Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles bien emballés et des verres qui s’adaptent facilement aux montures, notamment pour des modèles comme Ray-Ban et Oakley. Les clients apprécient la clarté des descriptions et la conformité des verres avec les montures, ainsi que la facilité d’installation et la qualité générale des verres reçus. Le support et l’efficacité du service client sont également salués, avec des commandes traitées rapidement et des échanges ou remplacements réalisés sans friction.
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que celui-ci soit conforme à vos attentes, cependant pourriez-vous nous en dire plus sur le fait que les verres ne soient pas identiques ? Nous prenons en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services. Merci d'avance pour votre réponse.
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bon rapport q prix. Reste à voir dans le temps comment ils vont se comporter. Conforme à ce que j attendais pour le prix.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous espérons également qu'ils tiendront dans le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre souci."
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapide . Verres adaptés . 2emes achat sur les 1er verres OAKLEY JUPITER SQUARED x1 des taches sont apparues dessus 11mois après . On verra cela avec ceux un peu plus chère verre +.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Frederic ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos verres adaptés. Nous sommes désolés pour les taches apparues sur vos verres OAKLEY JUPITER SQUARED. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Bonne journée !
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Qualité des verres bonne, à la bonne dimension et envoi très rapide. C'est ma deuxième commande qui me satisfait
Réponse de Changermesverres
Merci Didier pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité et de la rapidité de l'envoi de vos verres. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bonne journée !
M
MUZELET D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J'ai commandé trois fois de verre pour deux monture différentes.. Or une paire de verre à était vite abîmé, et je n'ai eu aucun geste commercial de la paire sur service.. Dommage...
Réponse de Changermesverres
Bonjour MUZELET, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de vos verres. Notre équipe est toujours disposée à aider nos clients en cas de soucis avec leur commande, alors n'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution. Merci pour votre avis et votre confiance en Changermesverres.
C
CAROLINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Verres reçus rapidement et compatibles avec ma monture Rayban. En revanche l'effet polarisant est décevant. Je ne sais pourquoi beaucoup de reflets lumineux ne sont pas atténués et continuent donc d'éblouir la vue.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
S
Samy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Communication a améliorer
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis, Samy. Nous prenons note de votre remarque sur la communication et ferons de notre mieux pour l'améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de votre confiance.
V
Ventura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Commande livrée dans les délais Les verres s’adaptent parfaitement Il reste à voir la qualité dans le temps
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Ventura ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que les verres s'adaptent parfaitement. Nous espérons que leur qualité sera également à la hauteur de vos attentes dans le temps. Merci pour votre note de 4/5, nous prenons en compte vos commentaires et continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Changermesverres. À bientôt !
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Commande conforme et délai court.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
S
Samir R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le dégradé est Coupé trop haut du coup la partie moins foncée est presque inexistante
Réponse de Changermesverres
Bonjour Samir, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer le dégradé de nos verres. Votre avis est précieux pour nous permettre de continuer à proposer des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Changermesverres.
J
Jean Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Les verres que j'ai reçus sont légèrement abimés. C'est décevant compte tenu du prix.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
N° 880000181355661
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
Jeudi 20 juin 2024
Votre envoi a été distribué dans votre boîte aux lettres.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bien
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
JEAN LOUIS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Pas de problème merci
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis et votre note, JEAN LOUIS. Nous sommes ravis que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres à l'avenir. Bonne journée !
G
Geoffroy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
La vison à travers les verres n'est vraiment pas terrible au niveau de la couleur comparé aux verres d'origine
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
Pour informations il existe 26 teintes de verres .
cordialement
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
certes ils nous ont proposés de refaire nos verres mais cela ne correspond toujours pas à la monture
L
laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
les verres ont l'air de très bonnes qualités mais ils ne s'adaptent pas correctement dans la monture. les bords des verres originaux sont affinés pour pouvoir s'emboiter dans la monture alors que les vos verres sont trop épais.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
V
Valerie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Verre abîmé,
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
S
Simon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Un verre ( le droit) semble un peu petit et bouge sans arrêt dans la monture. Pas de soucis sur le verre gauche
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ( une re-fabrication gratuite )
ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
Merci de nous contactez :
contact@changermesverres.com
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, Fanny ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait en termes de délais et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Tony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bon produit, les verres sont moins épais que les d'origines mais se posent bien a leurs places 👍🏿...
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres ! Nous sommes ravis que nos verres vous conviennent et que leur pose se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat de verres. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Fabrice F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Dommage que je n'ai pas réussi à accéder au suivi.
Réponse de Changermesverres
Cher Fabrice, merci pour votre avis sur notre site Changermesverres. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu accéder au suivi, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez à nouveau des difficultés. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Nous espérons que vous serez satisfait de nos produits. Merci encore pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison à l’international rapide, produit conforme. Dommage que l’emballage ne soit pas écolo
Réponse de Changermesverres
Merci Lionel pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et la conformité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous travaillons activement à trouver des solutions plus respectueuses de l'environnement. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Les verres polarisants ne semblent pas aussi bons pour les reflets sur l'eau et neige.
