Avis clients de Changermesverres

Merci pour votre message et pour vos mots très positifs.

Même si ce type d’incident reste extrêmement rare, il peut exceptionnellement arriver qu’un colis rencontre un retard ou un problème d’acheminement indépendant de notre volonté. Dans ces situations, notre priorité est d’agir immédiatement.

Il nous a donc semblé tout à fait naturel de reprendre contact avec vous sans délai et de procéder à une réexpédition le jour même afin de vous garantir la meilleure expérience possible.

Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochain achat.

Bien à vous,
L’équipe ChangerMesVerres

Cher Bruno, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Changermesverres". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre plateforme à votre convenance et espérons continuer à vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage !

Bonjour,

Vous avez raison sur un point : nos verres sont effectivement plus fins, car nous avons fait le choix du Tri-Acétate de Cellulose (TAC) pour sa légèreté, sa polarisation, sa mémoire de forme et sa clarté optique, sans déformation prismatique. La finesse est donc un parti pris technique, pas un défaut de fabrication.

Cela dit, cette finesse ne doit pas se traduire par un flottement ni par un rendu décevant. Si vous ressentez du jeu, un ajustement reste possible et notre SAV est là pour cela : écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec une photo de vos lunettes montées, nous chercherons ensemble la meilleure solution pour un maintien net.

Les verres que vous avez commandés sont bien des verres polarisants de catégorie 3, ce qui correspond au niveau de protection le plus couramment utilisé pour un usage quotidien (forte luminosité, conduite, activités extérieures).

Il n’existe pas de demi-catégorie entre la catégorie 3 et la catégorie 4.

La catégorie 4, quant à elle, est réservée à des usages très spécifiques (haute montagne, conditions extrêmes) et n’est par exemple pas autorisée pour la conduite.

Tous nos verres polarisants sont systématiquement testés avant expédition.

Si vous souhaitez vérifier la polarisation simplement chez vous, voici un test rapide :

regardez un écran (téléphone ou ordinateur) à travers le verre

puis faites pivoter le verre à 90° et l’écran doit s’assombrir nettement : c’est le signe que la polarisation est bien active.

Chez CMV, la satisfaction client est une priorité. Si malgré ces explications le rendu ne correspond pas à vos attentes, notre service après-vente est bien entendu joignable à l’adresse suivante : contact@changermesverres.com

Nous restons à votre écoute :)

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée.

Dans certains cas, il peut arriver que la référence sélectionnée ne corresponde pas exactement au modèle précis de la monture (une même monture peut exister en plusieurs tailles ou variantes très proches), ce qui peut effectivement entraîner un léger jeu des verres.

Afin de vérifier cela ensemble et de trouver une solution, pourriez-vous nous envoyer une photo de l’intérieur de la branche de vos lunettes, là où figurent généralement la marque, la référence exacte et les dimensions du modèle ?
Cela nous permettra de confirmer la compatibilité ou d’identifier s’il s’agit d’une variante nécessitant une autre forme de verre.

Notre objectif est que vos verres s’adaptent parfaitement à votre monture, et notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.

Bien à vous

L'équipe CMV

Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à l'envoi de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque concernant le léger jeu dans l'emplacement des verres et veillerons à améliorer ce point pour garantir une satisfaction optimale. Merci de votre confiance dans notre service.

Effectivement, nos verres peuvent présenter quelques différences par rapport à ceux d’origine – mais c’est un choix pleinement assumé. Chez ChangerMesVerres.com, nous avons opté pour des verres polarisants en Tri-Acetate Cellulose (TAC), un matériau technique reconnu pour sa légèreté, sa clarté optique et sa résistance.

Ce choix nous permet de proposer une alternative fiable, confortable et performante, pensée pour un usage quotidien :
• une polarisation efficace qui limite les reflets gênants (idéal pour la conduite ou les activités en extérieur),
• une structure multicouche résistante aux rayures et aux petits chocs,
• une mémoire de forme qui assure un ajustement optimal dans la monture,
• et surtout, une grande légèreté, pour un confort durable au fil des heures.

Chaque paire est conçue pour offrir une expérience de port agréable, avec un rendu visuel net et naturel. Même si l’aspect diffère un peu des verres d’origine, nous sommes convaincus que vous apprécierez leur qualité et leur efficacité au quotidien.

Et bien sûr, si vous avez la moindre question ou besoin d’ajustement, notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner.

Très belle journée à vous

Désolé d’apprendre que les verres ne correspondent pas à la dimension de votre monture.

