Avis clients de Changermesverres

Bonne nouvelle ! Ce que vous décrivez a une solution immédiate. Certains de nos verres sont livrés avec un film de protection appliqué en fabrication, et s'ils apparaissent opaques ou mats, c'est selon toute vraisemblance que ce film n'a pas encore été retiré.



Décollez-le délicatement de la surface du verre, et vous retrouverez toute la clarté de vos verres neufs.



Si après retrait du film le problème persistait, contactez notre service client à contact@changermesverres.com, nous trouverons une solution ensemble.

Merci pour votre retour, et nous comprenons votre surprise, ces deux points méritent une explication claire, pour vous comme pour les futurs lecteurs.

Sur la finesse : nos verres sont volontairement plus fins que les verres d'origine. Ils sont fabriqués en TAC (Tri-Acétate de Cellulose), un matériau polarisant choisi pour sa légèreté, sa clarté optique et sa souplesse, sans déformation prismatique.
Ce n'est pas un défaut de fabrication, c'est un choix technique assumé.

Sur le sigle Ray-Ban : son absence est normale, et c'est même une garantie de sérieux. Nous fabriquons des verres compatibles, pas des verres officiels Ray-Ban. Apposer leur logo sur nos verres serait de la contrefaçon, ce que nous nous interdisons évidemment.

C'est précisément ce positionnement, la qualité du verre sans le coût de la marque, qui nous permet de proposer des prix abordables.

Si toutefois les verres ne vous conviennent pas, notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution ensemble.

Bonjour,

Navré pour ce souci d'ajustement. Sur certaines références, une même paire existe en plusieurs variantes aux dimensions légèrement différentes. Il est donc possible que la variante sélectionnée au moment de la commande ne corresponde pas tout à fait à la vôtre, ce qui expliquerait que les verres ne s'insèrent pas comme prévu malgré une référence identique.

Pas d'inquiétude, c'est exactement le type de situation que notre SAV règle facilement : écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec une photo de l'intérieur de la branche, nous identifierons la variante exacte de votre monture et vous fournirons des verres parfaitement adaptés.

Bien à vous,

L'équipe – CMV

Bonjour,

Désolé que l'ajustement ne soit pas tout à fait parfait. Un léger écart de taille se règle généralement sans difficulté, soit en affinant le montage, soit en vérifiant la référence exacte de votre monture pour confirmer le bon modèle.

Pour qu'on regarde cela ensemble, écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec une photo de l'intérieur de la branche (la marque, le code et les dimensions y figurent), nous vous orienterons vers la bonne solution.

Bien à vous,

L'équipe CMV

Pas d'inquiétude, ce point se clarifie facilement. Les verres que vous avez commandés, comme tous nos verres solaires unis, sont de catégorie 3. Pour vous donner un repère, les verres solaires se classent de 0 à 4. Il est tout à fait possible que vos verres d'origine aient été de catégorie 4 : c'est la teinte la plus foncée, mais elle est en réalité déconseillée pour la conduite car elle réduit trop la visibilité. Nous avons fait le choix de proposer des verres légèrement moins teintés, de catégorie 3, qui offrent une protection forte tout en restant adaptés à la grande majorité des usages, y compris la conduite.
Si vous souhaitez un détail supplémentaire ou si vous préférez un remboursement, écrivez à notre équipe à contact@changermesverres.com : nous nous occupons de tout.

Nous comprenons parfaitement que vous puissiez vous interroger sur la finesse des verres, surtout si c’est votre première commande chez nous.
Sachez que chez ChangerMesVerres.com, nous avons fait le choix de proposer des verres en Tri-Acetate Cellulose (TAC), un matériau hautement performant, reconnu pour sa fiabilité et son confort au quotidien.

Nos verres sont conçus avec une mémoire de forme et sans déformation prismatique, ce qui garantit une excellente stabilité une fois en place et un rendu visuel net et naturel.

Ils offrent plusieurs avantages concrets :

• une polarisation efficace, qui réduit les reflets gênants sur l’eau, la neige ou les surfaces vitrées,

• une grande légèreté, pour un port confortable même prolongé,

• une très bonne clarté optique,

• une résistance renforcée face aux micro-rayures et aux petits chocs,

• et une structure multicouche, qui améliore la durabilité et la sécurité visuelle.

Ce choix technique n’est donc pas un compromis, mais une alternative fiable et qualitative pensée pour offrir une excellente expérience d’utilisation au quotidien, que ce soit pour la conduite, les activités sportives ou les sorties en plein soleil.

Nous avons à cœur de proposer des produits à la fois esthétiques, robustes et agréables à porter — et bien sûr, si vous avez la moindre question ou doute, notre équipe reste entièrement disponible pour vous accompagner via l'adresse contact@changermesverres.com

Effectivement, nos verres ne sont pas en verre minéral mais en Tri-Acetate Cellulose (TAC), un matériau polymère polarisant. C'est un choix technique assumé de notre part, et c'est aujourd'hui le standard utilisé par la grande majorité des fabricants de verres solaires, y compris sur les modèles haut de gamme d'origine.

