Avis clients de Chai N°5 – Votre Caviste en Ligne

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 558 avis publiés
5 475 85% 4 47 8% 3 16 3% 2 10 2% 1 10 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellente qualité des produits proposés par Chai N°5, en particulier pour les vins uniques et de choix varié. La réactivité de l'équipe, qui fournit des conseils avisés et un service professionnel, est également fréquemment mentionnée comme un atout majeur de l'expérience d'achat. Les commandes sont généralement traitées rapidement, avec des expéditions soignées et bien emballées, ce qui assure une réception optimale.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Tres bien
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Livraison rapide, bien qu'il y ait eu une bouteille manquante, ceci a été très rapidement résolu et avec une bouteille en plus. Très beau geste commercial. c'était ma première commande, je reviendrai certainement.
J
Jean Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
C'est un cadeau sinon la livraison a été dans les temps
L
Louis-Martin M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Livraison laborieuse, malgré les précisions et instructions de livraison (non pris en compte)
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Tout s'est très bien passé sauf les difficultés pour effectuer ma commande de 120 bouteilles sur internet. De ce fait la personne qui a essayé de prendre ma commande m'avait promis un carton comme geste commercial pour récompenser ma fidélité mais ce carton ne m'est pas parvenu.
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
des vins restés disponibles sur le site internet mais épuisés après avoir passé la commande
A
Adeline O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J’ai reçu 10 bouteilles au lieu de 12. Et je n’est toujours pas été remboursé 3 semaines après.
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Livraison rapide et bien emballée. Frais de transport un peu élevé.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Vous m'avez promis un carton supplémentaire que je n'ai pas eu. C'est peut etre un oubli de votre part ???
R
Raymonde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Problèmes avec la livraison mais tout à été réglé. Je reviendrai vers vous au moment voulu
R
ROSEMONDE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Pas le bon millésime. Je vous les aient renvoyés .j attend le remboursement
R
Roland A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
satisfait
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bien, je repasserai commande sans problème
J
Joël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Délai de livraison un peu long cette fois ci plus de 5 semaines
E
Eric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Produit reçu ne correspond pas à ce que j’ai commandé. Je m’explique j’ai commandé 2 magnums de vin Irancy de l’année 2019 et j’ai reçu deux magnums de l’année 2020.
M
Muriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J’ai commandé 12 bouteilles il y a eu un souci car je n’ai reçu que 11 bouteilles.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison conforme, accueil téléphonique de bonne qualité.
C
CORINNE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bémol livraison différente selon les produits donc il faut être présente plusieurs jours
J
Jean François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Respect du produit et du délai
M
Miguel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
1 mois pour livrer un bouteille de vin annoncée de base en 5 jours
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
prix compétitif ; livraison peu rapide
S
serge E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bon service. Dommage que les frais de port augmentent +/- proportionnellement à la quantité de bouteilles achetées ce qui rend impossible de diminuer leur impact par bouteille achetée
S
sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
J'ai commandé 8 bouteilles. On m'en livre 6. J'attends toujours le remboursement pour les 2 bouteilles manquantes
P
pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
délai plus long qu’annoncé
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide, que du bon
M
M. S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bien
G
Georges Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Bons produits bien emballés mais jamais de geste commercial pour les clients fidèles
S
SCEA COURTOIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
bien
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
RAS
C
Clement F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
De belles références, par contre un souci avec "la guinguette" pays de loir....vin avec trop de "Bret" limite phenolé. Autrement satisfait pour le reste de ma commande.
M
MYRIAM R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Très professionnel et commerçant A bien rattrapé le souci de stock
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Rapidité de la livraison et fidélité au produit comandé.
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
bouteille bien arrivé!le bouchon en cire un peu ébréché mais c est pas grave
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bon explicatif dans le site. Colis arrivé assez vite
J
Jean Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Colis bien arrivée Par contre au moment de la commande Bien faire attention Adresse de vin livraison (qui n’est pas forcément mon adresse comme il est indiqué Et l’adresse de facturation qui est mon adresse de résidence ! Voilà !
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bon rapport qualité prix
C
Claudio Ou Lorraine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
grand choix de vins a bon rapport qualité prix . livraison rapide emballage top qualite
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait, commande pack beaujolais
H
HÉLÈNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très correct mais délais de livraison plus longs qu’annoncés. Emballage impeccable
M
Maryse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Tout aurait été parfait si les caisses n'avaient pas été livrés dans un mauvais état. Heureusement pas de casse.
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