement dans la monture. les bords des verres originaux sont affinés pour pouvoir s'emboiter dans la monture alors que les vos verres sont trop épais.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
S
Simon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Un verre ( le droit) semble un peu petit et bouge sans arrêt dans la monture. Pas de soucis sur le verre gauche
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Fanny ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait en termes de délais et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Tony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon produit, les verres sont moins épais que les d'origines mais se posent bien a leurs places 👍🏿...
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres ! Nous sommes ravis que nos verres vous conviennent et que leur pose se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison à l’international rapide, produit conforme. Dommage que l’emballage ne soit pas écolo
Réponse de Changermesverres
Merci Lionel pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la conformité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous travaillons activement à trouver des solutions plus respectueuses de l'environnement. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gwenhal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Verre de mauvaise qualité du Ali express serait sûrement de meilleure qualité
Réponse de Changermesverres
Nos verres sont en TAC polarisant, un matériau cellulosique choisi pour sa clarté optique, sa polarisation laminée au cœur du verre et non déposée en surface, donc impossible à décoller, et son absence de déformation prismatique. Ils offrent une protection UV400, sont de catégorie 3, et sont conformes aux normes optiques internationales, ANSI Z80.3, ISO 12312-1 et AS/NZS 1067.
Ils sont par ailleurs découpés à la commande dans notre laboratoire de Boulogne-Billancourt, aux dimensions exactes de votre modèle, et bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans, ce qui n'est pas exactement la norme sur les places de marché internationales.
Cela dit, si un point précis ne vous convient pas sur votre commande, nous voulons le savoir et le régler : écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec votre numéro de commande, nous trouverons une solution.
F
Franck F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Les verres étaient pas découpé à la bonne taille. Mon opticien a du rajouter du silicone pour pas que le verre tombe je regrette mon achat.
Réponse de Changermesverres
La compatibilité de nos verres est garantie, et lorsqu'un ajustement ne se passe pas comme prévu, c'est notre devoir de trouver une solution, quelle que soit l'origine du problème.
Il arrive qu'une référence sélectionnée ne corresponde pas exactement au modèle de la monture, les déclinaisons d'un même modèle différant parfois de quelques millimètres. Écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec votre numéro de commande et une photo de l'intérieur de votre branche, là où figure la référence gravée : nous vérifierons, et selon le cas nous vous orienterons vers la bonne référence, nous refabriquerons vos verres sur mesure gratuitement à partir d'un de vos verres d'origine, ou nous vous rembourserons.
Aucun client ne repart sans solution chez nous, et la vôtre existe.
M
Mathieu W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le choix des verres est parfois difficile. je me suis trompé de verres lors de ma première commande. La notion de retour n est pas immédiatement lisible, mais c est assez bien expliqué dans les cgvs. Les réponses sont apportées rapidement.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, Mathieu. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour choisir vos verres lors de votre première commande. Nous mettons un point d'honneur à fournir des réponses rapides et claires pour accompagner nos clients dans leur démarche. Nous sommes ravis que vous ayez finalement trouvé satisfaction avec notre service. Merci pour votre note élevée, cela nous encourage à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Verres un peu fin mais qui s'adaptent très bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que nos verres s'adaptent bien à votre utilisation. Nous continuerons à améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif. A bientôt sur Changermesverres !"
E
Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Conforme à la commande et livraison très soignée et rapide.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Eric, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été soignée et rapide. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons chaque avis en compte pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Pour information 1 étoile veut dire mauvais 5 étoiles veut dire bon service
cordialement
cmv
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Ceux sont les bons verres mais pas le sigle initial donc payer des verres 30€ qui sont faux et que vous achetez une misère je trouve cela abusé !!!
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, et une précision importante : nos verres ne portent effectivement pas le logo de la marque de votre monture, et c'est parfaitement volontaire. Reproduire le sigle d'une marque sans son autorisation, ce serait de la contrefaçon, et nous ne faisons pas de contrefaçon.
Ce que nous proposons est clairement annoncé : des verres de remplacement compatibles, fabriqués par nous, découpés à Boulogne-Billancourt aux dimensions exactes de votre modèle, polarisants et conformes aux normes optiques internationales. Ce ne sont pas des verres d'origine et nous ne les avons jamais présentés comme tels, c'est justement ce qui rend leur prix possible.
Nos verres ne sont pas "faux", ils sont authentiquement les nôtres.
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Tout pile
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif, Damien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service sur Changermesverres. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre note de 4/5 !
C
Clément P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Globalement satisfait. Les verres sont compatibles mais attention pas la même couleur que la marque initiale. Me concernant, la couleur me convient très bien. Les verres sont livrés dans une petite pochette très qualitative mais sans intérêt à mon avis (une fois les verres posés sur la monture, la pochette finit à la poubelle (du coup j'aurais plutôt préféré payer mes verres moins chers plutôt !).
Réponse de Changermesverres
Bonjour Clément, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de vos verres. Nous prenons en compte votre remarque sur la couleur et essaierons d'être plus précis à l'avenir. En ce qui concerne la pochette, nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas été utile. Nous la mettons à disposition pour nos clients qui souhaitent conserver leurs anciens verres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
J
Jp B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Les verres sont plus fins et n'ont pas la courbure de ceux d'origine le résultat n'est pas satisfaisant.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, et votre constat est juste : nos verres sont plus fins et moins galbés que les verres d'origine, c'est un choix technique assumé.
