Avis clients de Changermesverres

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 881 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles bien emballés et des verres qui s’adaptent facilement aux montures, notamment pour des modèles comme Ray-Ban et Oakley. Les clients apprécient la clarté des descriptions et la conformité des verres avec les montures, ainsi que la facilité d’installation et la qualité générale des verres reçus. Le support et l’efficacité du service client sont également salués, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou remplacements réalisés sans friction.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
ALAIN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison rapide et conforme à mes attentes, super je recommande le site
Réponse de Changermesverres
Bonjour
pour informations :
5 étoiles veut dire très bon 1 étoile veut dire pas bon
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Verres pour solaire Rayban , livraison rapide ,mise en place facile, qualité inférieure aux originaux mais qui font bien leur boulot.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, PIERRE. Nous sommes ravis que nos verres pour solaire Rayban vous aient convaincu par leur qualité et leur rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque sur la qualité inférieure aux originaux et continuerons à nous améliorer pour vous offrir les meilleurs produits possibles. À bientôt sur notre site Changermesverres !
O
Oliver V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Reçu rapidement cependant la qualité des verres est très moyenne même si je savais pertinemment que cela ne valait pas les originaux. Dommage.
Réponse de Changermesverres
Les avantages de nos verres tac polycarbonate :
Les verres en polycarbonate sont fabriqués par injection, le polymère est chauffé puis injecté dans des moules jusqu’à refroidissement. Ce matériau est de plus en plus employé dans l'industrie optique car il présente de nombreux avantages :
Une grande résistance aux chocs : les verres en polycarbonate sont jusqu’à 10 fois plus résistants aux chocs que les verres organiques et que le verre minéral. Il est particulièrement approprié pour les lunettes de protection, les lunettes pour le sport, les lunettes pour les enfants… les verres solaires en tac polycarbonate sont quasi incassables.
Une légèreté importante : ces verres sont très confortables car très légers.
Pour les mêmes verres ; les verres organiques ou minéraux sont plus lourds et plus épais.
Une protection UV : de par leur conception chimique,
les verres en tac polycarbonate polarisant protègent les yeux des porteurs à 100% des UV
Une bonne qualité optique : les verres en tac polycarbonate fournissent une qualité optique élevée sans déformation prismatique pour le porteur et un champ de vision confortable pour les lunettes solaire.
pour votre information Plus de 80% du marché Mondial solaire sont des verres en Polycarbonate .
M
Mickael A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je n ai pas reçu les bonnes couleurs verres que j avais commandé. Ayant demandé comment faire , on m'a répondu que la commande était conforme .
Réponse de Changermesverres
Bonjour Mickael, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les bonnes couleurs de verres que vous aviez commandées. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. Si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance envers Changermesverres.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Ras
Réponse de Changermesverres
Je vous remercie pour votre retour Fabrice. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de changer à nouveau vos verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Fabien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
je n'ai jamais reçu ma commande lors qu'elle m'est indiqué livrée, j'ai perdu 30€.
Réponse de Changermesverres
Le 22/08/2024 18:50, Fabien Heuzé a écrit :
Bonjour,
Je vous confirme l'avoir réceptionné ce jour dans ma boîte et vous
en remercie. Les verres sont super et s'adapte parfaitement à mes
lunettes. De ce fait je compte faire une seconde commande de verres
dans un autre coloris.

merci à vous.

