Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles bien emballés et des verres qui s’adaptent facilement aux montures, notamment pour des modèles comme Ray-Ban et Oakley. Les clients apprécient la clarté des descriptions et la conformité des verres avec les montures, ainsi que la facilité d’installation et la qualité générale des verres reçus. Le support et l’efficacité du service client sont également salués, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou remplacements réalisés sans friction.
message de la poste *
Votre suivi
Envoi international avec suivi
https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois?code=LE159594029FR
N° LE159594029FR
Votre envoi sera livré à votre adresse.
Les formalités import/export de votre envoi sont terminées et il poursuit son acheminement.
G
guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Les verres ne sont pas à la bonne dimension
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Sauf erreur vous n'avez pas contacter notre service sav ?
Vous avez 2 options :
1 - Nous retournez votre commande avec 1 de vos verres nous allons dupliquer pour une autre fabrication
Ce service est gratuit
2 - Nous retournez votre commande pour une demande de remboursement
Cordialement
Cmv
Notre adresse :
optique distribution / changermesverres
16 rue louis pasteur
92100 Boulogne-Billancourt
France
B
bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bonjour Je n' ai pas reçu la commande faite le 15 décembre J avais commande des clips
Réponse de Changermesverres
Bonjour
MESSAGE DE LA POSTE
Votre suivi
Envoi suivi
N° 88000022139217E
Votre envoi est pris en charge par La Poste
Lundi 16 décembre 2024
Votre envoi sera livré à votre adresse.
Votre envoi est trié sur la plateforme de départ.
Une Réclamation a été faite une nouvelle fabrication a été lancer
cordialement
cmv
J
julian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
RAS
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Excellent service livraison rapide et conforme prix correct petit bémol la qualité et très inférieure aux verres Oakley
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, Jean. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité de livraison. Nous prenons en compte vos remarques . Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Nos verres répondent a toutes normes CE
Ils sont en polycarbonate ,polarisant
une livraison rapide et conforme avec prix correct .
D
Daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Pas reçu les bons verres
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
F
Frédéric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très Satisfait du produit...sauf soucis enveloppe apparemment dépassé le poid... obligé de payer un petit sur plus a la douane.
C
Cèdric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
👍👍👍👍
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de changement de verres. Bonne journée !
A
ALAIN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison rapide et conforme à mes attentes, super je recommande le site
Réponse de Changermesverres
Bonjour
pour informations :
5 étoiles veut dire très bon 1 étoile veut dire pas bon
J
Jean Baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Les verres commandés netait pas assez puisant j'ai donc renvoyé pour essayer la gamme supérieure
Réponse de Changermesverres
Bonjour Monsieur Jean Baptiste,
Merci pour votre commentaire sur notre site Changermesverres. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres que vous avez commandés n'étaient pas assez puissants pour vous. Nous comprenons votre déception et c'est pour cette raison que nous proposons une gamme supérieure pour répondre aux besoins de chacun. Nous espérons que les nouveaux verres vous conviendront mieux et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Changermesverres.
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Verres pour solaire Rayban , livraison rapide ,mise en place facile, qualité inférieure aux originaux mais qui font bien leur boulot.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, PIERRE. Nous sommes ravis que nos verres pour solaire Rayban vous aient convaincu par leur qualité et leur rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité inférieure aux originaux et continuerons à nous améliorer pour vous offrir les meilleurs produits possibles. À bientôt sur notre site Changermesverres !
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Verres plastiques un peu légers et livraison assez lente...
Réponse de Changermesverres
Nos verres sont en polycarbonate léger pour avoir plus de confort quand vous porter votre lunette Nos verres sont incassables, polarisant a mémoire de forme répondant a toutes les normes CE : UVA UVB UV 400.
B
bruno T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Verre pas compatible
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande.
la ref 3478 existe en 2 tailles :
https://www.changermesverres.com/fr/recherche?controller=search&s=3478
Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Ras
Réponse de Changermesverres
Je vous remercie pour votre retour Fabrice. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de changer à nouveau vos verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Les verres reçu se sont abîmés vite, mais le SAV a été présent et réactif.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Laurent, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres ont été abîmés rapidement, mais nous sommes ravis de voir que notre service après-vente a été efficace et réactif. Nous prenons en compte votre note de 3/5 et nous ferons notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Les verres sont plus fin et la vision n'a rien à voir avec l'original. Mieux vaut payer un peu plus cher avec des verres de la marque des lunettes
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis Eric. Nous sommes désolés votre choix correspond a l'épaisseur du produit reçu plus que la qualité !
Ce qui n enlève en rien la qualité de nos verres :
Nos verres sont POLARISANT a mémoire de forme : Normes CE - UV 400 - UVA - UVB .
Nous prenons note de votre remarque :
29 euros pour nos verres compatibles ou 88 euros pour des verres de la marque des lunettes !
cordialement .
F
Fabien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
je n'ai jamais reçu ma commande lors qu'elle m'est indiqué livrée, j'ai perdu 30€.