Il arrive que certaines lunettes existent en plusieurs tailles, ce qui peut créer une confusion au moment de la commande. Nous pouvons bien entendu vérifier ensemble le modèle exact de votre monture afin d’identifier l’origine de l’écart et vous proposer la solution la plus adaptée.

N’hésitez pas à contacter notre service client contact@changermesverres.com.
Nous sommes là pour vous accompagner.

Désolé d’apprendre que les verres reçus ne s’adaptent pas à votre monture.

Les Ray-Ban Meta Wayfarer existent effectivement en plusieurs tailles, ce qui peut prêter à confusion. Le modèle pour lequel vous avez commandé correspond au RW4006 en 50mm, alors que beaucoup de paires sur le marché sont des RW4008 en 53mm.

C’est très probablement ce qui explique la différence de taille que vous avez constatée.

Bien sûr, nous restons entièrement disponibles pour vérifier ensemble votre modèle exact et vous proposer la solution la plus adaptée. Notre équipe SAV peut vous accompagner rapidement afin que vous obteniez les verres compatibles avec votre monture.

N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes, notre SAV via contact@changermesverres.com est là pour vous aider.

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos verres, mais nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions ne correspondent pas entièrement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour Fred,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Changermesverres" vous plaise. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Merci beaucoup pour votre retour !

En effet, il arrive parfois que l’installation des verres demande un peu plus de fermeté, c’est tout à fait normal. Nos verres sont conçus avec une mémoire de forme et sans déformation prismatique, ce qui garantit une tenue parfaite une fois en place, même si cela peut donner l’impression d’un léger écart par rapport aux verres d’origine.

Ravis de savoir que le résultat final vous convient parfaitement !

Belle journée à vous,
L’équipe ChangerMesVerres

Nous sommes désolés d’apprendre que les verres ne vous donnent pas entière satisfaction.

Concernant la teinte, le rendu du revêtement miroir peut effectivement varier selon la lumière ambiante et l’angle de vue — il peut paraître plus doré dans certaines conditions lumineuses. Nous vous invitons à les réessayer à la lumière naturelle ou en extérieur pour voir si le rendu correspond mieux à ce que vous attendiez.

En revanche, il n’est pas normal de constater d’importants reflets à l’intérieur des verres, ni d’avoir une vision inconfortable. Nous attachons une grande importance à la qualité optique de nos produits et sélectionnons précisément nos matériaux pour offrir une vision claire et agréable. Il est donc possible qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication.

Notre priorité est votre satisfaction, nous vous invitons donc à contacter notre service client à l’adresse contact@changermesverres.com.

Nous pourrons alors vous proposer soit un remplacement neuf, soit un remboursement intégral, conformément à notre politique « satisfait ou remboursé ».

Bonne journée :)

Bonjour Richard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre retour est important pour nous et nous serions ravis de connaître vos suggestions afin d'améliorer votre expérience sur notre site "Changermesverres". N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques.

nous ne connaissons malheureusement pas la raison de votre mécontentement, n’ayant reçu aucun message de votre part via notre service client.

Notre équipe est toujours disponible pour vous assister et trouver une solution si un souci s’est présenté. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@changermesverres.com
afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous aider au mieux.

Bonjour Jean Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de couleurs pour vos Ray Ban Flip. Votre remarque sur l'alignement des verres est importante pour nous, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour,

Un mot d'abord sur l'épaisseur : nos verres sont en Tri-Acétate de Cellulose (TAC), volontairement plus fins et plus légers que les verres d'origine, pour la légèreté, la clarté optique et la mémoire de forme. C'est un choix technique assumé, et non un défaut.
En revanche, des verres qui bougent dans la monture ne devraient jamais nécessiter de colle. Cela traduit plutôt un point d'ajustement à corriger, le plus souvent lié à la référence ou à la variante exacte de votre monture. Notre SAV peut tout à fait y remédier : écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec une photo de l'intérieur de la branche, nous vous fournirons des verres parfaitement maintenus.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons votre surprise concernant l’épaisseur et la taille légèrement différente des verres par rapport à ceux d’origine.

Ce n’est pas un compromis mais un choix technique : nous utilisons des verres polarisants en Tri-Acetate Cellulose (TAC), à mémoire de forme et sans déformation prismatique, qui offrent plusieurs avantages :

• une polarisation efficace pour réduire les reflets gênants (eau, neige, surfaces vitrées),
• une grande légèreté pour un confort au quotidien,
• une bonne clarté optique,
• une résistance renforcée aux rayures et petits chocs,
• et une durabilité accrue grâce à leur structure multicouche.