Cordialement,
Fabien HEUZÉ
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Changermesverres. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Verres pas aussi galbés que les originaux. Sinon montange facile. Verres pas de remarques comme attendus, nickel! Livraison rapide. Je suis satisfait.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres, Daniel. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du résultat final. Nous prenons note de votre remarque concernant l'écart avec les verres d'origine et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre soutien.
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Verres vraiment très bien juste plus fin que ceux d'origine.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour sur notre site, Jessica. Nous sommes ravis que nos verres vous plaisent. En ce qui concerne leur finesse, c'est un choix que nous avons fait pour garantir un confort optimal à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Changermesverres.
C
Charlopeau D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bonjour Les verres reçu sont un tout petit peu trop petit, ce qui fait vibrer les verres dans les montures à chaque impact des pieds au sol ...atroce..
Réponse de Changermesverres
Bonjour ,
Ils existes différentes tailles pour votre modèle de lunette .
Nous sommes désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
V
vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très bon rapport qualité prix Le côté réfléchissant est moins important que les verres Oakley, ce qui laisse un peu entrevoir les yeux.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Vincent ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos verres et leur rapport qualité-prix. Nous prenons en compte votre remarque sur le côté réfléchissant et ferons en sorte de l'améliorer dans nos futurs produits. Merci encore pour votre avis et votre note !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Conforme mais pas identique.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que celui-ci soit conforme à vos attentes, cependant pourriez-vous nous en dire plus sur le fait que les verres ne soient pas identiques ? Nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Merci d'avance pour votre réponse.
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bon rapport q prix. Reste à voir dans le temps comment ils vont se comporter. Conforme à ce que j attendais pour le prix.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous espérons également qu'ils tiendront dans le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci."
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapide . Verres adaptés . 2emes achat sur les 1er verres OAKLEY JUPITER SQUARED x1 des taches sont apparues dessus 11mois après . On verra cela avec ceux un peu plus chère verre +.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Frederic ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos verres adaptés. Nous sommes désolés pour les taches apparues sur vos verres OAKLEY JUPITER SQUARED. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Bonne journée !
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Qualité des verres bonne, à la bonne dimension et envoi très rapide. C'est ma deuxième commande qui me satisfait
Réponse de Changermesverres
Merci Didier pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité et de la rapidité de l'envoi de vos verres. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bonne journée !
M
MUZELET D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J'ai commandé trois fois de verre pour deux monture différentes.. Or une paire de verre à était vite abîmé, et je n'ai eu aucun geste commercial de la paire sur service.. Dommage...
Réponse de Changermesverres
Bonjour MUZELET, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de vos verres. Notre équipe est toujours disposée à aider nos clients en cas de soucis avec leur commande, alors n'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Merci pour votre avis et votre confiance en Changermesverres.
S
Samy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Communication a améliorer
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, Samy. Nous prenons note de votre remarque sur la communication et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de votre confiance.
V
Ventura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Commande livrée dans les délais Les verres s’adaptent parfaitement Il reste à voir la qualité dans le temps
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Ventura ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que les verres s'adaptent parfaitement. Nous espérons que leur qualité sera également à la hauteur de vos attentes dans le temps. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte vos commentaires et continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Changermesverres. À bientôt !
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Commande conforme et délai court.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
S
Samir R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le dégradé est Coupé trop haut du coup la partie moins foncée est presque inexistante
Réponse de Changermesverres
Bonjour Samir, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer le dégradé de nos verres. Votre avis est précieux pour nous permettre de continuer à proposer des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Changermesverres.
J
Jean Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Les verres que j'ai reçus sont légèrement abimés. C'est décevant compte tenu du prix.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
B
BADR EDDINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Colis non reçu
Réponse de Changermesverres
bonjour
Votre suivi
Envoi suivi

https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois

N° 880000181355661
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
Jeudi 20 juin 2024

Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bien
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
JEAN LOUIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pas de problème merci
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis et votre note, JEAN LOUIS. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres à l'avenir. Bonne journée !
L
laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
les verres ont l'air de très bonnes qualités mais ils ne s'adaptent pas correctement dans la monture. les bords des verres originaux sont affinés pour pouvoir s'emboiter dans la monture alors que les vos verres sont trop épais.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
V
Valerie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Verre abîmé,
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
S
Simon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Un verre ( le droit) semble un peu petit et bouge sans arrêt dans la monture. Pas de soucis sur le verre gauche
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Fanny ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait en termes de délais et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Tony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon produit, les verres sont moins épais que les d'origines mais se posent bien a leurs places 👍🏿...
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres ! Nous sommes ravis que nos verres vous conviennent et que leur pose se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison à l’international rapide, produit conforme. Dommage que l’emballage ne soit pas écolo
Réponse de Changermesverres
Merci Lionel pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la conformité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous travaillons activement à trouver des solutions plus respectueuses de l'environnement. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Mathieu W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le choix des verres est parfois difficile. je me suis trompé de verres lors de ma première commande. La notion de retour n est pas immédiatement lisible, mais c est assez bien expliqué dans les cgvs. Les réponses sont apportées rapidement.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, Mathieu. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour choisir vos verres lors de votre première commande. Nous mettons un point d'honneur à fournir des réponses rapides et claires pour accompagner nos clients dans leur démarche. Nous sommes ravis que vous ayez finalement trouvé satisfaction avec notre service. Merci pour votre note élevée, cela nous encourage à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Verres un peu fin mais qui s'adaptent très bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que nos verres s'adaptent bien à votre utilisation. Nous continuerons à améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif. A bientôt sur Changermesverres !"
E
ERIC T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Conforme à la commande et livraison très soignée et rapide.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Eric, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été soignée et rapide. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons chaque avis en compte pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Pour information 1 étoile veut dire mauvais 5 étoiles veut dire bon service
cordialement
cmv
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Tout pile
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif, Damien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service sur Changermesverres. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre note de 4/5 !
C
Clément P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Globalement satisfait. Les verres sont compatibles mais attention pas la même couleur que la marque initiale. Me concernant, la couleur me convient très bien. Les verres sont livrés dans une petite pochette très qualitative mais sans intérêt à mon avis (une fois les verres posés sur la monture, la pochette finit à la poubelle (du coup j'aurais plutôt préféré payer mes verres moins chers plutôt !).
Réponse de Changermesverres
Bonjour Clément, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de vos verres. Nous prenons en compte votre remarque sur la couleur et essaierons d'être plus précis à l'avenir. En ce qui concerne la pochette, nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas été utile. Nous la mettons à disposition pour nos clients qui souhaitent conserver leurs anciens verres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Flex2 sur mesure fabriqué trop grands et inadaptables
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très heureux de voir qu'un tel site existe.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres de lunettes.
R
Remi N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible.
S
sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Nickel
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis positif ! Nous apprécions votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
T
Tony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
L'envoi était un peu lent mais a part ça, rien à dire.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis, Tony. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous allons faire en sorte d'améliorer le délai de livraison.