Le TAC apporte plusieurs avantages concrets par rapport au verre minéral : une polarisation efficace contre les reflets, une grande légèreté pour un port confortable, une excellente clarté optique sans déformation prismatique, une mémoire de forme, et surtout une bien meilleure résistance aux chocs.

Notre SAV reste à votre disposition via l'adresse contact@changermesverres.com si vous souhaitez plus d'informations, ou si malgré ces explications vous préférez procéder à un remboursement.

Rassurez-vous, nous rencontrons parfois ce cas et il se résout très bien.

Il arrive que certaines montures soient déclinées en plusieurs tailles, ce qui peut expliquer l'écart que vous constatez. Afin de vous proposer la solution la plus adaptée, pourriez-vous nous faire parvenir une photo de l'intérieur de votre branche de lunettes (marque, référence et dimensions y sont gravées) à contact@changermesverres.com avec votre numéro de commande ?
Nous reviendrons vers vous dès réception avec une solution sur mesure.

À très vite,

L'équipe CMV

La monture choisie existe en deux tailles, 63 et 66 mm, et il est possible que la taille commandée ne corresponde pas exactement à la vôtre, ce qui expliquerait le décalage constaté. Notre SAV vous a déjà contacté par email pour vérifier ce point ensemble et trouver la bonne solution.
Nous allons régler ça !

a La monture Moscot Lemtosh existe en plusieurs tailles, 44, 46, 49 et 52 mm, et il est possible que la taille commandée ne corresponde pas exactement à la vôtre, ce qui expliquerait le décalage constaté. Notre SAV vous a déjà contacté par email pour vérifier ce point ensemble et trouver la bonne solution.
Nous allons régler ça !

Merci pour votre retour !

"Quasi équivalents" nous va presque bien, et permettez-nous d'expliquer pourquoi nos verres sont volontairement plus fins que ceux d'origine.

Nous avons fait le choix de la technologie TAC (Tri-Acetate Cellulose), un matériau à mémoire de forme et sans déformation prismatique, qui offre des avantages concrets au quotidien : une polarisation efficace contre les reflets (eau, neige, surfaces vitrées), une légèreté supérieure pour un port confortable toute la journée, une excellente clarté optique, et une bonne résistance aux rayures.

Leur finesse est donc un choix assumé, pas un compromis. Et grâce à la mémoire de forme, ils s'ajustent parfaitement à votre monture une fois en place.

Nous sommes surs que quelques jours de port vous convaincront pleinement !

Merci beaucoup pour votre retour et vos 4 étoiles, c'est très apprécié ! Un petit jeu résiduel n'est effectivement pas normal et ne devrait pas se produire. Dans la majorité des cas, cela vient d'une petite impureté logée dans le logement de la monture, qui empêche le verre de s'emboîter complètement. Un nettoyage minutieux de cet emplacement règle souvent le problème.
Si ce n'est pas le cas, écrivez-nous à contact@changermesverres.com et nous vous enverrons une nouvelle paire sans ce défaut.

Merci pour votre message et pour vos mots très positifs.

Même si ce type d’incident reste extrêmement rare, il peut exceptionnellement arriver qu’un colis rencontre un retard ou un problème d’acheminement indépendant de notre volonté. Dans ces situations, notre priorité est d’agir immédiatement.

Il nous a donc semblé tout à fait naturel de reprendre contact avec vous sans délai et de procéder à une réexpédition le jour même afin de vous garantir la meilleure expérience possible.

Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain achat.

Bien à vous,
L’équipe ChangerMesVerres

Cher Bruno, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Changermesverres". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre plateforme à votre convenance et espérons continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage !

Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à l'envoi de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque concernant le léger jeu dans l'emplacement des verres et veillerons à améliorer ce point pour garantir une satisfaction optimale. Merci de votre confiance dans notre service.

Désolé d’apprendre que les verres ne correspondent pas à la dimension de votre monture.

Il arrive que certaines lunettes existent en plusieurs tailles, ce qui peut créer une confusion au moment de la commande. Nous pouvons bien entendu vérifier ensemble le modèle exact de votre monture afin d’identifier l’origine de l’écart et vous proposer la solution la plus adaptée.

N’hésitez pas à contacter notre service client contact@changermesverres.com.
Nous sommes là pour vous accompagner.

Désolé d’apprendre que les verres reçus ne s’adaptent pas à votre monture.

Les Ray-Ban Meta Wayfarer existent effectivement en plusieurs tailles, ce qui peut prêter à confusion. Le modèle pour lequel vous avez commandé correspond au RW4006 en 50mm, alors que beaucoup de paires sur le marché sont des RW4008 en 53mm.

C’est très probablement ce qui explique la différence de taille que vous avez constatée.

Bien sûr, nous restons entièrement disponibles pour vérifier ensemble votre modèle exact et vous proposer la solution la plus adaptée. Notre équipe SAV peut vous accompagner rapidement afin que vous obteniez les verres compatibles avec votre monture.

N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes, notre SAV via contact@changermesverres.com est là pour vous aider.

Bonjour Fred,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Changermesverres" vous plaise. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Merci beaucoup pour votre retour !