Réponse de Changermesverres
Bonjour la technique du polarisant est identique pour tous les verres polarisants
il y a juste la teinte du verre qui peut changer d'un fournisseur a un autre .
nous avons 26 teintes de disponibles
M
Mathieu W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le choix des verres est parfois difficile. je me suis trompé de verres lors de ma première commande. La notion de retour n est pas immédiatement lisible, mais c est assez bien expliqué dans les cgvs. Les réponses sont apportées rapidement.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, Mathieu. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour choisir vos verres lors de votre première commande. Nous mettons un point d'honneur à fournir des réponses rapides et claires pour accompagner nos clients dans leur démarche. Nous sommes ravis que vous ayez finalement trouvé satisfaction avec notre service. Merci pour votre note élevée, cela nous encourage à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
K
Ksenia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Un verre de qualité, cependant les dimensions ne permettaient pas de monter les verres dans les montures Oakley. En superposant les verres Oakley d'origine avec les verres reçus, il y avait 2 bords des verres changermesverres qui dépassaient de 1.5mm, d'où l'impossibilité de les monter en l'état. J'ai du poncer avec une lime à ongles pour ajuster les verres à la taille de la monture.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis et vos commentaires concernant notre site
Changermesverres.
Vous avez poncer 1.5 mm avec une lime à ongles des verres en Polycarbonate incassable épaisseur 2 mm !!!!!
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec les dimensions de nos verres pour les montures Oakley. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre marque."
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Verres un peu fin mais qui s'adaptent très bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour, Pierre. Nous sommes ravis de savoir que nos verres s'adaptent bien à votre utilisation. Nous continuerons à améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif. A bientôt sur Changermesverres !"
E
ERIC T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Conforme à la commande et livraison très soignée et rapide.
Réponse de Changermesverres
Bonjour Eric, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été soignée et rapide. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons chaque avis en compte pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance. Pour information 1 étoile veut dire mauvais 5 étoiles veut dire bon service
cordialement
cmv
C
Christian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
J ai commandé des verres pour oakley en photochromique et reçu des lentilles jaunes à la place , j ai laissé un message pour effectuer un échange mais tjrs pas de réponse ! Service après vente pas réactif, les verres semblent de qualité , a voir dans le temps
Réponse de Changermesverres
bonjour
désolé pour cette erreur de teinte
Sauf erreur de notre part nous avons
reçu aucun mail de votre part avant le 15/03 ?
Nous allons vous expédiée une autre commande le 16/03
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Tout pile
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif, Damien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service sur Changermesverres. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre note de 4/5 !
C
Clément P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Globalement satisfait. Les verres sont compatibles mais attention pas la même couleur que la marque initiale. Me concernant, la couleur me convient très bien. Les verres sont livrés dans une petite pochette très qualitative mais sans intérêt à mon avis (une fois les verres posés sur la monture, la pochette finit à la poubelle (du coup j'aurais plutôt préféré payer mes verres moins chers plutôt !).
Réponse de Changermesverres
Bonjour Clément, merci pour votre retour sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de vos verres. Nous prenons en compte votre remarque sur la couleur et essaierons d'être plus précis à l'avenir. En ce qui concerne la pochette, nous sommes désolés qu'elle ne vous ait pas été utile. Nous la mettons à disposition pour nos clients qui souhaitent conserver leurs anciens verres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Flex2 sur mesure fabriqué trop grands et inadaptables
N
NICOLA G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
verres de bonnes qualités même si ma 1ère commande m'avait un peu déçu, au bout de quelques mois le traitement orange dessus était parti
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour , N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres de lunettes.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très heureux de voir qu'un tel site existe.
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Changermesverres. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour changer vos verres de lunettes.
R
Remi N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bien
Réponse de Changermesverres
Merci pour votre avis positif sur notre site Changermesverres. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible.
D
Danilo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Après réception d'un colis ou les verres étaient manquant et un échange de plusieurs mails, le vendeur envoie une nouvelle commande. Dans l'attente de réception pour un avis favorable sur le produit.
Réponse de Changermesverres
Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience avec le site Changermesverres. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de colis manquant et nous espérons que vous serez satisfait de votre nouveau produit. Nous prenons en compte votre note et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci pour votre confiance.
S
sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Nickel
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis positif ! Nous apprécions votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
T
Tony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
L'envoi était un peu lent mais a part ça, rien à dire.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis, Tony. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous allons faire en sorte d'améliorer le délai de livraison.
K
Kambiz Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tres bonne alternative mais malheureusement les verres restent fragiles !!! Après Quelques nettoyage chiffon doux et eau savonneuse la couleur part ... Autrement très bonne communication envoi hyper rapide .
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup pour votre avis Kambiz. Nous sommes désolés que les verres soient fragiles. Nous travaillons sans cesse pour améliorer la qualité de nos produits afin de garantir un meilleur niveau de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d'un envoi rapide.
D
douglas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
nickel. expédition rapide. verres faciles à changer. pas forcément sûr que ce soit la qualité rayban originale. on verra a l’usage. verres super faciles à changer.
Réponse de Changermesverres
Merci beaucoup Douglas pour votre avis positif. Nous nous efforçons en effet de fournir des produits de qualité et une expédition rapide. Nous contrôlons la qualité et veillons à ce que les verres soient faciles à changer. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
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