9.7/10
★★★★★
basée sur 85 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis vous l'avez envoyé dans un point relais qui est un peu loin de chez moi et vu mes heures de travail je n'ai pas le temps d'aller le récupérer Tanguy qu'on a des points relais Mondial Relay à Noisy-le-Sec je vois pas pourquoi vous l'aviez envoyé à Pantin j'aimerais bien le récupérer mais franchement je ne sais pas comment et pourtant je l'attendais avec impatience
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Sarina R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/10/2022 
Réponse de C’est hexa
Le
Bonjour Madame,
Le colis a bien été envoyé au point relais que vous aviez sélectionné, c'est Mondial Relay qui l'a redirigé vers Pantin. Je vais les contacter et voir ce qu'il est possible de faire. Je vous tiens au courant par mail. Je suis sincèrement désolée de cela, je fais toujours en sorte d'expédier très rapidement les commandes pour que vous puissiez en profiter le plus vite possible, mais malheureusement, je suis tributaire des transporteurs.
Je m'occupe de cela et reviens vers vous au plus vite,
Alexine