Avis CerfDellier

9.4/10
★★★★★
basée sur 26200 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne CerfDellier se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent sous 48 heures. Les produits sont également décrits comme étant de grande qualité, répondant parfaitement aux attentes des acheteurs et constituant des articles utiles, notamment pour la préparation de pâtisseries à domicile. Le soin apporté à l'emballage est fréquemment mentionné, garantissant que les articles arrivent en bon état.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très contente d'avoir commandé sur Cerf Dellier. Cependant, dommage que le suivi en ligne ne fonctionne pas, j'ai du appeler le service client après une frayeur de commande en préparation alors qu'elle devait arriver le jour même. Délai de livraison respecté, ouf ça va ! Frai de port encore un peu trop élevé, ça alourdit quand même la facture.

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Le
suite à un achat du 28/04/2013
5 /5
★★★★★

Entreprise serieuse et serviable

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suite à un achat du 28/04/2013
4 /5
★★★★☆

Grand choix de produits de qualité et livraison en quelques jours

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Le
suite à un achat du 27/04/2013
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement.

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suite à un achat du 27/04/2013
5 /5
★★★★★

Super pratique le point relais pour réceptionné la marchandise marchandise bien emballé

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suite à un achat du 27/04/2013
5 /5
★★★★★

De très bonne qualité. je suis contente de vous avoir trouver encore merci

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suite à un achat du 27/04/2013
4 /5
★★★★☆

Bon rapport qualité prix,

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Le
suite à un achat du 26/04/2013
4 /5
★★★★☆

Frais de traitement et de port trop importants

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Le
suite à un achat du 26/04/2013
5 /5
★★★★★

TTrès bon produits. Cela correspond à ce que je voulais. Je pense commander aussi souvent que je pourrai pour les occasions

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Le
suite à un achat du 26/04/2013
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits, livraison dans les temps, bonne qualité du produit.

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Le
suite à un achat du 26/04/2013
5 /5
★★★★★

Produits de bonne qualité, choix, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 26/04/2013
5 /5
★★★★★

Service rapide et de qualite

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Le
suite à un achat du 26/04/2013
2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu ma commande aujourd'hui, elle a été préparée par C.. Sur les 4 produits commandés, deux sont arrivés dans un état insatisfaisant. Le petit fermoir du pot de praliné n'était pas scellé (depuis quand est-il ouvert dans ces cas-là ?) et le pot était gras et a coulé. La boîte de chocolat qui est censé être utilisée pour de la décoration contient 1/3 de chocolats cassés et donc inutilisables. Vous trouverez en pièces jointes les photos des produits abîmés. J'espère que vous comprenez mon mécontentement, Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part,

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suite à un achat du 25/04/2013
Réponse de CerfDellier
Le
La cliente a bien entendu été indemnisée depuis son évaluation sur ekomi, mais nous souhaitons profiter de ce commentaire pour faire un rappel : afin que votre réclamation soit traitée au plus vite, il convient de vous adresser avant toute chose à notre service relations clientèle, soit par téléphone au 0321284056, soit par email à client@cerf-dellier.com. Nous vous remercions de faire des photos des produits endommagés, pour que nous puissions estimer votre préjudice et calculer votre indemnisation. Votre équipe cerfdellier.com
4 /5
★★★★☆

Commande passée le mercredi avant midi et reçue le jeudi matin 8h30,ce que je trouves un peu trop excessif c'est le prix pour une livraison rapide. sinon rien a redire

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Le
suite à un achat du 25/04/2013
4 /5
★★★★☆

Bonne prestation dans l'ensemble

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Le
suite à un achat du 25/04/2013
4 /5
★★★★☆

Livraion assez rapide colis bien ranger

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Le
suite à un achat du 25/04/2013
4 /5
★★★★☆

Les produits sont conformes. Le carton d'emballage est trop grand comparativement à l'ensemble des produits. Le délai de livraison depuis la commande a été supérieur à une semaine (presque 2) .

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Le
suite à un achat du 25/04/2013
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude tout niquel

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Le
suite à un achat du 25/04/2013
5 /5
★★★★★

Bon site service facile et efficace

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Le
suite à un achat du 25/04/2013
5 /5
★★★★★

Excellents produits qui correspondait a mes attente Livraison rapide. J'aurais aimé que la livraison soit a domicile c'est plus pratique Je repasserais commande certainement plus souvent Merci pour votre professionnalisme.

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Le
suite à un achat du 25/04/2013
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue mais expliqué par cerfdellier et contrepartie de leur part

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Le
suite à un achat du 24/04/2013
4 /5
★★★★☆

Tres contente des services et produits

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Le
suite à un achat du 24/04/2013
4 /5
★★★★☆

Bon conditionnement des produits

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Le
suite à un achat du 24/04/2013
5 /5
★★★★★

10/10 excellent produit

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Le
suite à un achat du 24/04/2013
5 /5
★★★★★

Envoie rapide, colis impecable, tres satisfaite encore une fois

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Le
suite à un achat du 24/04/2013
5 /5
★★★★★

Les produits sont excellents. Rien à redire non plus sur la prise en compte des commandes et sur la livraison, rapide et efficace.

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Le
suite à un achat du 24/04/2013
5 /5
★★★★★

Reception des produit en temps et en heures, rapport qualité/prix plus que satisfaisant , je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 24/04/2013
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé en prenant la livraison chronopost pour l'avoir le lendemain, le mardi, et je l'ai finalement reçu le mercredi...

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
Réponse de CerfDellier
Le
Bonjour. Nous vous avons effectivement livré avec un jour de retard et nous nous en excusons. Nous avons donc ajouté dans votre espace client un avoir correspondant à la différence entre le prix de ce qu'aurait coûté la livraison en Mondial Relay et le prix que vous avez payé pour le Chronopost. Bien cordialement, l'équipe cerfdellier.com. Votre équipe cerfdellier.com
3 /5
★★★☆☆

Commande très facile a passer, réponse tout de suite avec paiement accepté, mais la commande est toujours en cours de préparation depuis le 16/04, et nous sommes le 22/04

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
4 /5
★★★★☆

Produits parfaits, excellent à travailler, site sérieux. Juste le transporteur qui met presque 1 semaine de plus à acheminer la marchandise au point relais!! Donc prevoir un delai plus long pr reception que celui donne par le site

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suite à un achat du 23/04/2013
4 /5
★★★★☆

Bonjour, j'ai eu deux commande le même jour et deux fois le frais d'envoi.

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et soigné.produit correspondant au site, bemol concernant l absence de notice en francais sur certain produits

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
4 /5
★★★★☆

Très bon service. 4 étoiles juste pour un petit détail, contrairement à la dernière fois, je n'ai pas été mise au courant de l'évolution du colis, l'étape est restée sur 'en préparation' du coup j'étais un peu inquiète mais colis arrivé comme prévu donc toujours très bon service !! Merci

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
4 /5
★★★★☆

Impatiente de la recevoir et ensuite ravie quand je l ai t ouverte merci

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
4 /5
★★★★☆

Grand choix de produits à des prix intéressants! Prise en compte de la commande rapide (la livraison pourrait être un peu plus rapide mais moins d'une semaine reste tout de même raisonnable!)

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
4 /5
★★★★☆

Payer deux fois le frais d'envoi

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, colis soigné, très bien emballé.

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
5 /5
★★★★★

Ravi du matériel reçus , bon rapport qualité-prix

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
5 /5
★★★★★

Livraison dans le temps indiqué. Produits de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 23/04/2013
5 /5
★★★★★

Toujours très bien ! rapide et efficace !

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Le
suite à un achat du 23/04/2013