Leur finesse est donc volontaire : elle participe au confort visuel tout en garantissant stabilité et absence de distorsion. Après quelques jours d’utilisation, vous devriez pleinement apprécier leur qualité et leur confort.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Excellente journée à vous,

CMV

Bonjour Richard,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Changermesverres". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le sur-mesure et les ajustements nécessaires. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Nous comprenons qu’il soit naturel de comparer nos verres aux originaux Oakley, mais sachez que notre approche est un véritable choix technique et non un compromis.

Nos verres polarisants en Tri-Acetate Cellulose (TAC) ont été pensés pour offrir une expérience optimale :
• une polarisation puissante qui supprime efficacement les reflets gênants (parfait pour l’eau, la neige ou la conduite),
• une légèreté remarquable qui rend le port des lunettes extrêmement confortable toute la journée,
• une clarté optique nette et naturelle, sans aucune distorsion,
• une résistance renforcée aux rayures et aux petits chocs,
• et une structure multicouche innovante, gage de durabilité et de fiabilité.

Leur finesse apparente est en réalité un atout : elle participe au confort visuel tout en assurant une tenue parfaite grâce à leur mémoire de forme.

En résumé : nos verres n’ont rien à envier aux originaux. Ils allient performance, confort et robustesse, tout en offrant un rapport qualité/prix qui permet de profiter pleinement de ses lunettes, sans compromis.

Nous espérons que vous apprécierez pleinement cette expérience au fil des utilisations ! Et bien sûr, nous restons disponibles si vous avez la moindre question.

Excellente journée à vous,
Ben – CMV

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos verres. Notre équipe est entièrement dédiée à votre satisfaction et nous nous engageons à résoudre votre demande de remboursement dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe Changermesverres

Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Changermesverres". Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus de commande et de suivi satisfaisant, mais nous regrettons que les verres n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner comment améliorer la précision de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L’équipe Changermesverres

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vos verres ne vous apportent pas entière satisfaction.

Concernant la polarisation, permettez-nous une petite précision technique : un verre est soit polarisant, soit non-polarisant — il n’existe pas de "polarisation partielle" ou "de mauvaise qualité". Pour le vérifier, vous pouvez réaliser un test très simple avec un écran LCD (comme celui d’un smartphone ou d’un ordinateur par exemple) :

Tenez le verre devant l’écran.

Tournez-le doucement sur lui-même.

Si la luminosité change fortement à certains angles, le verre est bien polarisant.

En ce qui concerne la protection solaire, nos verres sont tous de catégorie 3, ce qui correspond à la catégorie recommandée dans la plupart des situations de forte luminosité (été, plage, montagne, conduite de jour, activités extérieures normales).
Des verres de catégorie 4, plus foncés, sont uniquement conseillés dans des cas extrêmes de réverbération très intense (ski en haute altitude, désert…).

N’hésitez pas à consulter un opticien pour en avoir le cœur net : il pourra vous confirmer en un instant la polarisation et la catégorie du verre.

Et surtout, soyez rassuré : nous garantissons un service satisfait ou remboursé. Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de contacter notre service après-vente à l'adresse contact@changermesverres.com
. Nous serons ravis de vous accompagner.

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos verres. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'épaisseur et la stabilité de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.

Cordialement,
L’équipe Changermesverres

Bonjour Jerome,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit conforme et que vous appréciez son rapport qualité/prix. Nous comprenons votre remarque concernant la finesse des verres par rapport à ceux d'origine et nous ne manquerons pas de prendre cette observation en compte pour nos futurs développements. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour Greg,
le modele Frogskins existe en plusieurs tailles
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres ne correspondaient pas à vos lunettes. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe Changermesverres.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons parfaitement votre surprise concernant la finesse et la matière de nos verres, surtout lorsqu’on les compare aux verres d’origine, souvent en polycarbonate injecté plus épais.

Le choix que nous avons fait n’est pas un compromis sur la qualité, mais une décision technique assumée. Nos verres sont conçus en Tri-Acetate Cellulose (TAC), un matériau hautement performant, reconnu pour :

sa grande légèreté, très appréciée pour un port prolongé,

une polarisation efficace, qui limite les reflets gênants (eau, neige, surfaces vitrées),

une bonne clarté optique, sans distorsion,

une mémoire de forme, qui permet un ajustement parfait à la monture,

et une structure multicouche qui renforce leur durabilité et leur résistance aux micro-rayures.