Réponse de Changermesverres
Le 22/08/2024 18:50, Fabien Heuzé a écrit :
Bonjour,
Je vous confirme l'avoir réceptionné ce jour dans ma boîte et vous
en remercie. Les verres sont super et s'adapte parfaitement à mes
lunettes. De ce fait je compte faire une seconde commande de verres
dans un autre coloris.
merci à vous.
Cordialement,
Fabien HEUZÉ
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Changermesverres. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Verres pas aussi galbés que les originaux. Sinon montange facile. Verres pas de remarques comme attendus, nickel! Livraison rapide. Je suis satisfait.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres, Daniel. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du résultat final. Nous prenons note de votre remarque concernant l'écart avec les verres d'origine et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Verres vraiment très bien juste plus fin que ceux d'origine.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour sur notre site, Jessica. Nous sommes ravis que nos verres vous plaisent. En ce qui concerne leur finesse, c'est un choix que nous avons fait pour garantir un confort optimal à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Changermesverres.
C
Charlopeau D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bonjour Les verres reçu sont un tout petit peu trop petit, ce qui fait vibrer les verres dans les montures à chaque impact des pieds au sol ...atroce..
Réponse de Changermesverres
Bonjour ,
Ils existes différentes tailles pour votre modèle de lunette .
Nous sommes désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
V
vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bon rapport qualité prix Le côté réfléchissant est moins important que les verres Oakley, ce qui laisse un peu entrevoir les yeux.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Vincent ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos verres et leur rapport qualité-prix. Nous prenons en compte votre remarque sur le côté réfléchissant et ferons en sorte de l'améliorer dans nos futurs produits. Merci encore pour votre avis et votre note !
W
William S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Satisfait et déçu à la fois. Je change mes verres 1 fois par an, à peu de frais il est vrai, Mais ma dernière paire offerte fin Mars 2024 n'a duré que 4 mois.... qualité en déclin ? à voir dans le temps avec ces nouveaux verres....
Réponse de Changermesverres
Monsieur William, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos verres. Nous espérons que votre prochaine paire durera plus longtemps."
Notre fabrication restée la même depuis 1992
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Conforme mais pas identique.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que celui-ci soit conforme à vos attentes, cependant pourriez-vous nous en dire plus sur le fait que les verres ne soient pas identiques ? Nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Merci d'avance pour votre réponse.
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bon rapport q prix. Reste à voir dans le temps comment ils vont se comporter. Conforme à ce que j attendais pour le prix.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous espérons également qu'ils tiendront dans le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci."
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapide . Verres adaptés . 2emes achat sur les 1er verres OAKLEY JUPITER SQUARED x1 des taches sont apparues dessus 11mois après . On verra cela avec ceux un peu plus chère verre +.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Frederic ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos verres adaptés. Nous sommes désolés pour les taches apparues sur vos verres OAKLEY JUPITER SQUARED. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Bonne journée !
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Qualité des verres bonne, à la bonne dimension et envoi très rapide. C'est ma deuxième commande qui me satisfait
Réponse de Changermesverres
Merci Didier pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité et de la rapidité de l'envoi de vos verres. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bonne journée !
M
MUZELET D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J'ai commandé trois fois de verre pour deux monture différentes.. Or une paire de verre à était vite abîmé, et je n'ai eu aucun geste commercial de la paire sur service.. Dommage...
Réponse de Changermesverres
Bonjour MUZELET, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de vos verres. Notre équipe est toujours disposée à aider nos clients en cas de soucis avec leur commande, alors n'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Merci pour votre avis et votre confiance en Changermesverres.
C
CAROLINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Verres reçus rapidement et compatibles avec ma monture Rayban. En revanche l'effet polarisant est décevant. Je ne sais pourquoi beaucoup de reflets lumineux ne sont pas atténués et continuent donc d'éblouir la vue.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
S
Samy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Communication a améliorer
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, Samy. Nous prenons note de votre remarque sur la communication et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de votre confiance.
V
Ventura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Commande livrée dans les délais Les verres s’adaptent parfaitement Il reste à voir la qualité dans le temps
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Ventura ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que les verres s'adaptent parfaitement. Nous espérons que leur qualité sera également à la hauteur de vos attentes dans le temps. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte vos commentaires et continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Changermesverres. À bientôt !
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Commande conforme et délai court.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
N° 880000181355661
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
Jeudi 20 juin 2024
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bien
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
JEAN LOUIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pas de problème merci
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis et votre note, JEAN LOUIS. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres à l'avenir. Bonne journée !
G
Geoffroy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
La vison à travers les verres n'est vraiment pas terrible au niveau de la couleur comparé aux verres d'origine
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
Pour informations il existe 26 teintes de verres .
cordialement
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
certes ils nous ont proposés de refaire nos verres mais cela ne correspond toujours pas à la monture
L
laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
les verres ont l'air de très bonnes qualités mais ils ne s'adaptent pas correctement dans la monture. les bords des verres originaux sont affinés pour pouvoir s'emboiter dans la monture alors que les vos verres sont trop épais.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
S
Simon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Un verre ( le droit) semble un peu petit et bouge sans arrêt dans la monture. Pas de soucis sur le verre gauche
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Fanny ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait en termes de délais et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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