En effet, il arrive parfois que l’installation des verres demande un peu plus de fermeté, c’est tout à fait normal. Nos verres sont conçus avec une mémoire de forme et sans déformation prismatique, ce qui garantit une tenue parfaite une fois en place, même si cela peut donner l’impression d’un léger écart par rapport aux verres d’origine.

Ravis de savoir que le résultat final vous convient parfaitement !

Belle journée à vous,
L’équipe ChangerMesVerres

nous ne connaissons malheureusement pas la raison de votre mécontentement, n’ayant reçu aucun message de votre part via notre service client.

Notre équipe est toujours disponible pour vous assister et trouver une solution si un souci s’est présenté. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@changermesverres.com
afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous aider au mieux.

Bonjour Jean Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de couleurs pour vos Ray Ban Flip. Votre remarque sur l'alignement des verres est importante pour nous, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons votre surprise concernant l’épaisseur et la taille légèrement différente des verres par rapport à ceux d’origine.

Ce n’est pas un compromis mais un choix technique : nous utilisons des verres polarisants en Tri-Acetate Cellulose (TAC), à mémoire de forme et sans déformation prismatique, qui offrent plusieurs avantages :

• une polarisation efficace pour réduire les reflets gênants (eau, neige, surfaces vitrées),
• une grande légèreté pour un confort au quotidien,
• une bonne clarté optique,
• une résistance renforcée aux rayures et petits chocs,
• et une durabilité accrue grâce à leur structure multicouche.

Leur finesse est donc volontaire : elle participe au confort visuel tout en garantissant stabilité et absence de distorsion. Après quelques jours d’utilisation, vous devriez pleinement apprécier leur qualité et leur confort.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Excellente journée à vous,

CMV

Nous comprenons qu’il soit naturel de comparer nos verres aux originaux Oakley, mais sachez que notre approche est un véritable choix technique et non un compromis.

Nos verres polarisants en Tri-Acetate Cellulose (TAC) ont été pensés pour offrir une expérience optimale :
• une polarisation puissante qui supprime efficacement les reflets gênants (parfait pour l’eau, la neige ou la conduite),
• une légèreté remarquable qui rend le port des lunettes extrêmement confortable toute la journée,
• une clarté optique nette et naturelle, sans aucune distorsion,
• une résistance renforcée aux rayures et aux petits chocs,
• et une structure multicouche innovante, gage de durabilité et de fiabilité.

Leur finesse apparente est en réalité un atout : elle participe au confort visuel tout en assurant une tenue parfaite grâce à leur mémoire de forme.

En résumé : nos verres n’ont rien à envier aux originaux. Ils allient performance, confort et robustesse, tout en offrant un rapport qualité/prix qui permet de profiter pleinement de ses lunettes, sans compromis.

Nous espérons que vous apprécierez pleinement cette expérience au fil des utilisations ! Et bien sûr, nous restons disponibles si vous avez la moindre question.

Excellente journée à vous,
Ben – CMV

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos verres. Notre équipe est entièrement dédiée à votre satisfaction et nous nous engageons à résoudre votre demande de remboursement dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe Changermesverres

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vos verres ne vous apportent pas entière satisfaction.

Concernant la polarisation, permettez-nous une petite précision technique : un verre est soit polarisant, soit non-polarisant — il n’existe pas de "polarisation partielle" ou "de mauvaise qualité". Pour le vérifier, vous pouvez réaliser un test très simple avec un écran LCD (comme celui d’un smartphone ou d’un ordinateur par exemple) :

Tenez le verre devant l’écran.

Tournez-le doucement sur lui-même.

Si la luminosité change fortement à certains angles, le verre est bien polarisant.

En ce qui concerne la protection solaire, nos verres sont tous de catégorie 3, ce qui correspond à la catégorie recommandée dans la plupart des situations de forte luminosité (été, plage, montagne, conduite de jour, activités extérieures normales).
Des verres de catégorie 4, plus foncés, sont uniquement conseillés dans des cas extrêmes de réverbération très intense (ski en haute altitude, désert…).

N’hésitez pas à consulter un opticien pour en avoir le cœur net : il pourra vous confirmer en un instant la polarisation et la catégorie du verre.

Et surtout, soyez rassuré : nous garantissons un service satisfait ou remboursé. Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de contacter notre service après-vente à l'adresse contact@changermesverres.com
. Nous serons ravis de vous accompagner.

Bonjour Jerome,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit conforme et que vous appréciez son rapport qualité/prix. Nous comprenons votre remarque concernant la finesse des verres par rapport à ceux d'origine et nous ne manquerons pas de prendre cette observation en compte pour nos futurs développements. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour Greg,
le modele Frogskins existe en plusieurs tailles
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres ne correspondaient pas à vos lunettes. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe Changermesverres.

Bonjour Benjamin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre commande ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service "Changermesverres" correspond à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'adaptation aux lunettes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe "Changermesverres"

Bonjour Romain,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'évaluer notre site avec 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! Nous prenons note de votre commentaire concernant l'absence de tournevis et de vis, et nous travaillerons à clarifier cette information pour nos futurs clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe Changermesverres