Avis clients de Changermesverres

Bonne nouvelle ! Ce que vous décrivez a une solution immédiate. Certains de nos verres sont livrés avec un film de protection appliqué en fabrication, et s'ils apparaissent opaques ou mats, c'est selon toute vraisemblance que ce film n'a pas encore été retiré.



Décollez-le délicatement de la surface du verre, et vous retrouverez toute la clarté de vos verres neufs.



Si après retrait du film le problème persistait, contactez notre service client à contact@changermesverres.com, nous trouverons une solution ensemble.

Vous mettez le doigt sur un point que nous devons améliorer : l'information de suivi devrait vous rassurer dès l'expédition, pas vous faire peur. Nous y travaillons. Merci d'autant plus d'avoir fait confiance au colis, qui est arrivé vite et bien protégé, c'est l'essentiel.

Et votre dernière phrase résume parfaitement notre mission : de bons verres, accessibles, pour les grandes marques. On ne saurait mieux dire !

Au plaisir de vous retrouver.

Merci pour votre retour, et nous comprenons votre surprise, ces deux points méritent une explication claire, pour vous comme pour les futurs lecteurs.

Sur la finesse : nos verres sont volontairement plus fins que les verres d'origine. Ils sont fabriqués en TAC (Tri-Acétate de Cellulose), un matériau polarisant choisi pour sa légèreté, sa clarté optique et sa souplesse, sans déformation prismatique.
Ce n'est pas un défaut de fabrication, c'est un choix technique assumé.

Sur le sigle Ray-Ban : son absence est normale, et c'est même une garantie de sérieux. Nous fabriquons des verres compatibles, pas des verres officiels Ray-Ban. Apposer leur logo sur nos verres serait de la contrefaçon, ce que nous nous interdisons évidemment.

C'est précisément ce positionnement, la qualité du verre sans le coût de la marque, qui nous permet de proposer des prix abordables.

Si toutefois les verres ne vous conviennent pas, notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution ensemble.

Merci beaucoup pour votre retour !

Vous avez l'œil : nos verres sont effectivement plus fins que les verres d'origine, et c'est un choix technique assumé. Nos verres polarisants en TAC (Tri-Acétate de Cellulose) privilégient la légèreté, la clarté optique et une polarisation qui élimine les reflets, avec une mémoire de forme et sans déformation prismatique. La finesse fait partie de la recette !

Ravi que le résultat soit à la hauteur, et merci pour votre confiance.

Merci beaucoup pour ce retour, qui nous fait très plaisir !

Une erreur de taille, cela arrive à tout le monde, et c'est exactement pour cela que le remplacement se fait sans difficulté chez nous, même si le client se trompe de taille lors de son premier achat.

L'essentiel est là : la bonne dimension, un assemblage réussi, et des verres qui tiennent la comparaison avec vos Oakley polarisants d'origine.

Tout est bien qui finit bien !

Belle journée avec vos lunettes comme neuves !

Merci beaucoup pour votre retour, et ravi que les verres vous convainquent côté efficacité.

Vous avez tout à fait raison, nos verres sont effectivement plus fins que les verres d'origine. C'est un choix technique que nous assumons pleinement : la matière TAC nous permet de proposer des verres légers, parfaitement polarisants, avec une mémoire de forme et sans déformation prismatique. La finesse fait donc partie de leurs qualités, ce n'est pas un défaut.

Pour la pose, une astuce qui change tout : insérez d'abord le verre au niveau du pont, puis poussez vers l'extérieur avec une fermeté progressive. Notre guide illustré est disponible ici : changermesverres.com/fr/content/9-instructions-de-montage

Encore merci pour votre confiance, et belle route à vos lunettes.

L'équipe CMV