Nos verres sont en TAC, un matériau cellulosique que nous avons retenu pour de vraies qualités : une clarté optique remarquable, une polarisation laminée au cœur du verre, et une légèreté qui se ressent immédiatement au porté. Sa souplesse est aussi ce qui le protège, le TAC encaisse en fléchissant là où un verre épais et rigide marquerait au choc.
Cette finesse et cette courbure plus douce font partie de ce parti pris, elles ne l'empêchent pas d'épouser correctement la rainure de votre monture.
Si toutefois vos verres ne tiennent pas bien en place, c'est autre chose et ce n'est pas normal : écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec votre numéro de commande et nous trouverons une solution.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très heureux de voir qu'un tel site existe.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres de lunettes.
R
Remi N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible.
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Je suis très déçu de la qualité des verre sa me fait mal au yeux
Réponse de Changermesverres
Nous prenons ce que vous décrivez très au sérieux : des verres ne doivent en aucun cas provoquer une gêne visuelle, et nous voulons comprendre ce qui se passe.
Une vérification simple avant tout : assurez-vous que le film de protection posé en fabrication a bien été retiré des deux faces de chaque verre, il arrive qu'il passe inaperçu et il rend la vision trouble et fatigante. Si c'est le cas, tout rentrera dans l'ordre immédiatement.
Si la gêne persiste, écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec votre numéro de commande : nous ferons examiner vos verres et, selon le résultat, nous vous en refabriquerons une paire ou nous vous rembourserons.
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Nickel
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis positif ! Nous apprécions votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
T
Tony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
L'envoi était un peu lent mais a part ça, rien à dire.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis, Tony. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous allons faire en sorte d'améliorer le délai de livraison.
K
Kambiz Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tres bonne alternative mais malheureusement les verres restent fragiles !!! Après Quelques nettoyage chiffon doux et eau savonneuse la couleur part ... Autrement très bonne communication envoi hyper rapide .
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis Kambiz. Nous sommes désolés que les verres soient fragiles. Nous travaillons sans cesse pour améliorer la qualité de nos produits afin de garantir un meilleur niveau de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'un envoi rapide.
D
Douglas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
nickel. expédition rapide. verres faciles à changer. pas forcément sûr que ce soit la qualité rayban originale. on verra a l’usage. verres super faciles à changer.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup Douglas pour votre avis positif. Nous nous efforçons en effet de fournir des produits de qualité et une expédition rapide. Nous contrôlons la qualité et veillons à ce que les verres soient faciles à changer. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
J
Julien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Je ne suis pas vraiment satisfait car ne me suis trompé de référence de verre et quand j’envoie un mail aucune réponse
Réponse de Changermesverres
nous sommes désolés de cette impression de silence, car elle ne correspond pas à notre façon de travailler : nous répondons à tous les emails qui nous parviennent, sans exception.
Or nous n'avons aucune trace de votre message, ce qui laisse penser qu'il ne nous est pas arrivé, une adresse saisie avec une coquille suffit parfois. Notre adresse exacte est contact@changermesverres.com.
Écrivez-nous à cette adresse avec votre numéro de commande, et nous nous occuperons de votre erreur de référence : selon votre monture, ce sera la bonne référence, une refabrication sur mesure ou un remboursement. Vous aurez une réponse dans la journée, c'est notre engagement.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Bonne taille, conforme à ma commande mais verres un peu clairs à mon gout.
Réponse de Changermesverres
Merci de votre avis, Laurent. Nous apprécions votre satisfaction concernant la taille et l'exactitude de votre commande. Nous sommes désolés que les verres ne soient pas exactement selon vos attentes et nous espérons que nos autres produits encore plus précis vous conviendront.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Cela correspond à ma commande. Livré en 7 jours
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis Sébastien, nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait ! Nous sommes très heureux que votre produit vous soit parvenu dans les temps.
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bon produit mais il m'a fallu retailler légèrement les verres.
Réponse de Changermesverres
Merci Philippe d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience. Nous sommes contents que vous trouviez le produit de qualité et nous sommes désolés que vous ayez dû retailler les verres. Nous mettons en place des mesures pour offrir une expérience optimale et nous espérons que votre prochain achat sera plus satisfaisant.
A
Antoine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Les verres ne sont pas compatibles avec le modèle désigné.
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
il y a 3 model CONDUCTOR https://www.changermesverres.com/fr/recherche?controller=search&s=conductor
Dommage pour votre lunette
cordialement
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bonjour, le produit est très bien réalisé, livré dans les délais, très bon service après vente, Merci encore.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience et apprécions votre soutien.
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Les verres ne s’adaptent pas Dimensions Trop grand de 3mm Impossible à remplacer J’ai dû remettre les anciens
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
le model conductor existes en 3 tailles
https://www.changermesverres.com/fr/recherche?
controller=search&s=CONDUCTOR+6
Dommage pour votre lunette
cordialement
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très satisfait et je recommande ce site. J'ai remplacé les verres de deux paire Oakley Latch et Enduro, la taille est parfaitement adaptée. C'était indiqué dans les commentaires cependant l'épaisseur est un peu faible par rapport aux verres d'origine et je trouve ça un peu dommage, peut être pourriez vous proposer plusieurs épaisseurs de verres ? Je commanderai à nouveau sur ce site lorsque j'aurais des besoins !
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de fournir des verres de qualité et nous sommes contents que la taille ait été adaptée à vos lunettes Oakley. Nous allons évaluer la possibilité de proposer plusieurs épaisseurs de verres et nous vous remercions pour votre suggestion. Nous sommes ravis que vous envisagiez de commander à nouveau chez nous.
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