Leur finesse apparente participe donc au confort visuel et physique, sans compromis sur la performance ou la stabilité. Une fois en place, les verres tiennent parfaitement, et offrent une expérience agréable au quotidien, notamment en conduite ou en extérieur.

Cela dit, si vous avez un doute sur la qualité du produit reçu ou s’il ne correspond pas à vos attentes, n’hésitez surtout pas à nous contacter. Notre priorité est votre satisfaction, et notre service client est toujours disponible pour trouver une solution

Bonjour Benjamin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre commande ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service "Changermesverres" correspond à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'adaptation aux lunettes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe "Changermesverres"

Bonjour Romain,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'évaluer notre site avec 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! Nous prenons note de votre commentaire concernant l'absence de tournevis et de vis, et nous travaillerons à clarifier cette information pour nos futurs clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe Changermesverres

Le modèle que vous avez commandé existe en plusieurs tailles, ce qui peut avoir entrainé une incompatibilité.

Chez CMV, la satisfaction de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi nous garantissons un service satisfait ou remboursé. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vérifier ensemble la référence exacte de votre monture, comprendre la cause de l’incompatibilité et, si nécessaire, vous indiquer les modalités de retour ou d’échange.

Nous sommes là pour vous aider et trouver la meilleure solution.

Bien cordialement

Bonjour Yves,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos sur-lunettes. Nous nous excusons sincèrement pour l'absence de réponse concernant le changement de verres. Pouvez vous directement contacter notre SAV par email afin de leur expliquer votre situation, ils sauront vous guider de la meilleure des manieres.

Bonjour,

Nous sommes pour votre déception. Notre technologie de reproduction à partir du verre d’origine garantit une compatibilité parfaite avec la monture correspondante. C’est une méthode éprouvée, utilisée avec succès dans de très nombreux cas similaires.

Dans votre situation particulière, malgré cette garantie, nous vous avons proposé plusieurs solutions, y compris un remboursement, dans un souci de service et de transparence. Nous restons bien entendu disponibles pour toute assistance complémentaire.

Chez CMV, nous faisons tout notre possible pour que chaque client soit pleinement satisfait, et nous agissons toujours en ce sens.

Bien cordialement

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Patrick. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et qu'elle répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question, nous sommes à votre disposition.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande était conforme au modèle et que la pose s’est déroulée facilement grâce aux explications fournies.

Concernant la différence que vous avez pu percevoir par rapport aux verres d’origine Oakley, il est important de souligner que nos verres sont fabriqués en Tri-Acetate Cellulose (TAC), un matériau hautement performant que nous avons sélectionné pour ses nombreux atouts. Ce choix technique n’est pas un compromis, mais une alternative de qualité pensée pour offrir une excellente expérience au quotidien :
• une polarisation efficace qui limite les reflets gênants (eau, neige, surfaces vitrées),
• une légèreté remarquable pour un port confortable tout au long de la journée,
• une clarté optique de très bon niveau,
• une résistance renforcée face aux rayures et aux petits chocs,
• et une durabilité accrue grâce à une structure multicouche ingénieuse.

De plus, nos verres bénéficient d’une mémoire de forme et ne présentent aucune déformation prismatique, garantissant ainsi une tenue parfaite une fois installés, même après plusieurs utilisations.

Nous avons à cœur de proposer des verres fiables, agréables à porter et adaptés aux exigences.

Et bien sûr, si vous avez la moindre question ou le moindre doute, notre équipe reste entièrement disponible pour vous accompagner.

Excellente journée à vous,

Bonjour Senol,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les verres ne sont pas compatibles avec votre monture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner dans le processus de remboursement ou d'échange.

Cordialement,
L'équipe Changermesverres

Bonjour Florent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les verres ne correspondent pas à vos attentes en termes de clarté et de protection. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la présentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Le choix d’un verre plus fin est volontaire : nous utilisons du Tri-Acetate Cellulose (TAC), un matériau technique à mémoire de forme, choisi pour sa légèreté, sa flexibilité, sa résistance aux rayures, et sa capacité à offrir une excellente polarisation sans déformation optique. C’est un compromis idéal entre performance visuelle et confort au quotidien.

Concernant la livraison, après vérification, votre commande a bien été livrée en Belgique dans le délai prévu pour le mode "Standard", soit 8 jours ouvrés. Pour les clients souhaitant une réception plus rapide, nous proposons également une option "Express" qui permet une livraison en Belgique sous 5 jours ouvrés.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Changermesverres